个人与团队三.doc

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1、1．“第十个五年计划”属于一项典型的（）计划。A．短期B．中期C．长期D．专项2．某公司财务部冯经理和市场部齐经理的管理风格迴然不同，以让员工出差为例，冯经理会告诉员工“你订晚上10点钟的机票，人住东方大酒店，明天早上八点达到会场。”而齐经理只告诉员工：“会议明天早上八点开始。”以下说法最有道理的是（）。A．财务部的工作效率会比市场部的高B．市场部的工作效率会比财务部的高C．市场部的员工一定必财务部的员工更有积极性D．不同的人具有不同的工作方式，冯经理和齐经理的工作方式没有好坏之分3.下列这些描述中属于组织文化

2、构成的是（）。①公司柳经理的管理方式和管理风格；②助学基金会使用的会徽；③员工们正在谈论设计部如何克服困难完成了一项艰巨的工作；④销售部的员工经常需要加班a①③b①④c②④d①②③④4.在某个新产品的生产过程中，某钟表制造厂家投入了超出预算的人力、材料成本和时间，但是最终生产出了更加精确和更吸引人的手表，这种情况我们称之为（）。a工作效率低，工作效果高b工作效率高，工作效果低c工作效率和工作效果都高d工作效率和工作效果都低5.在进行练习来提高自己的说服能力之前，一定要记住一个问题、两个观点、三个方面。下面哪个不

3、是三个方面之一（）。a：唤起情感、价值观和信念b心智：唤起智能和逻辑c自我：唤起潜力d底线：唤起物质利益6．策划部高经理希望与市场部经理进行沟通，因为这两个部门准备联合开展一个新产品的市场推广活动。下面这些选项中不属于高经理在沟通时需要考虑的“五个关键要点”的是（）。a沟通的时间安排——选择什么时候进行沟通b沟通的方式方法——选择打电话还是召开一个小型会议c沟通的费用——怎样安排沟通，费用才会适度d沟通的对象——除了市场部经理，这两个部门还需要什么人员参与7．关于书面沟通的结构和版式，以下表述不正确的是（）。A

4、．所有商业文件都必须包含三个要点：主题、目标和建议B．一封电子邮件最好维持单一主题。如果要讨论两个不同问题，可以发两份邮件C．对于篇幅较长、内容较复杂的文件，可以运用“绘制脑图”的方法来整理思路D．如果文件很长，可以考虑提供概要和目录8.在进行年终总结时，财务部的黄经理对部门员工的表现做出了评判。这种评估属于（）a系统评估b非正式评估c定性评估d正式评估9.黄经理要准备一次团队简报，他认真地分析了听众的状况。下面的选项中他最不需要考虑的是（）A．有多少人来参加？怎样分布座位能够保证双向交流B．参加的人有哪些C．

5、这些听众有哪些性格特征D．参加的人对简报的主题了解吗？需要准备什么资料10.根据马斯洛的需求理论，下列需要按照从低到高顺序排列的是（）。①得到就业保障；②上司对自己工作的肯定和赞扬③承担具有挑战性的工作；④参加同乡联谊会⑤摄入必须的食物和水A⑤①④③②B⑤①③②④C⑤①④②③D⑤①②③④11．提问是抓住听众心理的好方法，一般我们将提问分为（）两种类型。A诱导型和谈论型B自问自答型和讨论型C提示型和反思型D封闭型和开放型12．技术公司销售部的员工对他们的团队的一些特征做了概括，以下不属于优秀团队的特征的是（）。A

6、．部门制定了非常明确的销售目标B．新加入的员工会因为不熟悉业务而犯一些错误，其他员工会与他们交流经验C．大家认为团队中的冲突是负面的、有害的，所以会尽量避免或掩盖D．团队中有各种性格的成员：活跃的、谨慎的、果断的、细致的灯等13．商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称将木棍移到北门的奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）。A．500金的效价太低B．大家对这件事不感兴趣C．大家对得到报酬的期望很低D．枪打出头鸟，大家都不敢尝试14．头脑风暴法是一种应用普遍的思考方法，正确地使用这种方法

7、可以为组织带来巨大的效益，在使用头脑风暴法的过程中，最不可能出现的步骤是（）。A．准备纸和笔，以方便记录不断出现的想法B．让思想自由翱翔，哪怕出现看似荒谬的想法C．从思考主题引出线条并在末端标注文字，再从关键思路引出支线，并用箭头、颜色和符号将关联的分支连接起来D．根据想法的价值或有用性对它们进行编号和排序15．关于团队简报中抓住听众心理的各种方法和技巧，以下论述不正确的是（）。A．散发资料可以替代或者强化视觉手段给出的信息，这些资料最好在简报开始之前全部给出B．团队简报中可以运用一些辅助的视觉手段，如PPT、

8、展示板等C．团队简报过程中可以运用团队头脑风暴的方式激发参与者的思路，让他们无拘无束，海阔天空地去设想D．团队简报中可以将听众分成几个小组安排一些简短的活动，例如讨论等16．你召开下属召开会议研究一个重要问题的解决方法，结果有位职员大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误了很多时间，应对这种情况应该采取的措施是（）。A．任其讲下去，等到其他与会者不耐烦了，他自然会停下来B．强硬地打断其讲话，