如何进行有效激励与授权课程要点.doc

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1、《如何进行有效激励与授权》课程要点【课程背景】：对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。【课程收获】：1.掌握激励的理论与模型，了解激励员工对工作的重要性2.灵活运用有效激励下属的各种方法与技巧，从而激发员工士气，引爆员工潜力，为企业创造最高的效益。3.营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，并提升团队的凝聚力4.掌握如何有效授权等【课程对象】：企业各级管理干部，如：总经理，经理，课长，科长，主任，

2、班组长等管理人员【课程时数】：6小时【教学方法】小组讨论法，案例分析、角色扮演法，情景模拟法，问与答，小组竞赛法等【课程大纲】引言◆智力测验题目-如何让一头驴喝水?◆故事案例分析-猎狗的故事第一章、从管理的概念谈激励◆管理的基本定义◆管理=竹+官+法+理+情◆事在人为的管理◆X+Y=Z理论◆名人谈管理与激励的关系◆激励的作用第二章、激励的定义与原理◆想一想◆激励的定义◆技术人才管理知识架构模型◆激励的原理◆马斯洛需要层次理论◆双因素理论（赫兹伯格）◆公平理论（亚当斯）◆期望理论（弗莱姆）◆强化理论（斯金纳）◆讨论：我们为什么来工作？第三章、激

3、励常用的方法与技巧◆案例：你愿意接受这份工作吗？◆激励的误区◆员工对领导者期望◆四种员工类型与激励的方向◆激励员工士气的十五大技巧◆案例分析：你会如何选择？◆例：海尔OEC管理法基本思想与激励◆激励的五大策略◆思考：你认为上级领导如何激励你才会更加激情的投入工作？◆激励员工士气的十五大技巧◆案例：加薪之后◆常见的几种激励方式◆佛祖的三句话◆肥皂水效应◆热炉法则的三个原则◆经典故事：赞美的力量◆皮格马利翁效应:满怀期望的激励◆课堂小游戏第四章、如何进行授权激励◆自测：你会授权吗◆授权的正确理解◆职务权限的三项内容◆为什么要授权◆授权困难的原因◆

4、案例练习：授权的工作有哪些？◆不能授权的工作有哪些？◆案例分析：问题出在哪里◆授权过程的五个步骤◆授权的态度◆正确授权的三个要素◆授权的四个原则◆授权检查控制五步骤◆授权缺点的解决方式◆授权的五个级别◆案例分析：黄大佑为什么会辞职