南开17春秋学期《餐饮人力资源管理》在线作业.doc

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1、一、单选题（共20道试题，共40分。）v1.在人力资源管理绩效指标独立术语中，KPI称为()。.关键绩效指标.绩效指标.绩效体系.变量绩效考核标准答案：2.以下面试题目属于行为描述型的是()。.“你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境？”.“你有没有参加过《劳动合同法》的培训？”.“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的？”.“你的父亲是教师吗？”标准答案：3.成绩记录法具备()的优点。.有效性.全面性.经济性.准确性标准答案：4.按照人适其事、事宜其人的原则进行的活动是()。.工作差异.个体差异.人岗匹配.人岗开发标准答案：5.在选

2、择具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要不因素包括()。.培训成本.工作实用性.管理成本.工作适用性标准答案：6.从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了()。.人工成本.劳动报酬.养老保险费.劳务报酬标准答案：7.评价中心最突出的特点是()。.综合使用了各种測评技术.可以全面考核和评价应聘者的能力.在选拔了的同时完成了特殊的管理训练.使用情境性的测评方法对被评价者的特定行为进行观察和评价标准答案：8.企业培训课程设计的原则是()。.流行什么，就培训什么.员工要求培训什么，就培训什么.需要什么

3、，就培训什么员工要求培训什么，就培训什么标准答案：9.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。.校园招聘.猎头公司.熟人推荐.档案筛选标准答案：10.()不是员工素质测评结果的分析方法。.要素分析法.曲线分析法.综合分析法.岗位分析法标准答案：11.()不属于绩效考评结果的分布误差。.宽厚误差.严苛误差.中间倾向.相似偏差标准答案：12.公司计划招募6名有从业经验的柜台销售员，比较适合的招聘渠道是()。.招聘洽谈会.校园招聘.猎头.内部招聘标准答案：13.()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。.模拟训练法.头脑风暴法.敏感性训

4、练法.事件处理法标准答案：14.在培训效果评估的层级体系中，()是最后一级评估，它与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。.反应评估.结果评估.行为评估.学习评估标准答案：15.企业人力资源供不应求，会导致()。.生产效率低下.组织内部人浮于事.企业设备闲置.固定资产利用率高标准答案：16.()属于培训激励制度的基本内容。.奖惩对象说明.被考核的评估对象.考核结果的使用.公平竞争的晋升规定标准答案：17.工作任务安排非常紧凑的员工不宜对其采用()进行培训需求调查。.问卷法.观察法.重要事件询问法.面谈法标准答案：18.面试考官根据面试阶段的感受对

5、应聘者做出主观评价，这属于()。.第一印象.对比效应晕轮效应.录用压力标准答案：19.现代企业人才招聘的渠道是多种多样的，常用的有()、员工推荐和“猎头公司代招”。.主页招聘.聊天发掘人才.网络招聘.广告拍聘标准答案：20.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。.校园招聘.猎头公司.熟人推荐.档案筛选标准答案：二、多选题（共15道试题，共30分。）v1.以下属于当面调查询问法的优点的是()。.方式机动灵活.可以深入了解到被调查者的实际意见.不受时间地点的限制.所花费的人力、物力、财力比较小.收集到的资料信息比较快，量也比较大标准答案：

6、2.关于团队工资的主要组成要素，以下说法正确的有()。.团队工资主要包括三个方面的组成要素.基本工资是员工的工资收入中的主要形式.激励性工资的金额必须足够大.货币性的奖励用来认可优良的业绩表现.非货币性的奖励用来认可优良的工作结果标准答案：3.下列属于创新能力考评项目的是()。.经常保持不断探索的心态.经常有新的想象创新力.灵活运用业务上的知识.经验并能改善业务.对业务的发展有自己独到见解和创意的能力标准答案：4.关于薪酬计划，以下说法不正确的是()。.单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利.企业要避免同时采用从上而下法和从下而上法.相对从下而上

7、法，从上而下法更能调动员工的积极性.在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的.在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高干各部门所能分配到的总额标准答案：5.企业组织信息采集的主要来源有()。.调研人员自己采集的资料.通过机关、企业等单位获得的资料.通过报纸杂志获得的资料.工作计划.职务说明书标准答案：6.考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及员工当前和长远的利益，需从()等几方面做好考评的组织实施工作。.提高考评结果的权威性.提高绩效考评的准确性.保证绩效考评的公平性.保证信息及时传达.保证绩效考评的平等性标准答案：7.关

8、于行为描述面试，以下说法正确的是()。.其实质是识别关键性工作要求.简称面试.用过去的行为预测未来的行为.面试考官要关注应