人力资源诊断与规划培训教材.ppt

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1、第二章人力资源诊断与规划HumanResourcePlanning1调查提纲12调查提纲23第一节人力资源管理诊断一、定义。即对企业人力资源管理诸环节进行调查评估、分析、了解人力资源管理工作的性质、特点和存在的问题，提出合理化的改革方案，使管理达到人与事动态适应，以调动员工的积极性，实现企业的目标。4第一节人力资源管理诊断二、诊断内容：组织状况管理方针绩效考核和薪酬管理开发与教育供需规划管理人员人员调配与任用人际关系劳动关系5三、诊断方法实地观察调查问卷量表调查法访谈调查统计分析个案分析德尔菲法6第二节人力资源计划与规划人力资源规划的概念谁来做人力资源规划？人力资源计划的制定过程人力资

2、源计划的内容人力资源计划的具体技术7管理专家苏珊.杰克逊和兰道尔.舒勒指出,人力资源规划是把其他所有的人力资源活动连接在一起并把这些活动与组织的其余部分整合起来的线。89101112一、规划的定义企业为确保自身在未来对人力资源数量和质量上的需要并使企业和员工得到长期利益，根据自身在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定引进、保持、提高、流出人力资源等方面的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得所需要的人力资源的过程。13规划程序与含义1415二、人力资源规划的作用与意义作用确保企业在发展中对人力资源的需求有利于企业制定战略目标与规划更好的控制人工成本有利于人力资源管理活

3、动的有序化有利于调动员工的积极性和创造性16意义1.计划可以提高工作的有效性和效率和增强人们的满意度。2.计划在人力资源方面确保实施企业目标3.计划影响着人力资源的每一个职能4.计划是组织不断取得成功的最重要的因素。5.使管理层和员工更加清楚要达到的HRD&M目标及政策6.是企业人力资源管理的基础和企业战略规划的重要组成部分。17人力资源规划的效益1.减少ＨＲ成本2.增加组织弹性3.确保与企业预测过程紧密结合4.在资源有限与稀少下确保组织目标需求的优先性18三、人力资源规划的内容总体规划晋升规划：晋升比率、平均年资、晋升时间补充规划培训开发计划配备规划职业规划退休解聘计划薪酬与工资和福

4、利计划劳动关系计划192021四.制定人力资源计划的程序22人力资源计划示例目标今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到35岁以内政策重视对年轻人才的培养和使用，选聘和提拔年轻人进入管理层方案加强对现任管理干部的高级管理培训；选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训；在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜；对现任管理干部进行规划，通过退休、聘为顾问等途径有计划地将大部分年龄高于50岁的干部退出现任管理岗位。23方案评价（两年以后进行）评价的主要问题：我们最初的目标（两年35岁）定得太高吗？公司是否真正重视管理干部的年轻化，是否真正愿意为年轻人提供展示才能的舞台？多大比例的现任管理干部

5、参加了高级管理培训？参加这种培训的干部的平均年龄是多少？有多少优秀一线员工接受了管理培训？新招聘了多少有管理经验的年轻后备人才？有多少50岁以上的管理干部已经退出了原任管理岗位？他们是否已经得到了妥善安置？公司的管理思想、管理效果是否发生了变化？这种变化与干部年轻化有多大关系？是否应推迟或改变原来的目标？24旅游集团是以产权、产业链、行政隶属、历史文化等因素为纽带，下属多个组织主体，能够进行旅游开发、融资还贷、品牌营销、人力规划、经营管理等商业活动，为了共同的总体战略目标而协调行动的大型旅游企业联合体.25为了整合千岛湖旅游业快速发展，实现国有企业做大做强，2010年组建成了千岛湖旅游

6、集团，属于全国资控股企业．2010年底千岛湖旅游集团注册总资产17亿元，净资产6.4亿元，注册资本5亿元，员工650余名(含下属子公司)．千岛湖旅游集团有8个部门6家子公司组成，形成以千岛湖旅游景区为核心，涵盖千岛湖旅游客运站、名湖酒店、旅游码头、秀水街、旅行社、会展、游艇等各类旅游企业，构建了食、住、行、游、购、娱的完整产业链．26272829怎样看待人力资源规划？规划是人力资源管理的基础性工作。规划不是反对变化，是预测变化、应对变化。人力资源规划的主要工作是制定必要的人力资源政策和措施。30有关人员在制定人力资源计划中的作用31五、影响人力资源规划的因素宏观经济形势企业组织与管理层

7、更迭政府与企业的政策法规技术、设备条件的变化企业的目标与经营状况企业人力资源部门的人员素质32搜集信息资料（企业规划与现有人力核查）人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员净需求量确定人力资源平衡规划政策制定人员供求均衡执行计划对人力资源计划的反馈控制与审核评估人力资源规划的过程33第三节人力资源需求预测一.影响需求预测的因素1.经营业务水平的因素2.组织结构的因素3.劳动生产率因素4.其他因素(1)科学技术的发展，使饭店自动化、机械化程度提高