应急计划管理程序.doc

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1、标题应急计划管理程序编号LD-QP-20版本/修改次数A/0制定质保部实施日期11/07/01页数5/7过程分析工作表（乌龟图）由谁进行？⑥（能力/技能/知识/培训）1、管理部；2、采购部；3、生产部。使用什么方式进行⑤（材料/设备/装置）1、内部联络单；2、通告；3、设备报修单。输入②（要求是什么？）1、外部设施供应中断讯息；2、内部设施供应中断信息；3、设备故障信息；4、物料供应中断信息；5、劳动力短缺信息。输出③（将要交付的是什么？）1、应急计划；2、应急计划实施报告。过程①填写COP或过程名称应

2、急计划管理使用的关键准则是什么？⑦（测量/评估）1、应急情况响应时间；2、应急计划处理期限；3、应急计划完成情况。如何做？④（作业指导书/方法/程序/技术）1、应急计划管理程序；2、设备设施管理程序；3、人力资源管理程序；4、采购管理程序；5、纠正/预防及持续改进管理程序。1标题应急计划管理程序编号LD-QP-20版本/修改次数A/0制定质保部实施日期11/07/01页数5/71目的为确定突发事件的应急处理措施，以便确保生产的正常进行，并保证公司各项业务活动正常有序地开展，特制定本程序。2范围本程序适用

3、于公司可能影响生产的各种突发事件。3定义突发事件主要为：停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。4职责4.1应急委员会:发生突发事件时，全面负责应急指挥工作；4.2保全课：关键设备故障、设施（水、电、气等）故障应急计划处理；4.3采购部：物料短缺应急计划处理；4.4各部门：劳动力短缺应急计划处理。5程序内容5.1公司应成立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门行政主管为应急委员。负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。标题应急计划管理程序编号LD-QP-20版本/修改次数A/0制定质

4、保部实施日期11/07/01页数5/75.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。5.1.2本程序主要对停电停水、设备设施故障、原料供应中断、劳动力短缺等方面的应急工作进行描述。5.2外部原因导致公司有关设施故障应急计划5.2.1管理部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。5.2.2当由于外部原因,引起停电、停水等影响公司不能正常生产时，由管理部与外部联系,确定原因

5、、时限，以通告形式通知公司内部各部门，以作好相应之安排。必要时报告总经理。5.3关键设施设备故障应急计划5.3.1当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排除故障。5.3.2当生产中关键设备突发故障时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排除故障。5.3.3公司管理部应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在无力应对公司设施设备事故时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。

6、5.3.4保全课应就重要设施（水、电、气等）及关键设备的重要备件，建立并保持安全库存量，以备急用，确保相关事故突发时备件之供应。5.4劳动力短缺应急计划5.4.1当生产中出现由于员工伤病、急事等情况离岗而导致劳动力短缺，发生部门应从本部门其它岗位或其它部门调动适合之人员来补充。标题应急计划管理程序编号LD-QP-20版本/修改次数A/0制定质保部实施日期11/07/01页数5/75.4.2人事课和各部门应就人员培训方面，进行必要的一人多岗、一岗多人的培训，以在出现劳动力突然短缺时，短缺岗位有适合之人选补

7、充。5.5物料供应中断应急计划5.5.1采购部应就生产物料规定公司内部必要之安全库存量，以备正常生产物料需求、使用。5.5.2采购部对关键之物料，应开发至少两家之合格供应商，并于正常情况下，要求供应商另备必要之库存量，以备公司物料短缺时，供应商能在不进行生产的情况下，即可供应一定数量的物料。6记录方式各相关部门就自己相关应急工作的记录进行保存、管理，一般保存期限为两年。7相关文件7.1人力资源管理程序7.2采购管理程序7.3设备管理程序8使用表单标题应急计划管理程序编号LD-QP-20版本/修改次数A/

8、0制定质保部实施日期11/07/01页数5/78.1事务联络单8.2设备设施报修单8.3通知单9修改栏序号页码修改内容修改日期实施日期批准