品质管制业务办法1.doc

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1、《製造制度》《品質管制事務》品質管制業務辦法編號版本日期Q01-M1.02000/01/011.總則1.1.制定目的本公司為加強品質管制業務，以提升產品品質，促進經營績效，特訂定本規章。1.2.適用範圍凡本公司內之品質管制業務，悉依照本規章所規範的體制管理之。1.3.權責單位製造部品管中心為本規章之權責單位，權責單位主管經承認單位授權，負責本規章之管制，並確保依據本規章之規範作業。2.品質管制業務規定2.1.業務職責區分2.1.1.製造部主管1)明確規定品質管制方針。2)有關品質管制問題之協調。3)制定品質管制營運之組

2、織。4)促進從業人員品質管制之意識。2.1.2.品管中心主管1)積極輔助製造部主管推行品質管制之工作。2)根據製造部主管之方針擬定品質管制計劃，並推動相關單位徹底實施。3)不得疏忽對製品有影響之主要情報，並將問題連絡相關單位，及呈報製造部主管。4)將製品之重要品質狀況呈報製造部主管，並通知相關單位。5)提高品質管制，並致力於品質之改善。6)定期督導品質管制方針，是否合理的實施。7)應掌握製品之品味、品質水準、原價、產量及市場狀況，以作為提高品質管制之依據。（智囊團顧問股份有限公司　發行）頁次3/3頁《製造制度》《品質管

3、制事務》品質管制業務辦法編號版本日期Q01-M1.02000/01/011)積極協助其他單位解決有關維持品質、提高品質及品質異常等問題。1.2.管制業務方針1)遵循公司營運方針，發揮各部門之機能，貫徹實施品質管制。2)為徹底做好品質管制，必須結合公司上下人員之品質意識。3)無論調查、研究、設計、購買、製造、檢查、銷售及事務管理，均應利用統計之方法，以提高品質水準，降低成本。4)應制訂公司內標準化作業規定，以使品質管制之各項業務推行順暢。5)應要求供應廠商徹底推行品質管制之各項工作。6)為使品質管制能有效推行，可組成推行

4、委員會。1.3.品質保證本公司各單位應運用下列事實，密切配合對市場做製品品質保證：1)應站在消費者之立場，按品管程序規定，確實作好品質管制。2)工程應作分析檢查，將能影響製品發生問題之因素完全消除。3)整個品質管制之檢驗方法、計測儀器及檢查人員之正確性管理，都要有充分之把握。4)事先防止因裝貨包裝、保管、運輸而引起對製品品質之損壞。5)市場調查所得到之情報，應列入品質保證要領，同時對市場抱怨，應依相關規定處理之。1.4.注意事項1)品質管制之教育訓練，應納入本公司教育訓練基本課程之中。2)在品質管制實施中，對品質異常之

5、狀況，須要充分之把握，並將處理經過詳實記錄，以避免異常再次發生。異常處理之規章另行訂之。3)品管中心每月應就品質管制實施狀況，作成月報呈報主管，每年作成年報，以作為公司品質改良延續之資料。4)（智囊團顧問股份有限公司　發行）頁次3/3頁《製造制度》《品質管制事務》品質管制業務辦法編號版本日期Q01-M1.02000/01/01各項品質月報應保存三年，年報應永久性保存，非經總經理核准，不得任意銷毀。1.附則1.1.制修廢與頒布實施本規章屬於管理規章，經『經營會』審議後，呈請總經理核准承認後，交由權責單位頒布公告實施；修訂

6、或廢止時亦同。1.2.編號、版本、日期、頁次／頁數本規章之項類、標題、編號、版本、實施日期、公司名稱、文件頁次／頁數等項，見本規章之頁首與頁尾。（智囊團顧問股份有限公司　發行）頁次3/3頁