订货处理与物流信息系统.ppt

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1、3、订货处理和物流信息系统订货处理过程物流信息系统案例分析3.1订货处理过程3.1.1客户订货周期从客户发出订货直到在可以接受的条件下接受产品以及产品进入客户仓库的整个时间。包括：订单的准备与传播、订单接收与录入、订单处理、拣货与包装、运输、向客户交付订货和卸货。1、客户下订单2、供应商接收订单3、订单处理4、拣货与包装6、向客户交付订货5、将订货运送给客户关键步骤：1、订单的准备与传输2天2、接收订单并录入系统1天3、订单处理1天4、拣货/生产与包装5天5、运输3天6、向客户交付订货、货物进入客户仓库1天总订货周期13天本资料来源3.1订货

2、处理过程13总订货周期4.5天21.5天3.1.1客户订货周期情形1：基本状况每日销售量=20个单位13天的库存供应量（20个单位*13=260个单位）260个单位的订货批量÷2=130个单位的平均订货库存每天20个单位*8天的订货周期变动=160个单位的安全库存平均库存=平均订货库存+安全库存=290个单位3.1.1客户订货周期T:存储周期，补充库存的间隔时间,补充时库存已经完全用完。3.1.1客户订货周期情形2：将订货周期减少5天使订货周期变为8天8天*每天20个单位的销售量=160个单位的订货批量160个单位的订货批量÷2=80个单位的

3、平均订货库存每天20个单位*8天的订货周期变动=160个单位的安全库存平均库存=平均订货库存+安全库存=240个单位情形3：将订货变动降至3天使安全库存减少5天260个单位的订货批量÷2=130个单位的平均订货库存每天20个单位*3天的订货周期变动=60个单位的安全库存平均库存=平均订货库存+安全库存=190个单位订货周期的一贯性优于快速配送3.1.1客户订货周期3.1.2客户订单经过的路线订单一旦进入订单处理系统就要做各种各样的处理：1、根据客户的信用情况是否可以接受这批订单；2、库存中是否有订单所需数量的产品；3、如果库存中无现货，是否已

4、经安排了生产；4、更新库存文件，若需要，可以迟延订货；5、发给客户订单确认书；6、生成发货单；7、生成从仓库提取货物的指示以及生成装运文件。客户发出订单向客户交付货物客户订货的装运订单传输录入客户订单库存中有所订货物信用检查生产计划库存文件迟延订货生产发货单装运单据从仓库中取货运输计划图：客户订单经过的基本路线图3.1.3订单处理系统层次系统类型速度实施/保持的成本一贯性精确性1手工慢低差低2打电话到客户服务部中等中等好中等3直接的电子链接快投资大、运营成本低很好高表：各种订单处理系统的特征3.2物流信息系统采购计划生产计划物流计划能力

5、计划战略计划采购货物运输分销运作订货处理订单管理库存管理物流运作活动调控活动3.2.1物流信息系统所涉及的主要企业经营活动3.2.2物流信息的收集与传递电子数据交换条形码与POS系统通信3.2.2物流信息的收集与传递一、电子数据交换（EDI）1、EDI定义、标准、作业流程图用户文件平台文件标准文件用户文件平台文件标准文件发送方接收方X.25或PSTN等传输网络对照翻译对照翻译3.2.2物流信息的收集与传递制造商零售商第三方VAN系统(Value-addedNetwork)单对多EDI系统供货商供货商供货商制造商

6、/零售商制造商/零售商制造商/零售商供货商供货商供货商3.2.2物流信息的收集与传递2、单对多的EDI系统:优点是系统拥有者(单：往往是大型的制造商或零售商)控制整个系统，缺点是费用高。3、价值增值系统：或称第三方系统（1）不同时性，不要求同时开机。（2）第三方提供易学易使用的应用，降低启动费用、培训费用。（3）用户选择面广，在第三方的系统中，有许多供货商或客户以供选择。（4）第三方系统包含单对多，且用户不必花费大量资金管理维护EDI系统。3.2.2物流信息的收集与传递4.EDI在互联网时代的发展EDI存在的问题:启动费用和运营费用偏高运行E

7、DI需专线连接文件格式是专门的标准文件格式发展方案:⑴在互联网上实施EDI代替通过VAN实施EDI。⑵实施互联网上的电子商务取代EDI。3.2.2物流信息的收集与传递二、条形码与POS系统1、条形码的产生2、条形码简介就是一种用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的特殊代码。目前主要有两种：一维条码和二维条码。3.2.2物流信息的收集与传递一维条形码是由一组黑白（彩色）相间的条与空组成的图形。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）组成的。结构：两侧空白区、起始符、数据符、校验符（可选）和结束符。如EAN-13码，包

8、含分隔符。3.2.2物流信息的收集与传递校验码：用来判定此次阅读是否有效的字码，通常是一种算术运算的结果，扫瞄器读入条码进行解码时，先对读入各字码进行运算，如运算结