激励理论ppt课件 (6).ppt

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1、第四讲激励领导职能1鲁国的单父县缺少县长，国君请孔子推荐一个学生，孔子推荐了巫马期，他上任后工作十分努力，披星戴月，废寝忘食，兢兢业业工作了一年，单父县大治。不过，巫马期却因为劳累过度病倒了。于是孔子推荐了另一个学生子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县，他在官署后院建了一个琴台，终日鸣琴，身不下堂，日子过得很滋润，卡拉OK天天唱，一年下来单父县大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下工作心得，于是他找到了子贱。2你可以想象一下，这个大名鼎鼎的子贱是一个不到三十岁的小伙子，个头不高，面色红润，有一个睿智的额头，说话慢条斯理的，眼睛很黑很亮。在他的面前，巫马期应

2、该是感觉到了压力。3两个人的谈话是从寒暄客套开始的，不过很快就进入了正题。巫马期羡慕地握着子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，前途无量！看来我要被自己的病耽误了。”子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“我们的差别不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身体；而我用的方法是调动能人给自己做工作，事业越大可调动的人就越多，调动的能人越多事业就越大，于是工作越做越轻松。”4子贱和巫马期的对话揭示了领导艺术最核心的一个问题—领导者要通过别人完成任务，领导的核心工作不是调

3、动自己的工作积极性，而是调动他人的工作积极性。激励人心的技巧在诸多能力要素中应该是最重要的。5马克·吐温的计谋在马克·吐温小的时候，有一天因为逃学，被妈妈罚去刷围墙。围墙有3米高30米长，比他的头顶还高出许多。他把刷子蘸上灰浆，刷了几下。刷过的部分和没刷的相比，就像一滴墨水掉在一个球场上。他灰心丧气地坐下来。他的一个伙伴桑迪，提了只桶跑过来。“桑迪，你来给我刷墙，我去给你提水。”马克·吐温建议。桑迪有点动摇了。“还有呢，你要答应，我就把我那只肿了的脚趾头给你看。”马克·吐温说。桑迪经不住诱惑了，好奇地看着马克·吐温解开脚上包的布。可是，桑迪到底还是提着水桶

4、拼命跑开了，他妈妈在瞧着呢。6马克·吐温的计谋马克·吐温又一个伙伴罗伯特走来，还啃着一只松脆多汁的大苹果，引得马克·吐温直流口水。突然，他十分认真地刷起墙来，每刷一下都要打量一下效果，活像大画家在修改作品。“我要去游泳。”罗伯特说，“不过我知道你去不了。你得干活，是吧?”“什么?你说这叫干活?”马克·吐温叫起来。“要说这叫干活，那它正合我的胃口，哪个小孩能天天刷墙玩呀?”马克·吐温卖力地刷着，一举一动都显得特别快乐。罗伯特看得入了迷，连苹果也不那么有味道了。7马克·吐温的计谋“嘿，让我来刷刷看。”“我不能把活儿交给别人。”马克·吐温拒绝了。“我把苹果核儿给

5、你。”罗伯特开始恳求。“我倒愿意，不过……”马克·吐温犹豫道。“我把这苹果给你!”小马克·吐温终于把刷子交给了罗伯特，坐到阴凉处吃起苹果来，看罗伯特为这得来不易的权利刷着。一个又一个男孩子从这里经过，高高兴兴想去度周末，但他们个个都想留下来试试刷墙。马克·吐温为此收到了不少交换物：一只独眼的猫，一只死老鼠，一个石头子，还有四块桔子皮。美国前总统杜鲁门曾这样说，领导是具有这种能力的人：让人去做不愿做的事，并喜欢做。8巴顿：战争可能是靠武器来打的，但是赢得战争胜利则靠的是人。秋瑾：“水激石则鸣，人激志则宏。”詹姆士：实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%～30

6、%，而在受到激励时，可发挥80%～90％。9一、激励的概念在管理活动中，管理者利用组织各种内外环境中的要素，使被管理者能够产生为实现组织目标作出努力的一种内在积极性，这一过程我们人称之为激励。二、激励过程的基本模式10人类行为的基本模式需要动机行为结果反馈1112激励理论内容型激励理论：需求层次理论、ERG理论、成就激励论、双因素理论等；过程型激励理论：期望理论、公平理论等；行为改造型激励理论：强化理论、挫折理论等。13麦克雷戈：人性假设理论道格拉斯·麦克雷戈(DouglasMcGregor)，美国社会心理学家、行为科学家1957年麦格雷戈发表了《企业的人

7、性面》一文，文中提出了著名的“X-Y理论”围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。X-Y理论是两种相对的人性假设14雇员:天生懒惰工作是为了报酬动机是满足私欲回避责任没有抱负寻求安全雇员:天生勤奋自我约束勇于承担责任具有创造能力有高层次的需求人性假设：X理论vs.Y理论MG2-3115管理方法:胡萝卜加大棒专制式管理管理方法:尊重人把人当作组织最宝贵的资源创造良好的工作环境民主式管理人性假设与管理方法MG2-3116讨论内容：谈谈你对人性的认识和对人性假设理论的评价。课堂讨论17人性既有善的一面，也有恶的一面，是复杂人。Y理论有其积极的一面，但

8、并非对所有人都有效应针对不同的人、不同的工作性质采用不同的管理方法