卓有成效的管理者(培训讲稿).ppt

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1、《卓有成效的管理者》讲义作者其人彼得・德鲁克(PeterF.Drucker,1909—2005)是受人尊敬的思想大师和现代管理大师,对世人贡献卓越,影响深远,被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。德鲁克一生在《哈佛商业评论》发表文章已超过30篇,著作多本,传播并畅销至130多个国家,被誉为“现代管理学之父”。德鲁克最受推崇的是他的原则概念及发明,包括:将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社

2、会。作者生平1909年11月19日生于维也纳,父亲为奥国财务官员,曾创办萨尔茨堡音乐节,母亲是奥国率先读医科的妇女之一。1938年父母因反对纳粹,逃往美国,父亲任大学教授,1967年逝世。1931年德鲁克获法兰克福法学博士。1942年受聘为通用汽车公司顾问。1946年出版《公司的概念》,对成功的大企业有细腻而独到的分析。1954年出版《管理实践》,奠定大师的地位,并标志着管理学的诞生。随后首次提出“管理学”概念被西方学界尊为“大师中的大师”!1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。1973年出版《管理:任务、责任、实践》巨著,该书被誉为“管理学”的“圣经”。200

3、2年6月20日,美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。至今已出版超过30本书,在《哈佛商业评论》发表文章已超过30篇,被誉为“现代管理之父”等。美国当地时间2005年11月11日上午,95岁高龄的现代管理学教父彼得·德鲁克“因自然原因”在洛杉矶附近的家中辞世。卓有成效的管理者,一般有以下6个特征:重视目标和绩效;只做正确的事情。一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须

4、极为仔细地使用它。作为一名知识工作者,他知道自己所能作出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能作哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人做出自己的贡献?他的目标在于提高整体的绩效。在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才,是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道,还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么,而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不

5、能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。他只做有效的决策。一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?《卓有成效的管理者》告诉我们,这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?答案是肯定的——卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗?卓有成效的管理者必须做到的事,但是所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。本书主线卓有成效是可以学到的。管理者的工作必须卓有成效。第一章卓有成效是可以学会的为什么需要卓有成效的管理者谁是管理者管理者必须面对的现实对有效性的认识卓有成效可以学会吗一般

6、来说,管理者普遍才智较高、想象力丰富,并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果他们也不知道,一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,才有可能产生效益智力、想象力及知识,都是我们重要的资源,但是资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果为什么需要卓有成效的管理者知识工作者的工作动力,取决于他是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他对做好工作和做出贡献的热情就会消退,他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。所谓知识工作者

7、的生产力,就是“做好该做的事情”的能力,也就是有效性谁是管理者在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质性的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者管理者,不能仅以执行命令为满足,他必须能做决策,并承担起做出贡献的责任他的决定可能会被取消,他也可能受到处分,甚至可能丢掉饭碗。但是,只要他有一天身为管理者,他就不能忘记他的标准、目标和贡献管理者的工作性质:计划、组织、整合、激励和考核不论职位的高低,只要你是一位管理者,就必须力求有效管理者必须面对的现实每一位管理者

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