领导干部参与谈判的语言艺术(下)课程的考试-80分.doc

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1、领导干部参与谈判的语言艺术(下)课程的考试-80分各题型提交答案说明：1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。一、单选(共8小题，总分:40分)1.根据闻闸教授所讲，提出一个虚假

2、的让步条件诱使对方做真实的让步；散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考，这属于下列哪种战术？A.稻草人战术，即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术2.闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价3.根据闻闸教授所讲，跟随价的特征是（）A.挤干水分B.奠定基础C.不与之谈判D.若即若离4.根据闻闸教授所讲，“你不……，我就……”，这属于以下哪种战术？A.稻草人战术，即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术5.根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，最终会是双输

3、结果的是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略6.闻闸教授指出，在突出某点或某部分时，要采取报价策略是（）A.固定价B.条件价C.选择价D.拆分价7.根据闻闸教授所讲，先主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，根据对方的反应，判断其虚实，这指的是下列哪种利用情报的手法？A.迂回探问B.火力侦察C.让对方产生错觉D.制造形势变化8.根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略二、多选(共4小题，总分:20分)1.根据闻闸教授所讲，在采取竞争策

4、略时，要重视情报的力量，而下列哪些是有用的情报？A.对手对于谈判成本的关切程度B.解对手对于时间的期待C.对手心中重点的期待D.对手的性格特征、对手他团队的风格2.闻闸教授指出，谈判有多种种类，决定其种类的有两个最基本的因素，分别是（）A.谈判的结果B.双方的关系C.谈判的情境D.谈判的对象3.根据闻闸教授所讲，合作谈判中，属于自身困境的是？A.对对方存有偏见B.背后的决策人不是明确的态度C.只想达到自身目标D.实力能力不及对方4.根据闻闸教授所讲，共同合作谈判的基础包括以下哪些？A.目标一致B.更在乎长期的关系C.

5、有共同的局面、共同的客户、共同的竞争对手D.基本立场一致三、判断(共8小题，总分:40分)1.闻闸教授指出，绝不在客户没有认识到产品价值之前报价，先带领客户认识产品。正确错误2.闻闸教授指出，竞争谈判除了抢占制高点之外，还要获得对方尽可能多的情报。正确错误3.闻闸教授指出，妥协往往是第二步的策略，当合作不可能，关系已经恶化，结果却不能不要、时间精力有限，希望迅速有效的解决问题时，一般选择妥协策略。正确错误4.闻闸教授指出，就谈判策略来说，抢占优势首先是让对方为谈判投入精力和期望，提高对方的谈判成本。正确错误5.闻闸教

6、授指出，相比合作策略，采取竞争策略的双方都更注重关系和成果。正确错误6.闻闸教授指出，当目标直接、孤立、量化时，往往会采取竞争策略。正确错误7.闻闸教授指出，从长远来讲，谈判最好不耍更多的花招，但是也不能在谈判当中把底牌合盘拖出。正确错误8.闻闸教授指出，最初的立场高低很重要，要反复掂量在多高的尺度上提出条件。最初的出价可能成为谈判的基调。正确错误