信息科技集团服务业务分管高管岗位说明书.doc

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1、nanhaizhanlue工作室专业的智力产品提供商某信息科技集团IT服务业务分管高管岗位说明书部门：IT服务业务员工姓名：职位：IT服务业务分管高管到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总裁直接部属：§IT服务管理中心经理§项目销售总监§项目实施总监§软件开发总监§新业务拓展总监职位设置目的：全面负责公司IT服务业务的运作，包括现有集成业务的拓展和IT服务领域的新兴和潜在业务的了解和评估，负责管理协调所有同IT服务相关的业务部门的运营，确保IT服务标准业务体系和规范流程的建立和推广，并监督团队建设和知识共享体系的建立。工作职责：1.参与

2、制定公司整体发展战略，以及重大的投融资计划和相关方案；并从整体发展方向出发，拟定IT服务业务的业务战略和具体战略举措2.负责审批各个相关业务部门与相关下属公司的发展目标和预算规划，根据业务发展需要进行必要调整，最终形成同公司整体发展目标相协调的IT服务业务的发展规划和预算编制3.领导下属业务部门积极跟踪IT服务相关业务的客户信息和需求，指导对客户资源的开发和维护，并负责参与行业大客户的开发和维护4.负责领导IT服务行业的相关资质的跟踪和申请工作，领导IT服务中心统筹管理IT服务相关资质证明5.负责协调业务部门之间的相互关系，并提出人员/资源在各

3、项目间的统筹分配和协调建议6.负责归口管理下属业务部门和参控股公司，推动不同类型业务部门之间在客户资源、专业知识等方面的共享，并领导推广标准的业务流程体系7.就所辖部门的关键岗位人员的任免、晋升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在批准后组织执行8.负责审核批准所辖部门的费用预算，对经批准的本部门费用预算进行宏观监督，控制所辖部门本身的运作成本9.nanhaizhanlue工作室专业的智力产品提供商监督下辖部门的日常运作，作为IT服务业务各种流程的总负责人，负责领导推动新的制度体系的推广并确保这些流程的顺利执行，并根据实际情况对流程进行必要修订调整1

4、.协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系以及公司与政府及相关机构的关系2.根据公司的绩效管理政策，制定所辖部门负责人的绩效评估指标，负责所辖部门负责人的绩效考评3.根据公司的人力资源政策，向所辖部门负责人提供必要的工作指导，培养和提高其工作能力，协助制定其培训计划，激发他们的工作积极性和高昂的士气汇报关系：§以上职责，直接向总裁汇报关键绩效指标§所需条件：专业技能§IT行业和市场分析§流程和预算管理§项目管理§知识管理管理技能§理解并阐述公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§影响力§创建并推广战略理念§流程管理能力§人力资源管

5、理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表达能力nanhaizhanlue工作室专业的智力产品提供商个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§冒险精神§知识分享§创业精神§尊重他人工作经验§8年以上相关工作经验(含4以上的管理经验)教育程度/专业训练§大学本科或以上学历nanhaizhanlue工作室专业的智力产品提供商