在游戏中领悟在实践中提升（黎玉珊）.doc

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1、在游戏中领悟在实践中提升千里马黎玉珊从教十年，夸张一点来说，我曾经参加过无数的培训，但这一次“联想管理高尔夫培训”我收获了心灵的触动。尽管培训已经结束了，但培训带给我的震撼与回味使我的心情久久不能平复。朱胜文老师通过深入浅出的讲授，通过一系列的故事、视频和游戏，消融了我们思想的“坚冰”，深入我们的内心世界，触动我们的心灵，让我们明白了许多“为人、处事、共羸”的道理。朱老师的课堂是轻松愉快，形式多样，且善于引导大家思考的。相信很多同事还在回味那一个个发人深思的小故事，还在惊叹电视剧《亮剑》和《雪豹》里面原来那么多的领导艺术，

2、还在回味一个个“好玩”的小游戏。对于我来说，每一个游戏都还给我深深的思考。如在“七巧板”中，我深深地体会到团队中领导者的重要性，也领会到一个团队要有一个“魂”。面对一个巨大的任务时，我们需要一个团队，需要一个强有力的领导，需要团队成员精诚合作和强而有力的执行力。在当晚的游戏中，我们的“领导者”没有勇敢地站出来站在全局来承担领导的角色，使团队缺乏了“魂”。而团队中的其它成员都是以完成自己的任务为前提，听不进别人的意见，成员之间没有互相配合，互相支持，互相帮助，这些都是导致了任务的失败。通过游戏，我们懂得了在日常工作中，我们必

3、须懂得改变自己的观点，改变自己的思维，更多以倾听者的身份去倾听，注重整体，学会合作，顾全大局，而且不要自我为中心，要学会换位思考，要学会越位思考，并珍惜当下干活。再如“眉目传情”中，我明白了信息传递简要明了，在信息传递过程中要注重双向沟通，下属要大胆向上级确认信息，要有检查环节，减少中间传递环节。当然，在这个游戏当中，我们也懂得了第一个人（也就是领导者）要将信息简单明了有效化，这样也的利于自己的下属传递并执行，也告诉了团队的领导要善于归纳总结的重要性。作为中间环节的传递者，则一定要将上级传递的信息准确无误地传达给下级，若不

4、能领悟上级意图的时候，要大胆向自己的上级确认信息，双向沟通非常重要，只有这样才能确保任务完成。当然，最深深触动我的还是“变形虫寻宝记”。通过回看活动的录像，领悟在日常工作中，在管理过程中，不同的角色，承担的任务与侧重点不一样。作为队长，发令施号的时候一定要提前作出预判断，提前发出指令，这样可以使你的团队顺利、快速前进。而且在发号施令的时候，号令要简单有效而且统一，使下属容易记住。而在队伍最前面的人，就是我们日常工作过程中的基层工作者，需要的是勇敢探索的精神和灵活应变的能力。有些同事在执行任务时太小心翼翼，每进一步都需要等待

5、上级的指令，一遇到困难就变得畏手畏脚，缺乏探索和灵活应变能力，导致了任务的失败。他们想到的而在队伍中间的相当于学校管理的中层，需要的则是强有力的执行力，能将上级的指令完整传达到下级，并将下级的反馈意见传递回上级。在游戏中，我们发现有些队员不能正确地传递信息，上级传达的是向左转，而他向下属传递的就是向右转；也发现了有队员到他那里，消息就不再传递下去了，这些都是导致任务失败的最根本原因。游戏告诉我们，每个人其实都很重要，在管理过程中最需要的就是把合适的人放到适合的位置上是有效资源最大化；同时每个岗位的人都要恪尽职守，做好自己本

6、分，使任务顺利完成。最优秀的个人，比不过一个优秀的团队。那什么是团队？朱老师讲得非常形象，就是“就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人在讲话，在做事”。团队之间，我们要遵循这样的原则：事前提建设，是补台，事后提建议，是拆台。目前为止，我们很多同事还是很会做“事后诸葛亮”，事前问他，他说没意见，挺好的。可是事后一有什么问题，他就会说，我当时都说了，要这样要那样，你们就不听。其实，这样不仅不能好好地完成任务，还伤害了同事之间的感情，是工作中最忌讳的。一个优秀的团队离不开团队成员之间的互相支持与信任，对目标的高度关注、指令的简单明

7、了、有效执行、合适的角色分工，同时还需要勇敢的探索精神、灵活的应变能力以及善于倾听的习惯。国家示范校巨大的任务就摆在我们的面前，我们需要一个优秀的团队去完成它，我相信，在我们的精诚合作下，我们一定能完成这项任务的。厘清现象，认识事物的盲点，走出思维的框框，能使我们在管理过程中作出准确的判断。在我们日常的工作与生活当中，我们不能准确判断现象的真假，往往被假象所蒙骗，也就会遇上作出错误决定的尴尬。尽管有些事情我们亲眼所看，亲耳所听，但这些都只能算是现象，这些都不足以支持我们作出判断。管理过程中，避免从现象入手直接提出解决问题；

8、避免从错误的观点入手解决问题。避免从局部事实入手解决问题。看到听到首先是现象，要深入了解，观察，才能得到事实的真相。在课程学习中，我们学习了一个“5WHY工具”。虽然这个工具看上去很简单，但我自己实践了几次，还是觉得不太会使用，得出来的答案还是不尽人意。可能就是朱老师所说的，要“向内问，不要向外问”吧，