优秀品管员培训.ppt

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1、优秀品管员培训●质量检验工作的职能●质量检验员的基本要求●质量检验方式与基本类型●质量的工作方式与技巧品管员在各企业的称呼IQC：IQC是进料检验员FQC：FQC是最终检验员IPQC：IPQC是制程（过程）检验员QA：是品质稽核员优秀品管员任职要求品管业务与工作职责品管员任职资格要求优秀品管员必备才能优秀品管员工作细节一.质量检验工作的职能检验的质量职能:就是严格把关，反馈数据、预防、监督和保证出厂产品的质量、促进产品质量的提高。具体有五项职能：鉴别的职能把关的职能预防的职能报告的职能监督的职能鉴别的职能鉴别的职能是其

2、他各项职能的前提。鉴别的依据：产品标准、产品图样、工艺规程和订货合同的规定。方法：观察、试验、测量产品的质量特性。结论：产品质量是否符合规定的要求，合格，不合格。把关的职能是质量检验最重要、最基本的职能。通过对原材料、半成品、成品的检验，鉴别、分选、剔除不合格品，并决定产品或产品批次是否接收；保证“不合格的原材料不投产、不合格半成品不转入下工序、不合格的成品不出厂”。预防的职能检验获得的信息和数据，为质量控制提供依据；进而为发现生产过程中质量问题的所在通过检验能及早发现问题，并找出原因及时排除，预防减少不良品的产生报告

3、的职能把在检验工作中搜集的数据情况做好记录，进行分析和评价，并及时地向上级或有关部门报告，为改进设计、提高质量、加强管理提供必要的质量信息和依据质量报告的主要内容：1、原材料、外购件、外协件进货验收的质量状况及合格率2、过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率和等级品率，以及相应的质量损失金额；3、产品不合格原因分析4、重大质量问题的调查、分析和处理意见5、提高产品质量和质量改进的建议。监督的职能产品质量的监督；专职和兼职质量检验人员工作质量的监督；工艺技术执行情况的技术监督。监督的职能一般通过设置专职的巡检人员完成

4、。鉴别、把关、预防、报告、监督职能——是密不可分的统一体产品制造：事先预防综合分析重视质量做好检验企业检验部门长期以来，企业检验部门行使把关的职能，而预防和报告的职能往往被忽视成品检验中，得到许多信息，及时报告为稳定和提高产品质量指出了方向综合分析数据、资料为企业提高质量、降低消耗，改进产品设计和工艺改革提供重要信息；为完善质量管理制度提供了材料。做好检验工作，充分发挥质量检验的职能就显得十分重要。不断满足顾客需要共同追求优良品质！川井洋司2000年3月3日质量管理人人搞好本职工作，人人关心质量，用最经济的手段生产用

5、户最满意的产品。质量检验的重要性检验五项职能中最重要的职能把关的职能最基本的职（能）责根据质量标准要求，把不合格品剔除不投入生产不转入下工序不出厂质量检验的重要性目前不少企业质量管理、检验工作的基础十分薄弱：（表现在）检验机构不健全检验手段比较落后标准化工作尚不完善检验力量相当薄弱等等二.品管员的基本要求品质部门所需员工的基本要求:职能技能管理技能协调技能职能技能指掌握和管理各种品质技术的才能，它是以所在岗位的具体环境要求来决定的。管理技能品质人员有管理科学的知识，并能将其付诸实践。如怎样组织人力、物力进行卓有成效的品

6、质活动，如何成功地制定品质工作计划，如何为实现品质目标而工作等。协调技能品质人员不仅要具备独立工作管理的技能，还具有与其它员工配合相互协调的技能。如：与生产管理人员、工艺、研发人员的配合，各品质工作环节间的配合等品质控制手段品质检验可靠性试验工序质量控制三.质量检验的方式与基本类型质量检验的主要任务：是鉴别产品或零部件、外购物料等的质量水平，确定其符合程度或能否接收产品检验的方法包括外观检验、尺寸检验、结构性检验、特性检验品质检验是品质控制最常用，也是最基本的手段质量检验的方式（分类）检验的数量特征划分：全数检验抽样检

7、验按检验的质量特性划分：计数检验计量检验全数检验对待检产品批次100%地逐一进行检验缺点：工作量大、周期长、成本高、人员设备较多，难以适应现代化大生产要求；受检个体太多，标准降低、检验项目减少，削弱检验工作的质量保证程度；鉴别受各种因素影响—差错不可避免，问题更突出，错漏检客观存在；全数检验的结果并不像人们想象中的可靠；不能适用破坏性检验费用昂贵的检验项目；批量大，但出现不合格品不会引起严重后果的产品，全数检验在经济上得不偿失全数检验用于下列场所精度较高的产品和零部件对后续工序影响较大的质量项目质量不太稳定的工序需要对

8、不合格交验批次100%重检及筛选的场合抽样检验是按照数理统计原理预先设计的抽样方案，从待检总体（待检产品或一个生产过程等）取得一个随机样本，对样本中个体逐一进行检验，获得质量特性值的样本统计值，并和相应标准比较，从而对总体质量作出判断（接受或拒收、受控或失控等）抽样检验的缺点在判断为合格的总体中，会混杂一些不合格品；或反之抽样检验