项目管理知识体系核心精要.doc

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1、项目管理知识体系核心精要1.课程特点授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解40%，案例分析30%，实战体验：25%：互动答疑5%。2.课程收益1.学习项目管理知识体系2.掌握项目管理的九大知识领域3.掌握项目管理的思想4.学习项目管理的方法与工具5.以项目管理指导实践6.分享项目管理经验3.课程模式1.中文教学、面授2.分组互动3.实战体验4.课堂练习、互动式答疑4.受众对象1.项目经理2.项目团队成员3.与项目相关的职能部门人员4.从事项目管

2、理相关工作人士5.对项目管理感兴趣的人士5.时间安排系统学习2天6.课程过程中的实战演练1.案例实战：为什么变！标准是什么？——出资人、项目经理与项目管理2.案例实战：我们在干什么？——角色迷失7.课程内容1.课程目标2.学习方式3.成功项目经理的ASK模型4.项目经理的成功之路5.培训安排6.分组7.项目管理知识自测题项目管理知识体系核心精要第一单元项目与项目管理概论1.什么是项目2.案例：项目的属性3.案例：项目就在我们身边4.组织的两类工作：运营和项目5.事业环境因素6.组织过程资产7.案例：事业环境因素与组织

3、过程资产8.可交付成果（Deliverable）9.案例：干系人（Stakeholder）10.案例：项目管理是什么？11.项目管理的发展12.美国的项目管理现状13.中国的项目管理现状14.案例：项目管理的必要性15.案例：项目成功评价16.小组实战：测试17.案例：项目管理知识领域及相互之间的关系第二单元项目生命期与组织1.项目管理过程组2.项目生命周期3.案例：项目生命期示4.案例：典型IT项目生命周期—V模型5.案例：工程项目生命期示例6.案例：职能型组织的实例7.案例：矩阵型组织的实例8.案例：项目型组织的

4、实例9.组织类型比较10.案例：项目经理的角色11.案例：项目经理的知识能力框架12.小组实战：微软的项目经理第三单元项目范围管理1.案例：需求的重要性2.案例：做且只做项目所属工作3.范围管理——不多不少4.“难产”的需求—需求收集方法5.案例：德尔菲技术与问卷调查6.案例：虚假共识—阿比勒尼悖论7.需求文件8.案例：需求跟踪矩阵实例9.项目范围说明书10.组织内部的项目11.关于项目范围说明书的补充12.案例：范围“确认”的常见问题与应对13.WBS的思路14.关于分解和WBS15.关于WBS16.案例：WBS的

5、四种类型17.案例：WBS的作用18.工作分解结构格式19.案例：财税库行横向联网系统的WBS20.案例：对工作包的任务描述21.案例：WBS词典实例22.案例：变更管理：万能公式23.案例：范围变更常见问题及应对第四单元项目时间管理1.项目必须在有限时间内按时完成2.案例：项目必须在有限时间内按时完成3.快，对于项目的意义4.案例：快的前提及如何才能快5.项目必须在有限时间内按时完成6.案例：时间管理——不快不慢7.4种逻辑关系8.3种依赖关系9.紧前关系绘图法10.小组实战：紧前关系方法11.案例：紧前关系12.

6、小组实战：完成紧前关系练习13.估算技术14.三点估算15.PERT16.小组实战：三点估算练习17.案例：关键路径、时差练习18.计算关键路径、时差19.小组实战：紧前关系与关键路径法练习20.案例：甘特图21.案例：如何跟踪项目进度之5分钟站立会议22.案例：如何跟踪项目进度之任务墙23.案例：蒙特卡洛技术24.案例：项目的三重约束第五单元项目成本管理1.案例：成本管理——不省不费2.案例：建设项目成本组成3.案例：IT项目的成本构成4.成本估算方法5.项目预算基础6.项目预算过程7.案例：项目预算实例8.案例：

7、计划花费VS实际VSEarned9.案例：挣值技术实践第六单元项目质量管理1.案例：现代质量管理与项目管理的共识1.案例：中国铁建沙特项目2.案例：质量与“镀金(GoldPlating)”3.案例：质量管理——不好不坏4.质量审计5.案例：中国航天的双归零6.质量控制7.案例：控制图8.案例：因果图（石川图、鱼骨图）9.帕累托图10.案例：中国手机上网用户需求帕累托分析11.案例：压缩机缺陷的帕累托分析12.案例：散点图南水北调工程与“刘昌禹”第七单元项目风险管理与危机应对1.案例：三峡工程的九个没想到2.案例：墨菲

8、定律3.风险是什么4.案例：风险态度——无知无畏5.案例：风险管理——已知？未知？6.风险管理计划的内容7.案例：某国家重点工程的风险识别（德尔菲）8.案例：某国家重点工程的风险分解结构9.风险影响评级10.风险值的计算11.案例：定性分析12.案例：高风险项目的九新分析13.定量风险分析14.案例：预期币值(EMV)分析15.案例：常见的软件