目标管理与行动.ppt

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1、目标管理与行动计划课程目的、目标、过程要领及收获目的掌握目标管理的概念、方法目标养成良好的目标管理习惯过程110分钟要领研讨、演练、发表收获熟知目标管理的步骤、方法，并运用于营业组管理课程大纲什么是目标管理目标管理的步骤、方法如何在团队中进行目标管理制定你的行动计划事半功倍与事倍功半的差别有没有明确的目标什么是目标管理目标管理是一个过程，是在评估以往绩效表现的基础上，科学、合理地设定一个时期内的总目标，并分解到每个阶段、每个成员，将目标的完成情况作为考核组织经营和个人绩效的标准。使人明确方向，充分了解自己每一个行为的目的使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间迫使自己

2、未雨绸缪，把握今天使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来使人在没有得到结果之前就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力目标管理的重要性目标的重要性课程大纲什么是目标管理目标管理的步骤、方法如何在团队中进行目标管理制定你的行动计划讨论分享我们自己的目标管理？你是这样吗？将没有量化、没有时限的“想法”当成目标将目标建立在现实可能性上，而不是建立在期望上依据现有的信息确立目标，而不是先确立目标，然后再寻找帮助目标达成的信息更关注当前问题，而忽略了对未来更重要的问题目标完不成就调整，变来变去有效目标的特征SMASpec

3、ific具体的Measurable可以量化的Achievable能够实现的Result-oriented注重结果的Time-limited有时间期限的MART目标设定的六个步骤第一步第三步第四步第五步第六步第二步明确整体目标的意义制定符合SMART原则的目标将目标量化，并按时间、人员进行分解列出可能遇到的问题和障碍列出实现目标所具备的条件与所需资源将目标书面化、公开化大目标小目标更小目标即时目标制定符合SMART原则的目标----剥洋葱法剥洋葱法的应用总体目标（人生核心轴）短期目标（0.5-1年）近期目标（月、周、日、即时）中期目标（2-3年）长期目标（5-10年）大目标小目标

4、小目标小目标。。。。。。制定符合SMART原则的目标----多杈树法量化描述：公司活动营业单位活动组员协作处理……多杈树法的应用分析评估掌握标准确定时间营业组经营活动人力标　保件　数人力绩效晋升目标业绩达成人力增长辅导激励会议管理其它事务业绩人力其它条件个人团队直接增员间接增员辅导面谈陪同拜访训　练活动激励日常激励二次早会夕　会季度月度周单元访量促成主顾开拓…….季度月度周单元时间形式与内容达成目标周单元形式与内容达成目标增员开拓增员面谈参加创说会办理上岗课程大纲什么是目标管理目标管理的步骤、方法如何在团队中进行目标管理制定你的行动计划来自下属的阻力阻力一：尽量压低工作目标，讨

5、价还价阻力二：对工作目标无所谓阻力三：习惯于接受命令和指示阻力四：个人目标与团队目标发生冲突方法一：解释确定目标的好处方法二：鼓励下属依据自己的生活目标设定工作目标方法三：循序渐进，不忘激励方法四：目标与绩效标准的统一方法五：说明你所能够提供的支持如何在团队中进行目标管理实际目标设定业务组目标设定业绩人力晋升确定你的晋升时间对目前业务组的业绩与人力进行分析，依据晋升的标准，确定总的业绩与人力目标依据总的业绩与人力目标，确定每个季度、每个人所需要达成的业绩与人力指标依据季度目标，确定每个月、每个人所需要达成的业绩与人力指标依据每周目标，确定每一周、每个人所需要达成的业绩与人力指标

6、快速达成目标的法则态度决定成功1、需要与想要的区别2、要实现什么样的目标，就必须首先变成什么样的人3、运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考保持持久的行动力1、写下已量化的目标，并列出10个以上实现它的理由2、将目标分解至每季度、月度、每周，并设定计划、时间表，倒推至今天3、列出实现目标所必需的条件，并注明解决方法4、每天总结与检讨，衡量进度，做积极修正5、坚持到底，永不放弃，直至成功快速达成目标的法则课程大纲什么是目标管理目标管理的步骤、方法如何在团队中进行目标管理制定你的行动计划我的小组经营现状如何？我的小组人力状况如何？我的小组各项经营指标如何？我的小组续期如何？我

7、的小组业绩如何？我来告诉你，哈哈我的**指标不错，因为：1、2、3、1、2、3、我的**指标不好，因为：确立目标4.2（3）人力目标：月末人数——————；业务专员——————；新增人数——————；脱落人数——————；个人业绩目标拜访量——————；新准客户数——————；FYP——————；件数——————；续期目标13个月综合继续率————；25个月综合继续率——————；经营目标FYP——————；人均件数——————；人均FYP——————；件均保费——————；正式活动率———