团险制式培训—激励与辅导(_.ppt

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1、激励与辅导团险培训部樊军棋2001、4、31团险培训—主管—激励与辅导个人简历1、1989年北京大学毕业研究生2、1989年~1996年6月中南科技学院教书中级讲师3、1996年7月加盟中国平安保险公司郑州办事处4、1996年8月–12月平安试用业务员业务员见习主任5、1997年3月业务主任兼职讲师小组11人业绩21万6、1997年4月参加总公司组训育英培训班7、1997年6月筹备部经理8、1997年8月总公司培训部9、1998年3月汕头分公司营销部经理10、1999年3月总公司培训部组训培训2团险培训—主管—激励与辅导课程结束后

2、我要采取的行动方案姓名：课程名称：3团险培训—主管—激励与辅导激励的重要性绩效＝意愿X技巧4团险培训—主管—激励与辅导20/80定律绩效状态00100绩效状态图20805团险培训—主管—激励与辅导如何保持状态1、行为2、信念3、环境4、音乐6团险培训—主管—激励与辅导激励理论简介马斯洛的需要层次理论弗罗姆的期望理论亚当斯的公平理论7团险培训—主管—激励与辅导马斯洛的层次理论在人的一生成长过程中，个性需求是不断变化的，激励需求也是与日俱增的生理的需求安全的需求社会的需求心理的需求自我实现8团险培训—主管—激励与辅导赫兹伯格的双因素激

3、励理论不满意无不满意无满意满意保健因子激励因子薪金、地位、安全、工作环境和政策等工作本身、赏识、进步、成长的机会、成就感和工作责任等9团险培训—主管—激励与辅导费罗姆的期望理论激励力＝效价X期望率激励力是指一个人受到激励的强度效价是指这个人对某种成功的偏好程度期望生率则是指特定的活动导致预期成果的概率。10团险培训—主管—激励与辅导亚当斯公平理论个人不仅关心自己经过努力所获得的报酬的绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。当人们感到自己的产出—投入和其他人的产出—投入比不平衡时，就会产生紧张感。11团险培训—主管—激励与辅导

4、亚当斯的公平理论个人所得的报酬个人的投入另个人所得的报酬另一个人的投入＝12团险培训—主管—激励与辅导三、激励的手段(一)胡罗卜和大棒(二)参与(三)生涯规划(四)建立共同原景(五)业务竟赛(六)荣誉会13团险培训—主管—激励与辅导四、激励的方法(一)一对多的激励(二)一对一的激励14团险培训—主管—激励与辅导(一)一对多的激励1.主持人背景，人格2.成功故事3.见证人4.精简有力5.音乐6.职得成诺15团险培训—主管—激励与辅导(二)一对多的激励的好处1.省时2.气氛容易营造16团险培训—主管—激励与辅导一对一的激励1.赞美2.

5、询问3.改善方法4.承诺17团险培训—主管—激励与辅导一对一的激励的好处1.效果持久2.激发属员的主动性3.灵活18团险培训—主管—激励与辅导五、激励注意的事项1.切中要害2.防止过度激励3.保证持续效果19团险培训—主管—激励与辅导