中国式管理第七讲合理的激励方式.ppt

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1、国学与中国式管理听故事纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用频率最高.在500个电话对话中,”我”这个字使用了大约3950次.这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都非常重视自己的.有个业务员曾说过这样一个例子.他的工作是为强生公司拉顾主.顾主中有一家是药品杂货店.每次他到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主.有一天,他到这家商店去,店主突然告诉他今后不用再来了.他的店不想再卖强生公司的产品了.这个业务员只好离开商店.他开着车子在镇子上转了好久,最后决定再回到店里,把情况说清楚.重视别人走进店里的时候,他照常

2、和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主.店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货.这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事.店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:”在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中,惟一会同他打招呼的人.他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的雇主.这个推销员:”我永远不会忘记,关心,重视每一个人是我们必须具备的特质.”提示:关心别人,重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀.当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到温暖,愉悦,在精神上得

3、到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好,和谐的人际关系,你就会拥有许多的朋友.有二个妇人在聊天,其中一个问道「你儿子还好吧?」「别提了,真是不幸哦!!」这个妇人叹息道:「他实在够可怜,娶个媳妇懒的要命,不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子,整天就是睡觉,我儿子还要端早餐到她的床上呢!!」「那女儿呢?」「那她可就好命了。」妇人满脸笑容「他嫁了一个不错的丈夫,不让他做家事,全部都由先生一手包办,煮饭、洗衣、扫地、带孩子,而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!」感想→同样的状况,但是当我们从我的角度去看时,就会产生不同的心态。→站在别人的立场看一看,或在对方的角度想一想,很多事就

4、不一样了,→你可以有更大的包容,也会有更多的爱。→有包容才有爱,只有爱不懂包容,一切皆枉然。媳妇与女儿第七讲:合理的激励方式【本讲重点】1.随时随地都应该激励2.先忠诚再求能力3.逐渐提升安、和、乐、利的层次4.由安员工而安顾客5.情景配合,激励大家随机应变中国式管理的激励中国式管理十分讲究“谋定而后动”,行动后又会积极寻找行动的各种缺失,从而保证下次能够进一步改善,达到持续进步。而持续进步则需要依靠不断的激励。所以中国式管理同时又很重视对员工的奖励,以鼓励其更好地为企业服务,从而使企业长治久安而又健康发展。具体来说,中国式管理的激励包括以下几个方面的内容,即:随时随地都

5、应该激励中国式激励重视自我激励和精神激励,具体来说包括以下三个要点,即:1.自我激励最可靠,也最可贵,要自觉自我激励是最安全、最可靠和最有效的激励方式。所以个体要想持续进步,就必须有良好的自我激励能力。过分依赖他人激励只会使个体逐渐丧失个性和积极性,从而导致个体精神萎缩,行动缺乏激情。2.精神激励可保良好动机,最能够持久精神激励不仅能给行为过程提供强有力的动力支持,而且还能保证行为动机的纯正良好。缺乏精神激励配合的物质激励会使个体产生错误的自我定位,认为自己的一切行为都是单纯为了获取物质奖励,从而导致动机不正,甚至行为误入歧途。案例某中国妈妈喜好学习西方人的作风,每次叫女

6、儿做家务就会给些工钱,比如洗碗给2元钱。有时家务很忙时就会多给些来奖励女儿,比如洗一个茶杯给3元钱。后来有天妈妈实在很累,就对女儿说:“你帮忙洗洗碗,给5元钱。”女儿却回答道:“我比你更累,而且我今天真的不想赚这钱。”.配合物质激励,对人尊重以免被物化人一方面需要考虑物质利益,但是另一方面又不能囿于物质利益,不然会导致被物化而丧失了人应有的道义感和精神境界。所以最好的激励方式是:精神激励和物质激励同时并有,而其中则以精神激励来不断指导物质激励。精神激励可以指明物质激励的真实意图,从而使个体一方面能够清楚激励的纯正动机,从而逐渐养成为兴趣而工作的观念,另一方面则在不知不觉中

7、也逐步提升自己的精神境界。【自检】请阅读以下材料,然后回答问题。某年母亲节时网上有一个公告,上面详细列出一个专职妈妈一年中照顾孩子各项劳动的价值,并总计出一年的年薪总数。请问这个公告反映了什么观念以及这个观念有何问题。_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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