余世维职业经理人常犯的 种错误.doc

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1、职业经理人常犯的11种错误从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高经营效率，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。课程将引领您从"传统经理人的迷失"中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程课程意义：在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者――职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的"成功"经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高经营效率，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。＜职业经理人常犯的11种错误＞这一课程将引领您从"传统经理人的迷失"中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生

2、涯过程。课程目标：☆　了解传统经理人常见的工作误区☆　掌握常见问题的解决方法和技巧☆　掌握有效管理下属的方法和技巧☆　掌握提高工作绩效的方法和技巧☆　掌握提高管理能力的途径和方法课程对象：☆　董事会成员☆　企业高层管理者☆　企业中层管理者☆　企业基层管理者☆　企业高层管理者讲师简介：余世维　　香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理、美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB

3、、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。课程提纲：第一讲　拒绝承担个人责任1、表现种种2、有效的管理者，为事情的结果负责3、"努力的表现"与"不停的辩解"4、观察你自己，别光是观察市场*拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。*作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。*认识错误有助于解决问题【自检】“拒绝承担个人责任”有哪些表现，在今后的工作中你将如何避免此类错误？【本讲总结】30/30　　拒绝承担个人责任是职业经理人常犯的错误之一，“有效的管理者，为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影

4、响。　　如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。　　正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视了的一些问题，努力成为一名称职的职业经理人。第二讲　未能启发工作人员1、离开办公室一天，不会引发混乱2、主管需要"少不了他们"的感觉3、未能自己训练员工，提升其绩效4、调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲　只重结果　忽视思想1、不能完全以结果论英雄2、成功者与不成功者之间的差别3、思想在启发，不再教条4、想法、触动、行为、习惯第四讲　在公司内部形成对立1、多种花少栽刺2、谈到自己公司时，只有一个代名词3、接电话的人或被询

5、问的人就是要解决问题的人第五讲　一视同仁的管理方式1、一把钥匙开一把锁2、X－Y－Z理论与Fidler的权变观点第六讲　忘了公司的命脉：利润1、利润是企业的命脉2、管理的主要目的3、世界500强年年换名第七讲　只见问题　不看目标　1、只注意小处或问题，会丧失创造力2、80%与20%3、勿忘短、中、长期目标　第八讲　不当老板　只做哥们1、好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2、别在员工面前作践自己3、跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲　未能设定标准1、完善的公司一定会有既定的政策2、何谓"标准"3、追求"标准"变成原动力第十讲　纵容能力不足的人1、纵容无能伤害有能力的人2、管理≠比

6、赛谁最受欢迎3、留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4、怕别人超越自己，只好互相包庇5、别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人30/30第十一讲　眼中只有超级巨星1、中等资质的人加少数超级巨星2、顶尖高手的弊端 　　　　　　职业经理注重结果忽视思想【本讲重点】　　成功者与非成功者之间的差别　　思想在启发，不在教条　　“再结冻”问题　　很多领导喜欢说，“别告诉我过程，我只要知道结果。”其实，在注重结果的同时也不能忽视思想。　　如果你有一个凡事只让你讲一遍的下属，无疑你会剩下很多心思专注于其他事务，而不用时刻想着去提醒下属要做什么，该怎么做。这其实就是一种对思想的培养。历史上很多建立

7、功勋的伟人并非有什么特别过人的本领，而是他们都十分重视思想的培养。 　　成功者与非成功者之间的差别　　成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。　　【案例】拿破仑　　拿破仑是一名出色的将军，他的“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言更为大家所熟知。　　拿破仑年轻的时候长得很瘦小，11岁的时候读军校，有一天与一个学长发生了冲突，学长欺负他瘦小，把他打了一顿。这时候上课铃响了，下课的时候他去找这个学长，第二次被打了。又一次下课，他再去找那个学长，