組織變革態度之關聯性研究.doc

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1、東森電視公司員工對轉換型領導認知、組織承諾'組織變革態度之關聯性硏究楊志弘潘駿誼組織進行變革之時，其員工的態度以及支持的程度影響變革的執行，而管理者的領導方式與風格對於員工的態度與組織忠誠有很大的影響力。因此，本研究的目的主要討論轉換型領導、組織承諾及組織變革態度間的關係。本研究採用問卷調查法，以東森電視公司為研究對象,使用「分層配額抽樣」對各部門的高階主管、中低階主管與一般員工進行抽樣。根據研究結果，主要研究發現如下：1.轉換型領導型態與員工之組織承諾相關。2.規範承諾程度較高的員工，在組織變革時‘有政策支持的變革態度；持續承諾較高的員工，權

2、益關心程度較高，也會影響組織變革時員工的個人情緒反應；而情感承諾較高的員工，在面對組織變革時會有相反程度的情緒反應。3.轉換型領導與政策支持變革態度相關，其中以個別化關懷與政策支持的相關程度最高，但轉換型領導與權益關心及個人情緒反應僅有低度相關或無相關。1.轉換型領導與組織變革態度間存在相關性，但其相關程度受到組織承諾的影縫字：組織變革態度；組織承諾；轉換型領導；東森■視ABSTRACTWhileanorganizationproceedsorganizationalchange,theemployees^attitudetowardchang

3、eandhowtheysupportthechangepolicymovetheexecutionofthechange.Theresearchprobesthecorrelationamongtransformationalleadership,organizationalcommitment,andattitudetowardchangeinEasternBroadcastingCorporation.Thisresearchisconductedbyquestionnairesurvey.Themainfindingsoftheresea

4、rchare:1.Transformationalleadershipisrelativetoorganizationalcommitment.2.Employeeswithhighernormativecommitmenthavemorewilltosupportthechangepolicy,andemployeeswhoholdmorecontinuancecommitmentconcerntheirowninterest.Andemployeeswhohavemoreaffectivecommitmentshowthecontrarye

5、motionalbehavior.3.Transformationalleadershipisrelativetoattitudetowardorganizationalchange.4.Thereisrelationbetweentransformationalleadershipandattitudetowardorganizationalchange,butorganizationalcommitmentplaysamediatingrole.Keywords:AttitudeTowardOrganizationalChange;East

6、ernBroadcastingCorporation(EBC);OrganizationalCommitment;TransformationalLeadership壹.研究背景與動機r-=r「變革」（change）是二十一世紀最重要的課題之一，今日的組織必須能應付訊息萬變的環境，因此，持續不斷適應變動中的環境,是組織永遠不變的挑戰。組織變革與自然的變化不同，變革是一種幅度大、速度快、關係人信心不足下的大規模改變（徐聯恩，1996L它所衝擊的不僅僅是工作方式的改變，甚至涉及組織結構的調整及工作內容的變動，因此勢將引發大量、程度不一的抗拒阻力,所

7、以關於變革抗拒以及員工對於變革態度的研究，是變革是否能成功的關鍵因素O如果組織中的成員是影響組織變革中流程改造、技術創新、結構變動、資訊運用、管理方法等之根源，那麼對於組織成員有直接影響的主管領導方式，則是左右組織成員之靈魂。轉換型領導如何於激烈之競爭環境中，扮演驅動組織變革之角色？除了領導型態之外，在變革管理的相關研究中，也發現組織承諾對於員工在接受變革的態度上扮演重要的角色（Darwish,2000;Cordery,Sevastos,Mueller,&Parker,2000）。察台灣媒體生態，在媒體組織變革上，東森電視公司是值得探討的案例。

8、東森電視公司於2001年引進“大編輯台"理念，共同建構了“五合―超媒體新聞平臺，將有線電視台、網路、報紙、廣播進行整合，依照中央廚房的概念，將所有新聞