基层人员绩效管理制度.doc

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1、基层人员绩效管理制度制度名称基层人员绩效管理制度编号执行部门第1章总则第1条目的为了不断加强和提高公司的整体管理水平，促进基层人员努力工作，不断提高其综合素质和工作效率，强化合作精神，并客观、公正地反映其工作业绩，特制定本制度。第2条考核范围本制度适用于非领导岗位的基层员工。第3条考核责任人基层员工的考核由其直接主管负责。第4条考核周期基层员工以季为周期进行考核。1第一季度考核时间为4月1日～4月15日。2第二季度考核时间为7月1日～7月15日。3第三季度考核时间为10月1日～10月15日。4第四季度考核时间为次年

2、1月1日～1月15日。第2章考核内容第5条基层员工考核内容主要包括个人品质、工作态度、工作业绩、工作能力四个方面。具体内容见下表。员工考核标准表考核项目权重指标名称分数考核关系周期个人品质15%忠诚度主管领导季度诚实正直荣誉感工作态度15%工作责任心主管领导季度工作积极性团队意识学习意识服务意识工作业绩50%个人业绩完成情况主管领导季度个人工作失误情况其他要项工作工作能力20%专业技能主管领导季度计划能力解决问题能力其他能力第3章考核奖惩第6条考核者根据员工绩效考核得分确定员工绩效水平，具体划分标准见下表。员工绩效考核得分

3、划分标准表考核评分90～100分80～89分70～79分60～69分60分以下考核等级ABCDE第7条员工绩效考核得分要适当进行控制，最高分与最低分都不能过多，如下图所示。差10%较差20%一般45%良好15%有效选择后的员工绩效分布正态分布优秀10%员工绩效考核得分分布图第8条奖金发放1季度考核（1）季度考核等级为A级的，按季度奖金全额发放。（2）考核等级为B级和C级的，季度奖金按%、%发放。（3）考核等级为D级的，季度奖金不予发放。（4）考核被评为E级的，除季度奖金不予发放外，还扣减季度最后一个月绩效工资的%。2年

4、度考核（1）年度考核评分＝季度考核得分平均值×60%＋年终考核得分×40%。（2）年度考核评分在90～100分的，年度奖金全额发放。（3）年度考核评分在70～89分的，年度奖金按%发放。（4）考核评分在60～69分的，季度奖金半额发放。（5）考核评分在60分以下的，季度奖金不予发放。第9条工资调整1年度考核被评为A级的，工资等级上调2级；被评为B级的，工资等级上调1级。2年度考核为C级和D级的，工资等级不变。3年度考核被评为E级的，工资等级下调1级。4工资等级的调整从下次考核周期开始执行。第10条岗位变动1年度考

5、核被评为A级的，岗位晋升2个级别；被评为B级的，岗位晋升1个级别。2年度考核为C级和D级的，岗位级别保持不变。3年度考核被评为E级的，降低1个岗位级别。4岗位级别的变动从下一个考核周期开始执行。第11条培训1管理能力培训对于年度考核中考核等级为A级和B级的员工，公司可作为储备干部加以培养，给予管理能力提升方面的培训，培训期间薪资照发，以鼓励员工通过不断学习提升工作能力。2一般培训年度考核等级为C级和D级的员工，可自主申请参加公司的一般培训，包括财务知识的补充与更新、专业技能开发等，以提高工作绩效、提升岗位竞争力。

6、3岗位技能培训全年的4次季度考核中有1次被评为E级的，必须参加公司安排的岗位技能培训，提高工作胜任力，以满足岗位要求。第4章考核反馈与申诉第12条绩效面谈通常情况下在绩效考核结束后一周内，部门主管要与被考核者进行绩效面谈，对其在上一个考核周期内取得的成绩表示祝贺，同时对于出现的问题进行分析，以便于其今后工作的开展。第13条考核结果申诉如果被考核者认为考核结果不公正并与考核者沟通无效，在确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序。第14条考核申诉途径1越级向考核者上级反映情况。2向人力资源部考核专员反映情况。第5章附

7、则第15条本制度由公司人力资源部负责制定和解释。第16条本制度报总经理审核批准后实施，修改时亦同。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期