【余世维】职业经理人常犯的11种错误

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1、职业经理人常犯的错误余世维1、拒绝承担个人责任有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手2、未能启发工作人员任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发任何混乱。主管需要感觉处处少不了他们。未能自己训练员工，提升他们的绩效。调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”——（唐）魏征《谏太宗十思疏》3、只重结果、忽视思想成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出

2、良好的做事习惯。思想在启发、不在教条。想法→触动→行为→习惯“再结冻”问题4、在公司内部形成对立谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”。“你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。5、一视同仁的管理方式一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。X-Y-Z理论与Fidler的权变观点X-Y-Z理论X理论强势管理X理论参与管理Z理论综合运用+=假设人是：逃避责任厌恶工作不愿思考假设人是：接受任务喜欢挑战富有潜力假设人是：物质+精神惩罚+激励制度+人性XY6、忘了公司的命脉：利润没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入

3、困境。管理的一个主要目的：使企业存活下去。财星500大，年年换名7、只见问题、不看目标只注意小处或问题，会丧失创造力。很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力。别忘记短、中、长期的目标。把“问题”改为“机会”。8、不当老板、只当哥们儿好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己。跟手下在一起就是专业，就是公事。9、未能设定标准完善的公司一定会有制定的政策。“标准”是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊。追求“标准”最后变成一种原动力。企业的两本手册红皮书[策略]与蓝皮书[SOP]StandardOperationProcedur

4、e标准作业程序工作说明工作规范人事SOP生产SOP物料SOP销售SOP财务SOP绩校考核10、纵容能力不足的人管理≠比赛谁最受欢迎。留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。怕别人超越自己，只好相互包庇。别人在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人。韩非子（春秋战国时代）只会压制自己叫做“怕”只会纠正自己叫做“乱”只会节省自己叫做“贱”11、眼中只有超级巨星大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩。最高领导人（主席、经理）文官体系（全国各公务人员）庄子（春秋战国时代）快马先死宝刀先钝良木先伐