“90后”员工的管理培训.ppt

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1、东莞市拓源顾问有限公司“90后”员工的管理培训讲师：李老师主题导入90后将是社会主力军!如何打造这支主力军?“90后”是一个新鲜而熟悉的名词，他们受教育的程度相对较高，充满着对未来的梦想，具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神，但他们任性、叛逆，普遍缺乏责任心，缺乏团队协作精神，他们凡事以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走，令不少企业主和管理者伤透脑筋。《前程无忧》07年对企业的调查结果显示：中国企业平均员工流失率高达25%，而制造业员工流失率高达31.5%；这个数据远大于企业员工正常流

2、失率的5%-8%，况且这个数字在09年更有上升的趋势。在这些流失的员工中90后占大多数。如何管理并留住90后员工成为所有企业主及管理人员的新难题。时代背景作为企业各级管理人员，如何与他们进行沟通？如何培养和管理他们？如何留住这一代新生员工？已成为不得不面对的问题。本课程从90后一代的成长环境、个性特点、价值取向等方面进行透析，科学整合“90后”人力资源、探索现代企业管理新路子；使中基层管理者快速了解属下，知人知心、掌握现代独生子女员工心态的管理方法，有针对性地提高培养员工树立与企业同舟共济的敬业精神的能力。帮助学员充分了解90

3、后员工，掌握与90后一代相处，有效管理和留住他们。课程目标“90后”员工管理四大魔阵总览基础认识篇沟通篇90后主导中国未来90后全球现象90后工作价值观90生活价值观如何有效沟通如何传递信息如何有效执行提高工作效率管理篇打造90后认同的上司,如何掌握90后部属的心培养90后员工稳定的心重塑90后员工的责任心培养90后员工团队意识留人篇员工离职原因分析如果留住优秀员工企业留住优秀员工实务基础认识篇90后成长过程及性格分析190后员工将主导中国未来290后员工的全球现象390后员工的工作价值观490后员工的生活价值观一、90后员工

4、将主导中国未来“90后”是指出生在1990年后，如今年龄20岁左右的一群年青人。以前他们往往被贴上“自我”、“不靠谱”、“物质主义”等等标签……而如今，这个群体已与高达2.8亿的“80后”一代日益成为人们关注的焦点，因为这样一群具有独特特征的年青人将影响社会的发展，并成为中国未来主导。二、90后员工的全球现象?●地球未来的主人---独生子女群体。?●在中国，90后一代大都在父母的关爱下成长，据调查，这一代人，父母经常陪孩子玩的比例为70.4%和83.4%行为成人化，心智虚拟成熟。三、90后员工的工作价值观●90后员工对工作的看

5、法：超过半数的90后缺乏工作成就感，工作没有长期目标。●90后员工的工作状态：近六成90后员工没有工作激情，超半数觉得上班没有比较闲还比较烦，工作不积极主动、得过且过、不满足、这山望着那山高。●90后员工对换工作的看法：对工作不安份，仅25%对现有工作满意，2年中换3份工作的确是不算什么稀奇的事情。●90后员工对薪水的态度：超过七成的90后对薪水不满，薪水不满的背后，往往是对公司整体的不满，内心充满了抱怨。●90后员工对以前老板的态度：近六成90后员工怀念以前老板，频繁跳动工作的结果往往是一个不如一个，一时提升的薪水的诱惑让9

6、0后上班族忽略了公司文化环境的考量。三、90后员工的工作价值观四、90后员工的生活价值观●90后员工资主要消费：仅一成90后员工赚钱养家，其他的基本没有承担家庭责任的意识和能力，独生子女后遗症非常明显。●90后员工对自己生活状态的描述：近六成90后员工感觉生活不爽，工作不稳定、收不高，达不到预期目标，导致多数上班族生活并不快乐。四、90后员工的生活价值观●90后员工社会评价：前卫张扬，自我自负。前卫张扬不可怕，可怕的是自我自负不认真学习，不愿合作的特质。●90后员工的自我评价：凶猛的野狼代表有冲劲、有战斗力、有团队意识；拉磨的

7、驴代表循规蹈矩、任劳任怨；自由的野马代表无拘无束、自由自在、自情自我；等待被宰的猪象征处于弱势、甘于被动；迷途的鹰代表锐利、彷徨和迷茫。90后沟通篇1如何做到与90后员工有效沟通2如何使部门信息有效/快捷传递3如何做到有效执行，提高工作效率一、如何做到与90后员工有效沟通？分组讨论“小王，你到我办公室来一趟！”经理“啪”的一声挂了电话，让刚刚和同事还有说有笑的小王一下子心惊胆战，硬着头皮走进了业务部经理办公室。“你这个月的工作成绩怎么这么差啊？你看看人家小邓，刚来两个月的功夫业绩就飚到本月第一名。你以为我能让你拿这么多的薪水，

8、我就不能让别人拿的比你更高？”还没等小王开口，坐在老板椅上的业务部经理就一顿连环珠炮般的轰炸。案例分析1：“经理，我……”小王本想趁这个机会就此事与经理正面沟通。“你别说了，你回去好好反省吧。我再给你一个月的机会，要是下个月你的业绩还不能提升，那我就要扣你年终奖金了。好了，你