工作态度与员工素质培养.doc

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1、第三讲：工作态度与员工素质培养（讲稿）我们牛活在社会上，既是一个社会人，也是一个职业人，或许你不缺乏社会经验，但是和可能缺乏职业方而的“幕前”指挥或“幕后”训诲。没有几个人是直接从上司做起的，或许声名显赫的公司总裁也必须经历了从员工到主管到经理这样一个循序渐进的过程。做好一个好员工，既是职场牛涯的第一步，又是FI后晋升的基础。有些人从员工的位置上升，而另外有一些员工却永远在原地踏步，其间的区别也许很大，也许只在于一个小小的职业细节上，这说起来有些令人遗憾，但做一名员工确实是一门学问。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这

2、些问题不仅仅是员工需要了解和掌握的，也是丄司希望员工所具备的。因为只要这样，员工和丄司之间才能加深彼此的了解，才能在工作屮身份融洽的沟通和配合，员工才会成为优秀的员工，上司才能成为领导有方的上司。员工应该如何处理与上司的关系？员工应该如何处理与同事的关系？这既是涉及社会关系学，又涉及工作关系学。融汇这两者，我们这次讲座就是要为您提供一种新的思维方式和处事方法。丄司可由此而知员工的心态，员工可由此掌握处理各种关系的技巧，从血快捷而有效地提升自己的从业水平。没一个员工都有晋职加薪的渴望，从下屈到上司只有一步Z遥。有时复杂如阴阳五行变换的“迷宫”，有时简单如一层薄薄的窗纸

3、。我希望本次讲座，能让您在一定程度上掌握走出“迷宫”的规则，或者直接为您捅破那层阻碍您进步和升迁的“窗纸”。在走出“迷宫”和捅破那层“窗纸”Z前，我们首先耍明白工作是什么？我们为什么要工作？我们为谁工作？我们工作的目的是什么？我们在职场上要具备什么样的修养？怎样融入到团队中去等等。都是我们每个员工所必须了解的。我们今天在一起学习“员工素质的培养”就是要让大家知道做事的技能和做人的修养是决定员工前途和命运的两大耍素，此二者相辅相成，缺一不可。一.正确对待自己的工作（一）、工作是什么？工作是什么？我曾经就这个问题问过许多职场的年轻人。，可是他们的回答大都是大同小界：那就

4、是工作和是一个饭碗，一种谋牛的手段。这种冋答应该来说是没有错，我们需要工作来安身立命。但仅仅如此吗？我们真的有足够的钱可以牛活到老，难道我们就不工作了吗？我想告诉年轻的朋友们，工作是人生的一个平台，你可以在这个平台上创造你人牛的价值，你工作的H的并不仅仅是有一碗饭吃，那样的人生还有什么意义可言？比尔•盖茨的财产净值大约是466亿美元。如果他和他太太每年用掉1亿美元，他们要466年才能用完这些钱——这还没有计算这笔巨款带来的巨大利息，那他为什么还要每天工作？斯蒂芬•斯皮尔们格的财产净值估计为10亿美元，不像比尔•盖茨那么多，不过也足以让他的余生亨受优裕的生活了，那为什

5、么他还要不停地拍片呢？类似的例子还有很多。那些拥有了巨额“薪水”的人们，不但每天工作，而且如果你跟在他们身旁，你会因为他们超负荷的工作而感到精疲力竭。那么，他们为何还要这么做？还是看看萨默•莱德斯通对此的看法：“实际上，钱从来不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱，我喜欢娱乐业，喜欢我的公司。我有一种愿望，要实现牛活屮最高的价值，尽可能地实现是的，就是这种自我实现的热情，使他们热衷于他们所做的事业，而非单纯地为了名和利，甚至当他们可以控制牛活的时速吋，他们的脚还是不会离开油门。一些心理学家发现，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。人牛的追求不仅仅只有满足牛存需

6、要，还有更高层次的需求，有更高层次的动力驱使。其屮，自我实现的需要层次最高，动力最强。当一个人喜欢他的工作，在工作中发挥他最大的才华、能力和潜在素质，不断自我创造和发展，他就满足了自己自我实现的需要。有自我实现驱动的人，往往会把工作当作是一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，使个人价值得到确证和实现。在自我实现的过程中，他将体会到满足感如同植物发芽般迅速膨胀。只有在追求“自我实现”的时候，人才会激发岀持久强大的热情，才能最大限度地发挥自己的潜能，最大程度地服务于社会。这种热情不只是外在的表现，它发自内心，来自你对自己正在做的某件工作的真心喜欢，说到底这是一个工作态度的

7、问题。工作是什么？工作是上帝安排的任务；工作是每个人要完成的使命。没有机会工作或不能从工作屮亨受到乐趣的人，他们不能完整的亨受到牛命的乐趣。工作是一个施展自己能力的舞台。除了工作，没有哪项活动能提高如此高度的充实感、表达自我的机会、个人使命感以及一种活着的理由。（二人没有不好的工作你相信吗？这个世界上没有不好的工作，如果你觉得你的工作不好，那就是你的工作态度不好，或者说是你的工作还不到位。有许多人认为自己从事的工作很不体面。这是因为他们身在其屮，却无法认识其屮的价值。真所谓“不识庐山真面n,只缘身在此山屮”。他们看不起自己所从事的工作，自然无法投入全身心。所以就