保安服务质量问卷调查.doc

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1、为了进一步完善保安的管理工作，也为给各位同事提供更优质的服务，请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现公司安保服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。1.您对本公司的保安服务质量满意吗？*A、非常满意B、满意C、一般D、不满意请选择您对本校区的保安服务质量满意吗？2.公司保安对我们的态度如何？*A、好B、一般C、比较冷漠请选择校园保安对我们的态度如何？3.在您的印象中，公司保安为我们做了些什么？*A、大门守卫B、盘查陌生人C、巡逻D、抓捕小偷请选择在您的印象中，校园保安为我们做了些什么？4.您认为决定公司保安服务质量好

2、坏的最主要原因是什么？*A、工资薪水B、物业管理C、领导的监督请选择您认为决定校园保安服务质量好坏的最主要原因是什么？5.您在公司里是否丢失过东西？*A、没有B、1次C、2次D、多次（≥3次）请选择您在校园里是否丢失过东西？6.保安人员穿着是否整洁、得体？*A、是B、不是请选择保安人员穿着是否整洁、得体？7.保安人员是否值得信任？*A、信任B、半信半疑C、不信任请选择保安人员是否值得信任？8.保安遇到紧急情况的应急处理反应如何？*A、快B、慢C、一般请选择保安遇到紧急情况的应急处理反应如何？9.公司保安人员工作效率如何？*A、高B、一般C、低请选择校园保安人员工作效

3、率如何？10.您对保安人员的素质感觉如何？*A、满意B、一般C、不满意11、您认为保安对各项违章违纪事件的处理:非常严格较严格一般较宽松很宽松12、您如何评价门卫管理和执行登记制度的情况:非常好较好一般较差非常差13、您如何评价保安对公司的巡逻工作:总是经常有时极少从不14、您如何评价公司的保卫管理制度:非常合理较为合理一般不太合理极不合理15、您认为今后需要改进的方面是:沟通态度责任心语言表达业务技能16、您认为公司保安在人防、物防、技防的情况:非常严格较严格一般较宽松很宽松17、您如何评价公司内的治安状态:非常好较好一般较差非常差18、您如何评价公司的车辆有保安

4、及门卫介入管理后的秩序:非常好较好一般较差非常差19、欢迎您对公司的安全保卫工作提出好的意见和建议：