物流企业成本核算 教学课件 作者 汪晓娟 案例分析8.1.doc

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1、【案例分析】连锁零售业缺货的出路实践——物流配送罗兰·贝格与中国连锁经营协会在2003年9月对国内连锁零售3个城市5家连锁零售企业的12家大卖场进行调查，结果显示中国连锁超市每年因商品的缺货造成830亿元的损失。一、深究其主要原因是配送问题1．零售商和供应商缺乏协作和信任是导致商品缺货的重要因素。2．运营和采购之间的沟通不畅是导致缺货的关键因素。3．供应商的物流和配送订单交付服务质量不高也使得商品缺货率较高。4．零售商配送中心的运营能力尚不成熟成为供应链的瓶颈。二、连锁零售业配送模式由于连锁零售企业的快速扩张、布点以及其特有的产品

2、经营策略，呈现了商品的多品种、小批量、高配送频率、多配送点、快速配送的局面，使得整个物流活动更加复杂。根据相关统计和专家分析，目前连锁零售企业主要有四种配送模式：1．建立自己的物流配送中心。2001年连锁资零售企业中，有92家建立了自己的配送中心，由于自己建配送中心，普遍存在信息化和机械化程度低问题。另外，建立一个高度的物流配送中心投资非常之大。这对企业的流通资金带来巨大的压力。目前配送能力扩展的速度往往跟不上企业规模扩大的速度。为解决这个问题，上海华联将配送中心独立出来，开展第三方物流业务。2．直接请供应商进行配送。供应商直接配

3、送的前提是该企业销售量大。这种方式连锁企业将成本转嫁给供应商，容易造成二者矛盾，特别是供应商的利润不足以弥补自己的物流成本时，此种供应有可能发生破裂。3．与供应商建立共同配送中心。向供应链整合方向，共同配送中心是指零售商委托某一特定供应商统一在某一地区建立配送中心。共同配送中心实际上适应了供应商与零售连锁间联系加强的趋势，实现了供应链的整合。4．委托第三方物流进行配送，这种方式制造商应用较多。产品通过第三方物流公司送到零售连锁商的配送中心或区域中心。第三方物流可以实现对物流配送环节的专业化管理，可以节约连锁企业的经营成本。目前我国

4、零售行业采用第三方物流己有明显上升趋势。连锁经营要求的高效率、低成本的配送服务，适合第三方物流服务的性质，连锁企业引入第三方物流将会是较理想的选择。通过与第三方物流的建立有效的信息管理系统，实现流程再造及单品管理，可大大减轻配货工作量，缩短配货时间，压缩配货成本寻求压缩库存和降低商品缺货率的最佳点，最终实现生产、物流、销售（即产、供、销）一体化，双方可以达到双赢的目的。