QCD小组活动要领培训.ppt

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1、QCD小组活动要领知识培训2010年3月引题两位韩国专家，在2010年1月16日早上用40分钟曾到福林国润确认现场，他们还是非常惦记着福林国润TPS的进展的，他简单地总结了一下：1）福林国润只受到即实践改善的培训(每次5日2次-2009,3月),就能通过自行革新活动将加工线改成一个流生产（工序再整编），生产性也提高了2倍，这是非常优秀的。2)希望可以往装配工序自己的改善及同步生产（机械加工，清洗，装配线之间）等改善方向继续发展。3）-通过将清洗机生产线（In-line）化，消除等待库存。4）-装配工序的作业者间

2、距太窄，人员太多，生产线平衡很不好。议题问卷调研意识培育士气与沟通QCD主题培训意识培育1.TPS是指什么？其创始人是谁？该种思想提出大概是什么时候？丰田生产方式丰田佐吉1938年初2.TPS哲理的理论框架包含“一个目标”、“两大支柱”和“一大基础”，请简要描述下其中的内涵？“一个目标”是低成本、高效率、高质量地进行生产，最大限度地使顾客满意。“两大支柱”是准时化与人员自主化。准时化(JIY-Justintime)生产。人员自主化是人员与机械设备的有机配合行为。“一大基础”是指改善(Improvement)。①

3、从局部到整体永远存在着改进与提高的余地。②消除一切浪费。③连续改善3.、QCD是什么？其主要目的是什么？在企业运营方面方面，对于质量、成本、交付期等首要目标进行持续改善，即quality,costanddelivery。士气与沟通你想躲懒吗？我给你钱！一、QCD小组的定义及特点1、QCD小组的概念：QCD小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低成本、提高人的素质和企业经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2、QCD小组

4、的特点：※明显的自主性　※广泛的群众性　　　　　　　　　　　　　※高度的民主性　　※严密的科学性QCD小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法来分析问题、解决问题。二、QCD小组活动的基本条件1、得到企业决策层的支持；2、得到员工对QCD小组活动的理解和支持；3、培养一批QCD小组活动的骨干力量；4、建立健全QCD小组活动的规章制度；5、建立合理的激励机制，通过激励管理，使得全员参与到QCD活动当中来；三、QCD小组活动程序1、选定课题（同项目

5、概况）2、选题理由3、现状调查4、设定目标5、原因分析(确定出主因）6、确定实施对策7、对策实施过程8、确认效果9、固化或标准化管理10、体会与下一步计划四、QCD小组活动推进要点指南1、选定课题（或项目概况）推进要点：①课题要具体描述问题现象（故障、缺陷、不良等）。“问题”是指与预想结果不同的结果。选择有问题的改善课题。例如：提高△△的合格率→降低△△的外观不良→缩短△△的返修工时②为了使改善课题更具体，必要时需附副标题。例如：降低涂装不良『降低A面（正面）杂质不良』③不能以对策内容来命名课题的主标题如以措施

6、内容来命名标题，目标不仅不明确且改善活动滞后。例如：整理整顿库房（对策）→降低库存量整理文件（对策）→缩短文件查找时间④为明确小组选定的课题和项目活动概况，一般采用表格的形式展示出QCD小组的名称、选定课题的名称、项目立项时间、小组活动日期、组长及小组成员、职能职责等要素。为保证项目有效受控，必要时还要提报项目活动的推进计划表。2、选题理由推进要点：①选题来源：A、指令性课题；B、指导性课题；C自行选择课题，如在工作过程中发现问题或通过问卷调查，选择出课题。②明确问题的背景。与上级目标方针相结合；明确问题的涉及

7、范围（是本部门内就可解决的问题还是与其他部门配合解决）。③明确问题的重要性和紧急性。为什么现在解决该问题，解说所选课题是慢性故障还是突发性故障等。明确问题应有的状况（标准状况），如果不进行这项改善将带来的后果。3、现状调查推进要点：①要利用现象、数据掌握问题症状。为此：使用日常管理中所统计的数据;（无须进行特别实验等）汇总数据;（确定不稳状态、平均值的偏移或突发问题等）进行分类分别。回顾过去数据.（确认是否周期性问题、慢性问题或突发问题等）②比较现状、把握数据和应有状态数据，以表现出问题的恶劣程度。③根据原理原

8、则,到现场进行调查、分析，要用科学方法分析而不只是对问题的简单描述。④为准确反映问题的现场、现物、现实、现人状态（四现主义），必要时应收集相关的图片以记录问题的现状。⑤常用的方法：分类法、排列图、直方图、管理图。管理图是把能避开的偏差和不能避开的偏差，具有统计意义的，并且更具有经济性的把它区分，具有合理的被规定管理界限线的图表根据管理图能把工作管理成稳定状态，看数据的实践性、变化的稳定