人际沟通艺术.ppt

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1、布衣公子作品交友艺术沟通目录页CONTENTSPAGE—*—交友的基本原则1交友的沟通技巧2交友沟通的忌讳3TRANSITIONPAGE—*—1大度集群朋患难见真情交友重大节平等相待交友的基本原则—*—LOGO沟通知识概述1.1大度集群朋综述：俗话说“大度集群朋”，这句话之所以能够从古流传至今，是因为他从侧面说明了人际交往的中的真谛。与人交往，如果没有宽阔的胸怀，怎么能有朋自远方来，一个人若想交到永恒的朋友，就要宽厚待人用—*—LOGO沟通能力提升1.2患难见真情真正的友谊还应该体现在患难之中，当朋友

2、处于危难之际时，是离他而去还是向他伸出援助之手，这是对友谊的考验只有奉行“给”比"拿“更愉快的交友之道，才能赢得真正的、牢固的友谊。4重视非语言信息的应用—*—LOGO沟通知识概述1.3交友重大节1.3.1人无完人古往今来，有许多优秀的任务值得我们去学习，在某一方面可以作为我们学习的榜样，但榜样并非完人，他们身上也会有这样或者那样的不足，要发展和保护友谊，就应看其大节，对小节不必苛求。一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。——亚里士多德—*—LOGO为啥沟通不畅1.4平等相待1.同理心缺失未能换

3、位思考一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个栅栏里。有一天，当牧人捉住小猪时，它大声嗥叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的嗥叫，便说：“他也常常捉我们，我们并不大呼小叫！”小猪听了后回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我却是要我的命啊！”朋友间需要平等相待，又去可贵的是乐于交”弱友“。TRANSITIONPAGE—*—2结交志同道合的朋友朋友间应保持适当的距离好朋友也需要明算账对待朋友不宜过分客气要真诚的向朋友道歉交友沟通的技巧—*—LOGO沟通能力提升2.1

4、结交志同道合的朋友1.结交志同道合的朋友的好处1、可携手前进，共同奋斗2、使我们的生活充满意义3、更好的塑造自己在社会中行走，找不到与自己志同道合的人，是人生最大的不幸，要结交志同道合的朋友，需要主动找到共鸣点，是自己的“固有频率”与朋友的“固有频率”相一致。—*—LOGO沟通知识概述2.2朋友之间应保持适当的距离距离产生美有亲密关系的人也不例外，成为好朋友只能说明你们在诸多方面具有共同的目标、爱好、见解以及心灵的沟通，但并不说明你们之间无间隙，融为一体了。世界上没有完全相同的两个人，无论两人有多像，

5、但他绝对没有完全跟你一样的性情，爱好，也没有同样的经理和对事物同样的认知观点，于是距离就存在了。2.3好朋友也要“明算账”为啥沟通不畅LOGO—*—5.未能有效控制自己的情绪朋友之间礼尚往来，互赠物品，或者在适当的时候，一起吃饭喝酒等，是常见之事。但如果认为“好朋友在经济上可以不分你我”，那就大错特错了俗话说的好：“交叉不分财，交财两不来；要想朋友好，银钱少打扰。”友谊一旦和金钱挂钩，就像是大楼健在了沙滩上，是极不牢靠的，所以，及时是好朋友也要“明算账”，否则，将会对友谊产生不利影响—*—LOGO沟通

6、能力提升2.4对待朋友不应过分客气与朋友交往，客气是不可避免的，过度的客气则是对人对己的伤害，因为它使你无节制的看低自己，不仅不会使对方身心愉悦，相反更易引起对方的反感，。5适度的客气是一种艺术2.5要真诚的向朋友道歉为啥沟通不畅LOGO—*—主动去开启沟通渠道1不愉快的情绪是每个人都可能有的，生气就是其中表现形式之一，在交往的过程中，你的朋友常常会生气，这可能是他对其他人不满，也可能是因为你做错了什么事，当你发现因为你做错了事才使朋友生气时，不妨主动的去向你的朋友道歉。TRANSITIONPAGE—

7、*—3揭短挖苦的话过分指责的话贬低对方的话揭露老底的话交友沟通的忌讳3.1揭短挖苦的话为啥沟通不畅LOGO—*—没有营造融洽的沟通氛围在大多数的情况下，人们愿意听到赞扬的话，如果一见面你就揭朋友的短，即使说的是事实，别人心里也会不高兴的，尤其是反复指出朋友的某一个缺点或者不足，就更不讨人喜欢了。—*—LOGO沟通知识概述3.2过分指责的话工作上有时出现了一点问题，有的人不分青红皂白就指责抱怨，盲目做出结论，为自己开脱，这也会引起朋友或同事的不满和失望。比如：“我说如何如何吧，你偏不，看，搞错了吧……“

8、对于这种说法或者指责之类的，朋友为了照顾你的面子也许并不说什么，可是心里会有想法的工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会？为什么“理解万岁”会让那么多的人产生共鸣？请思考—*—LOGO为啥沟通不畅3.3贬低对方的话有时候笑声也会让人受伤美国知名主持人林克莱特一天在电视节目中访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要做什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”