管理者如何提高非权力性影响力。.doc

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1、管理者如何提高非权力性影响力？影响力就是能有效影响他人的思想和行为从而促使其改变的一种能力或力量。管理工作的本质就是人与人之间的一种互动关系。在互动的过程中，管理者如果不能有效影响或改变被管理者的思想或行为，就很难承担管理的职责、实现组织的目标。我们经常会看到这样的现象：两个企业，产品相同、规模相近，所处的外部环境也一样，但局面却大不一样。一个是越来越强大，一个则是越来越弱小甚至倒闭。出现这种现象的原因固然有偶然因素和运气的成分，但是不可否认与管理者的管理能力有绝大的关系。管理能力实际上最终体现在影响力上面。组成影响力的因素有多个，其中就包括管理能力。影响力不同，做事情的结果

2、肯定不同。管理者的影响力是衡量管理者是否胜任的重要标准。一个成功的管理者，必定有很强的影响力。影响力有两种：一是权力性影响力，主要是与职位大小和地位轻重有关；二是非权力性影响力，主要是与个人的人格魅力有关。人格魅力包括品格因素、能力因素、知识因素和情感因素。在市场经济时代，权力性影响力对人的思想和行为的影响是有限的，管理是否卓有成效最终取决于非权力性影响力的高低。非权力性影响力的高低是怎么判别的呢？如果公司的员工都愿意接受你、信任你、喜欢你、敬佩你，那么员工就会拥护你、追随你、听你的话，你下达的指示和命令能够很顺畅地得到执行，这就说明你的非权力性影响力高；反之，如果员工对你讲

3、的话不当成一回事，像耳边风一样吹过去就算了，轻者对你所下达的命令和指示进行推托、敷衍，重者抵触甚至反对，出现令不行、禁不止的状况，就说明你的非权力性影响力低。那么，怎样才能提高自己的非权力性影响力呢？笔者总结出如下几点经验：一、自信爱默生说：“自信是成功的第一秘诀”。一个没有自信的人对自己都没有影响力，怎么能对别人有影响力呢？管理者自信，下属就会看到希望，工作就有干劲。 二、开朗活泼、热情 富有个人魅力的人都有一个明显的特点，就是性格开朗活泼、乐于助人，对人文明礼貌、对工作充满热忱。管理者的热情会感染给下属，使下属也具有了热情。人一旦有了热情，工作效率就会提高。三、始终充满激

4、情 激情产生感染力，感染力能营造出积极向上的氛围。积极向上的氛围一旦形成，下属的执行力就会提高，相应的工作绩效就会提高。曾经，美国十个跨国公司的的CEO在总结管理成功的秘诀时，都提到“要有激情”。世界第一CEO杰克·韦尔奇说：“我很有激情，通过我的激情来感染我的团队，也让我的团队也有激情，这才是我的成功所在。”管理者在工作过程中始终充满激情就能增添自己的魅力。四、懂得关爱 关爱是同心同德的基础。管理者除了要端正员工的思想、关注员工的工作需求、帮助员工解决工作上遇到的困难外，还需要关心员工的生活状况。在合适的时间内，在许多看似平凡、细小的事情上对员工进行关爱，与员工沟通感情、建

5、立良好的人际关系；用“毛毛细雨”似的举动去滋润员工的心灵。那么，员工就会像禾苗一样生机勃勃、茁壮成长，并怀着感恩之心支持管理者的工作，与管理者一道齐心协力地收获丰硕的果实。五、要有人情味偶尔也能和下属和同事称兄道弟、吃吃喝喝，但不是和下属臭味相投、沆瀣一气，要注意保持适当的距离，不能对下属有求必应；态度温和，但不是无争吵、无冲突、无批评。 六、要有一颗“公心”与不同的员工在心里上保持等距离、一视同仁；在做事上一心为大家着想、积极奉献；在处理问题时坚持原则、公平公正，有功则奖、有过则罚；不以权谋私、不损公肥私。七、诚实守信不轻易许诺，一诺千金；表里如一，言行一致；言必行，行必果

6、；做人踏实，做事认真；不弄虚作假、不隐瞒、不欺骗、不耍滑头。这样就可以以心换心、以诚信换诚信，获得员工的信赖和拥戴。八、讲话要具有鼓动性 卓越的管理者都擅长宣传鼓动。他们能用自信的、热情洋溢的语言把自己的思想、所制定的战略或者什么方案说成是当前状态下最有吸引力的、最理智的、最具有远见卓识的选择，能让其他人热血沸腾、情绪高涨、为实现既定的目标而全力以赴。毛泽东能带领军队在及其艰苦的条件下取得一个又一个的胜利，与他擅长宣传鼓动是分不开的。九、做事情具有预见性能及时地地把握趋势、做出前瞻性地判断，并且事后证明预见是正确的，时间长了就能在下属的心目中树立起高大的形象，大家就会跟着你奔

7、向远景目标。十、雷厉风行且有始有终卓越的管理者做事果断、干脆、大胆，显得雷厉风行、干脆利落，不会拖泥带水、优柔寡断。有时候为了能及时抓住机遇甚至会力排众议，不顾别人的质疑而做出决断，流露出霸道的一面。他们习惯于在大体方向不错的情况下抓大放小、不会顾及细枝末节，所以整体来说办事效率高。另外，做事有始有终，不会半途而废、虎头蛇尾，有良好的开端，也会争取完美地收官。《论语·子张》有云：“有始有卒者，其惟圣人乎！”所以这样的管理者会赢得员工的欣赏和赞誉，因此会更具影响力。十一、有勇气敢担当 勇气是最有感染力的，