百商集团流程梳理与岗位分析项目建议书( 87).ppt

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1、百商集团流程梳理与岗位分析项目建议书目录一、项目背景和目标二、项目的内容和思路三、项目工作步骤和工作成果四、项目安排及运作方式五、y相关咨询案例举例六、y管理咨询简介xh投资集团近年来抓住发展机遇得到了快速发展，从五交物流中心转变为多元化的大型民营集团现拥有h房地产、h五交化连锁配送、h电线电缆、x金牧科技、北京金牧草业、新菲汽车销售等8个子公司，资产达6.6亿元；h集团先后被评为“x30强民营企业”、“自治区重点支持30户民营企业”、“名优企业”、“十佳先进企业”、“文明单位”、“明星企业”、“民营科技企业”、“重点保护企业”“自治区工商联名誉会长单位”、“乌鲁木齐

2、市工商联副会长企业”、“光彩之星”、“AAA级信用企业”；h集团积极借鉴国内外先进管理经验，探索出一条适合本企业持续发展的管理之路。各子公司销售收入均以年30%的速度递增，利润也逐年提高，企业已步入良性发展的快车道。但集团在快速发展的过程中也存在一定问题，基于初步了解，提出本次咨询项目的两个主要目标y初步判断工作分析在流程梳理的基础上，为客户提供工作分析的技术与方法培训，在项目时间内建立客户自己的工作分析团队，为岗位职责建立、权限体系划分、人员基本任职资格标准界定等提供支持，项目内容项目目标流程梳理进行各部门现有流程梳理，根据组织结构和业务特征，建立规范科学的流程体系

3、，提高组织运作效率，并为工作分析提供基础y将在项目过程中采用实施、辅导的方式协助进行20个岗位的分析，剩余岗位由h集团完成y完成10个模板岗位的岗位分析，在此过程中h集团人力资源部相关人员进行学习。y在经过10个模板岗位的岗位分析学习后，h集团人力资源部相关人员自行进行10个岗位的分析实施工作，由y咨询顾问负责辅导。h集团目录一、项目背景和目标二、项目的内容和思路三、项目工作步骤和工作成果四、项目安排及运作方式五、y相关咨询案例举例六、y管理咨询简介y将分如下三个阶段为h提供咨询方案流程梳理工作分析体系建立与实施培训在培训与样本分析的基础上，由h项目组自行进行工作分析

4、实施，y项目组提供远程技术支持与辅导，必要时赴客户处进行现场辅导根据h集团实际情况进行工作分析体系设计，建立不同岗位不同的分析流程，并量身定做工作分析工具在流程梳理的基础上进行岗位分析培训由y项目组选择样本岗位进行样本分析h项目组选取典型岗位进行岗位分析实践y提供辅导对组织结构和业务特征进行分析进行流程分析，对已有的流程进行诊断规范整理现有流程，如流程中存在问题，进行流程再造工作分析实施辅导第一阶段为流程梳理流程梳理工作分析体系建立与实施培训对组织结构和业务特征进行分析进行流程分析，对已有的流程进行诊断规范整理现有流程，如流程中存在问题，进行流程再造工作分析实施辅导消

5、除非增值活动任务整合简化活动重排环节增加环节流程任务自动化过量生产活动间等待不必要的运输反复的加工同一岗位承担多项工作与客户进行整合与供应商进行整合脏活、累活、险活以及乏味的工作数据的采集与传输数据的分析企业用以规避风险的关键点企业用以强化控制的关键点有利于提升客户满意度的流程环节可以减少重复、提升效率的环节调整可以缩短时间、降低成本的环节调整过于复杂的表格过于复杂的技术系统过于专业分工的程序缺乏优化的物流复杂的沟通形式可以以更低廉方式进行分包的非核心工作重复的活动反复的检验跨部门协调过量的库存流程梳理可对业务流程和核心管理进行优化,提高组织运转效率，y将从以下六个方

6、面进行分析基于流程的管理，必须考虑流程的三要素流程图：是描述内部控制行为的主要方法，是通过对经营活动整个过程用图表形式描述，并对关键控制点着重说明的一个方法关键控制点：指关键的内部控制行为，保证这些内部控制行为被持续正确采用，就可以保证企业的内部控制目标可以实现核心部门：一般是流程中发生动作最多的部门，是整个流程的推动力，是整个流程的控制或协调中心部门一核心部门部门二关键控制点动作一动作二动作三动作四合格？是否动作五流程三要素任务流向：指明任务的传递方向和次序任务信号：指明任务交接标准与过程推动力量：指明流程内在协调与控制机制流程描述举例：主要管理流程分别由不同部门担

7、任主要协调人主协调部门企管部人力资源部财务部技术开发部流程内容说明组织事业部、职能部门编写工作年度与月度计划；组织确定事业部考核指标（高层计划与指标由总经理负责组织）组织制定职能部门考核指标，并组织公司高层、事业部领导班子、职能部门全体的考核实施（事业部中层以下考核由事业部内部组织）组织营运资金来源，贷款管理、监督事业部的应收帐款和存货管理，通过生产、采购、销售和管理费用预算控制现金支出，集中分配资金使用组织新产品开发、技术改造的立项、调研、申报、实验和工程建设、验收、鉴定主要管理流程名称经营计划管理流程绩效考核流程营运资金管理流程开发项目管理流程流