商铺经营部部门职责和岗位职责.doc

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1、第一部分：部门职责商务经营部部门职责1、根据公司整体工作计划及目标，负责制定本部门各阶段工作计划及目标；2、负责掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，全面负责招商工作；3、负责本部门业务的发展规划与监督，建立和完善商业经营管理体系；完成公司下达的相关运营指标；4、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成景区的招商工作；5、负责组织制定招商项目相关的规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行；6、负责修订和完善经营管理制度和流程，建立健全管理资料与档案；7、根据市场情况，调整招商策略，使景区收益最大化；8、负责做好租后商铺

2、管理工作，树立良好的景区形象；9、负责本部门产品相关安全工作监督；10、负责合同管理、建立用户档案；11、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴；12、负责加强招商、开发人员等的专业知识学习，不断提高部门人员素质；13、负责本部门人力发展规划与推动，人员升迁的资格评审，本部门工作现场稽查与指导；14、负责本部门下属的培训和考核监控，以及人员工作绩效的有效调动；15、维护部门与公司其他部门、部门与游客、部门与供应商等的关系。第二部分：岗位职责商务经营部主管岗位职责：1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据

3、公司整体工作计划，负责制定本部门各阶段工作计划，并按计划开展各项工作；3、根据公司整体规划，负责景区内经营项目的规划和布局；4、掌握公司经营政策，了解竞争市场信息；5、负责组织景区商户的引进、洽谈、签约工作，根据招商计划，组织和实施招商；6、负责组织对景区自营项目的开发、生产加工和经营创收工作；7、负责组织对景区内经营商户和自营项目进行现场管理；8、组织定期对招商手段、自营项目和经营商户进行评估；9、负责按月编制商户引进、产品开发的优化计划、进行商户和经营项目的结构分析、不断提高销售业绩；10、接受授权代表公司监督与

4、商户缔结合同；11、策划、组织区域内的招商会议；12、负责收集经营信息，开辟招商渠道和合作加工渠道；13、完成领导安排的其他工作。一、招商专员工作职责1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据公司整体工作计划，负责制定本岗位各阶段工作计划，并按计划开展各项工作；协助招商主管（主办）负责公司商铺及经营项目的招商工作；3、掌握公司招商政策，了解竞争市场信息；4、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；5、收集招商信息，开辟招商渠道；6

5、、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订；7、负责商户引进、洽谈、签约工作，根据招商计划，组织和实施招商；8、建立商铺客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。并与商铺管理专员做好资料对接工作；9、定期对招商手段进行评估并加以改进；10、协助分管领导接受授权，代表公司与商户缔结合同；11、策划、组织区域内的招商会议；12、完成领导安排的其他工作。二、产品开发专员岗位职责1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据公司整体工作计划，负责制定本岗位各阶段工作计划，并按计划开展各项工作；3、负

6、责景区所经营商品的开发、调整优化工作，完善景区商品结构；4、负责对本部门所经营商品的市场动态进行调查分析，收集信息资料，递交分析调查报告；4、负责按月编制景区新品牌开发、品牌优化计划、进行商品结构分析、不断提高景区商品销售；5、负责大型促销活动和措施的落实，协助做好宣传促销活动，和代理商共同落实促销措施；6、制定经营项目管理办法，负责景区自营项目的现场经营管理；7、收集合作加工信息，负责开发自营商品加工生产的渠道；8、定期对合作加工商以及合作方式进行评估，本着双赢的原则，不断寻求更合理的模式；9、协助分管领导接受授权

7、，代表公司与合作加工商缔结合同；11、完成领导安排的其他工作。三、商铺管理专员的岗位职责1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据公司整体工作计划，负责制定本岗位各阶段工作计划，并按计划开展各项工作；3、根据公司整体规划，负责景区内经营商户规划和布局；4、负责制定商户管理办法，对经营商户进行现场管理；5、定期及时建立商户档案并进行维护更新；6、负责后期的商铺相关的客户关系维护。7、负责出租的后期管理及出租费用的按期收龋8、与财务部门协作，做好经营资金的收支管理工作9、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和

8、报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。10、经营商户进行评估；11、负责按月编制商户引进、商户优化计划，进行商户结构分析，不断提高商品销售；12、策划、组织区域内的商铺管理会议；13、完成领导安排的其他工作。