量产车主观评价标准.doc

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1、文件编号版本量产车主观评价标准文件编号：版本：初版日期：修订日期编制：日期校对：日期：审核：日期：批准：日期：1、目的：对被评价车通过测试数据的收集、分析，同类汽车产品的测试数据的系统分析比较17/17文件编号版本，实现对车辆通过外观、噪声、动力性、同经济性、安全性、制动性、可靠性等方面的综合评价。2、评分标准：评分标准：10分制分值12345678910含义极差差较差稍差接受合格好很好极好完美解释拒绝接受，需重新设计可接受，需进一步改进没问题或极少问题1-表示试验样车极差于对比样车，拒绝接受，需要新设计2-表示试验样车差于对比样车，拒绝接受，需要新设计3-表示试

2、验样车较差于对比样车，拒绝接受，需要新设计4-表示试验样车稍差于对比样车，拒绝接受，需要新设计5-表示试验样车接近于对比样车，可接受，希进一步改进6-表示试验样车合格于对比样车，可接受，希进一步改进7-表示试验样车好于对比样车，没有问题或极少问题8-表示试验样车与对比样车比较，很好，没有问题或极少问题9-表示试验样车极好于对比样车，没有问题或极少问题10-表示试验样车与对比样车相比，完美。3、主观评价的评分实施方法1）参加评价的试验人员需认真熟悉试验车辆性能及结构，并通过多次反复操作后认真填写评价表。2）除按照规定评分外，十分制中，当评分低于或等于6分时，对评价结

3、果必须加以说明，对其他评分也希望有这种说明3）试验结果取全体参加评价的试验人员的评价结果分值的平均值4）除评分之外，对于应改进的项目，列出改进项目表，进行分级，级别分为A、B、C类，含义如下A—用户不能接受，必须加以改进后才能生产，销售时不能出现。B—50%的用户会发现，对整车性能和可靠性无重大影响，但会影响用户的购买欲望和影响公司的品牌形象，建议更改。C—只有专业人员才能发现，对车辆有细微的影响，可以边生产边进行改进改进项目的格式见表序号项目名称严重程度建议改进方法1A2B3C17/17文件编号版本整车评价表项目初期评分初期得分中期评分中期得分未评得分未期得分评

4、价说明评价方向举例1.静态评价项目1.1外饰外饰件造型从不同的角度观察，评价对车辆的外部造型满意度颜色搭配各外饰件的颜色与车身颜色搭配是否和谐★外饰工艺油漆光泽度/喷涂均匀性/鼓包及凹陷室内密封性★门窗雨天或洗车时关闭车辆所有门窗，观察门窗部位是否有渗水的现象★前/后内挡雨天或洗车时，观察前/后风挡密封部位是否有渗水的现象★后背门雨天或洗车时，观察门窗部位是否有渗水的现象★天窗雨天或洗车时关闭天窗，观察天窗部位是否有渗水的现象★密封条雨天或洗车时关闭车辆所有的门窗，观察密封条是否有渗水的现象间隙间隙大小各外饰件间的间隙大小★间隙均匀度评价间隙大小均匀度★间隙面差间

5、隙的两仙面是否有高、低差1.2内饰17/17文件编号版本内饰件造型评价对车辆的内饰整体造型及内饰件造型满意度颜色搭配各内饰件的颜色搭配是否和谐★内饰工艺油漆光泽度/喷涂均匀性/鼓包及凹陷间隙间隙大小各内饰件间的间隙大小★间隙均匀度评价间隙大小均匀度★间隙面差间隙的两侧面是否有高、低差扶手箱舒服性手放在扶手上，身体的感觉，扶手的大小和位置操作性评价扶手箱差的开启力大小是否合适，主、副驾驶位置操作是否方便★实用性评价放存物品的能力，及放存物品的方便性杯架开/闭评价开启和闭合过程的操作力及噪声★实用性开启后使用过程空间大小，茶杯放在后的振动，或影响其它件的操作手套箱开/

6、闭开启、开闭力大小和开启关闭过程的运动情况，与其它附件的配合间隙等进行评价★实用性评价放存物品的能力，及放存物品的方便性点烟器★功能评价点烟器功能是否具备，弹簧是否有效位置评价点烟器位置的布置是否合理，取出点烟器是否与其它位置干涉烟灰缸开/闭开启和闭合过程的操作力和噪声评价★实用性17/17文件编号版本评价前，后烟灰缸的位置，放烟灰时的方便性，烟灰缸的容量遮阳板开/闭评价遮阳板在上、下或左、右转动时的操作力大小是否合适★实用性评价遮阳板在上、下或左、右转动后遮挡光线效果是否合适，是否影响驾驶员视线气味室内气味将所有车门与玻璃关闭的条件下，评价驾驶室内气味的等级（如

7、：无气味、轻微气味，刺激性气味等）座椅★坐垫评价座垫的硬度、和身体的贴合度、转变旨座垫两侧突起对身体和约束力★靠背评价靠背的硬度、和身体的贴合度、转弯时靠背两侧突起对身体的约束力，靠背给予腰部的支撑感觉头枕评价头靠到头枕时，头与身体的角度是否舒服，头枕的硬度面料评价面料的材质与手感安全带★前评价前排安全带使用及调整的方便性；使用时身体的舒适性；操作力的大小；回位性后评价前排安全带使用及调整的方便性；使用时身体的舒适性；操作力的大小；回位性方向盘位置评价方向盘的位置是否合适，如：是否在中间位置等手握感评价方向盘直径的大小，及材料的手感17/17文件编号版本调节（倾斜

8、/伸缩）解