证券行业实际应用方案.doc

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1、证券行业实际应用方案DAHANTRICOM2012.071、行业概况33、应用解决方案43.1.应用规划图43.2.证券交易系统43.2.1.资金股票查询5322.批量委托确认53.2.3.基金认购申购确认5324.赎冋短信确认53.2.5.交易对账通知53.26新股上市短信通知5327.股票期货价格变动提醉63.2.8.手机报63.3.客户关系管理63.3.1.信息交互73.3.2.客户关怀73.3.3.手续优惠信息73.3.4.理财指南73.3.5.资讯杳询73.4.综合移动办公93.4.1.公文流转

2、93.4.2.会议管理103.4.3.移动邮件103.4.4.日程提醒103.4.5.即时通知103.5.人力资源管理113.5.1.面试通知113.5.2.简历杳询113.5.3.薪资杳询113.54在职人员查询11入职通知113.6.财务管理113.6.1.移动账务审核113.6.2.财务报表杳询123.6.3.信息提醒121、行业概况21枇纪随着经济全球…体化稈度的不断加深和信息技术的快速发展，世界经济运行的轴心正在转向现代金融业。金融业将面临者更大的挑战和更加激烈的市场竞争。现代信息技术发展已进入

3、数字化时代，尤其基于Internet技术的电了商务应用，使得整个企业运营模式正在发生着变革，金融企业数字化运营已成为抗击市场竞争迎接挑战的必然发展趋势。证券公司同样面临着类似的问题。一年多的牛市让证券业或得了重新发展的契机，然而不管是产品的创新，还是H身规范化运营，都对IT建设和管理提出了更高的要求。各证券公司开始意识到在IT系统建设和管理中，除了要有先进的设备和技术外，还必须有一套规范、可管理的IT服务管理流稈。在证券交易运营过程屮经常会遇到过因为系统故障，无法办理存取款业务，因为系统故障，无法杏询股票

4、行情，因为系统故障，无法进行股票交易。要想解决因系统故障给客户带来诸多不便的问题，企业就必须加强IT系统的建设和管理。确保系统的正常运转，保证证券业务的开展，促进企业的发展。然而建设和管理很重要，科学行效的管理理念更加重要。2、应用解决方案2.2.证券交易系统＞传统的证券交易金融行业架构庞大，分支机构、网点多，业务人员量大，对于信息实时交互与共享、内部通信均有较大需求。目前证券行业普遍面临的问题信息交互问题：信息传递的时间段集屮、信息交互量大，交互次数频繁,难以实现数据集屮以及实时交互管理，资讯服务问题：

5、股市行情多变，客户不便于随时随地及时准确地了解交易情况和信息。＞通过短彩信来完善证券交易以上这些问题我们现在可以利用短彩信来解决问题。通过短彩信实现内部办公人员在信息交互上的移动化；内部信息交互、各种通知提醒、决策投票等；实现公司企业文化宣讲、员工关怀、产品介绍、方案介绍等；使得员工能随时与公司进行信息互动。证券公司可以通过短彩信实现证券企业与客户Z间的营销互动，不仅成木低，而且方便及时；还可以利用短彩信根据不同行业发布信息，向客户发布产品信息、市场点评等公告信息。利用短彩信的方式对股票价格、大盘走势等信

6、息及时快速的发送到用户的手机上，并利用公司优势资源，对客户提供股票推荐、信息提醒等增值服务，不断提高服务质量，满足客户的个体需求，使客户的满意度和企业的形象不断提高。2.2.1.资金股票查询股民通过短信发送指定指令到指定号码，股民可以对

7、'

8、己当前帐号最新股票资金杳询2.2.2.批量委托确认股民在委托券商买卖的时候，通过和证券交易系统的对接，系统会下发单条或批量短信让股民进行一个批量委托或单个委托的确认。2.2.3.基金认购申购确认基金认购或申购成功后，系统可以发送短信基金认购、申购成功或是认购、申购成功

9、的详情给相对应的用户。2.2.4.赎回短信确认用户在证券交易系统上执行基金赎冋的操作后，可以发送赎冋详单给用户，或是赎冋成功的提酮。让用户的体验会更贴切。2.2.5.交易对账通知在进行股票交易的过程屮，可以使用短信来通知。2・2・&新股上市短信通知证券企业除了通过新闻，媒体以及门户网站來宣传新股，推荐新股还可以针对优质股民或者是优质客户通过短信或彩信发送新股上市的通知。2.2.7.股票期货价格变动提醒在证券交易市场屮，股民或是券商对股票的涨跌是在时刻关注的，我们平台可以通过发送股票期货的价格变动提醒，如：

10、涨跌幅度超过百分儿，涨停版块等等信息。2.2.8.手机报手机报是依托手机媒介，由移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台，用户可以通过手机迅速浏览肖LI股市行情以及各类股市期货等资讯信息。它的实质是最新电信增值业务与传统媒体相结合的产物。具体来说，手机报是将传统证券股市内容通过无线技术平台发送到彩信手机上，从而在手机上开发发送短信股市、彩图、动漫和WAP（上网浏览）等功能。2.2.8.1.点播包月行情信息定制目前备大证券企