留下工作痕迹让工作更有价值.ppt

《留下工作痕迹让工作更有价值.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、一、痕迹化管理的概念什么是痕迹化管理呢一、痕迹化管理的概念工作“痕迹化”管理，“痕迹化”是管理的一种新方式，工作的痕迹化管理，可以有效提高企业的规范化运作水平，使整个工作做到有据可依、有章可循。在日常的工作中，应通过对“痕迹化”管理的应用，不断总结经验，不断完善工作措施，力求让“痕迹化”管理发挥更大的作用，从而对企业管理的控制能力和人员的管理能力，使每项工作有迹可寻、有档备查、有据可依，使工作更加科学化、规范化、统一化，从而更好地服务于业主。二、项目痕迹化管理工作的现状对痕迹化管理工作认识不到位物业服务是一种无形化的工

2、作。痕迹化管理，就是要把这种无形工作落实到有形上，留下痕迹化的资料。然而，在现实的工作中，由于对痕迹化管理工作不重视，有着一种“惰”性思想的存在，从而使许多工作无法追根溯源，落实责任。思想认识不到位，是痕迹化管理工作的“软肋。任何一项工作，只要处处留痕迹，事事有牵制，就容易使人在思想上存在着一种无形的压力，有压力才能有动力。就动力就能发现问题。而思想认识不到位，人为地马虎了事，就容易造成潜在的问题不会被发现，从而导致工作不力，落地难的现象。二、项目痕迹化管理工作的现状2.痕迹化管理工作存在走过场现象在物业服务工作，痕迹

3、化工作起到了非常重要的监督、管理作用，做好痕迹化工作，可以为现在或者将来的重大决策提供指导性的依据。但在现实工作中，痕迹化制度和方案有了，痕迹化工作也做了，但却起不到应有的效果。造成这样的结果，就是我们在痕迹化管理工作存在着只求过得去，不求过得硬的“走过场”、敷衍了事，马马虎虎的现象。二、项目痕迹化管理工作的现状3.存在为了留痕迹而留痕迹的情况在平时的物业服务工作中，存在着为留痕迹而做痕迹的现象，也就是平时的痕迹化工作也做了，但对所做的工作心里没有底气，并没有因为留下痕迹化而推动整个物业服务工作的开展和突破。管理层人员

4、和基层员工怕麻烦，没有形成一种严禁、细致、务实、高效、快捷的工作作风。在痕迹化管理工作中要注重执行、细节和方法三元素以提升痕迹化管理。三、物业痕迹化管理的作用俗话说“好记性不如烂笔头”，痕迹化管理，也就是对整个物业服务工作，作好记录，留下资料，以便备查和总结。因此，痕迹化管理工作在整个物业服务中，起到了非常重要之作用。搞好痕迹化管理，除了按时、按规做好记录，还要注意对各种结果进行分析总结。简单来说，主要有一下几点作用：三、物业痕迹化管理的作用1、实行“痕迹化管理”，有利于提升服务水平2、实行“痕迹化管理”有利于制定今后

5、的工作计划3、实行“痕迹化管理”有利于检查、指导和完善工作四、物业痕迹化管理的应用1、认真做好各类表单的填写工作，不缺项、不漏项、字迹工整、表面整洁。2、对于节点性工作做好记录工作，如照片，文字记录，形成新闻等。3、协调，现场工作和书面工作的权重，现场工作是物业工作的根本，各类书面报送工作是成绩体现的重要方面，因此做注重协调现场工作和书面工作的关系。4.完善档案管理工作。做好电子档案、纸质档案的按照时间、类别、内容的分别存档，以确保工作有据可查。希望大家都能够认识到痕迹化管理的重要性，让我们一起留下工作痕迹，让工作更有

6、价值。