如何写好和发表好QC成果报告.ppt

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1、如何写好QCC报告？吴浤2007.12一、基本条件：按照格式进行编写吴浤2007.12二、逐步深入順序做作如何用刀切一根胡萝卜？纵向切四分后从端头切起图．照片为什么味道可以简单地煮进去汤的做法可以应用各种图表吴浤2007.12三、至少二图一表Histogram（直方图）特性要因度（鱼刺图）ParetoDiagram（CheckSheet（检查表）各种Graph（工程图）ScatterDiagram（散布）图分层(Stratification)DATA的分布(散布,平均)查找问题偏重的项目和其程度→

2、为了最大化改善效果选定重点改善(或者管理)项目两个变数间相关关系按照DATA的特性要因度分成几个部分分成主要散布的因子找散布的原因后使用相对频度区间YManMachineMaterialMethod◆◆◆◆◆◆◆◆◆Data100%80%ⓐⓑⓒⓓABCD正正正◆◆◆◆◆◆◆◆◆...............................1.老七种工具吴浤2007.12关联图表法(RelationsDiagram)对某个结果要因复杂地混在一起时，明确其人际关系及要因相互间的关心，探索原因或者明确化

3、结构，找出问题解决头绪的方法。①找原因的关联图①手段展开型关联图系统图表法(TreeDiagram)为了达到目的，系统性地展开手段，明确掌握所有问题的现况找出为了达到目的的最佳的手段。矩阵图法MatrixDiagram作为问题的事项中，找出预想有相关的要素，表示为二原表形式,其交点上表示各要素的元素之间关联有无，得到解决的措施。有L型,T型,X型,Y型,C型等亲和图表法(AffinityDiagram)未知,未经验的问题，在混乱状态中得到事实,意见,发现现象等推出Data后根据亲和性统合、整理找出

4、问题的本质，问题解决或者诱导新的方向的方法。L型MatrixDiagram原因原因原因问题点原因原因原因原因原因目的a手段a目的b手段b目的c手段c目的d手段d基本目的目的수단B1B2B3B4B5B6---A1A1A3A4A5有有有2.新七种工具吴浤2007.12PDPC法(ProcessDecisionProgramChart)新产品开发或者新技术开发或者预防产品责任问题或者Claim-的对应，按照事态的进展，预测可能产生的所有结果，对这些结果一个一个树立对策，为了得到可靠的结果引导过程决定的方

5、法。网络图法ArrowDiagram(PERT-CPM)Event(Number,Node),Activity,Dummy矩阵分析法MatrixDataAnalysisMatrixDiagram要素之间的相关数字Data定量化时使用。多变量解释法等利用5265155A54D326263030373715E71010BF16G7H17263K108JLCNode4IZApBgCrDsA3A2A1B2B1C3C2C1D2D1AB1B2B3B4B5B6---A1A1A3A4A5347135№主要原因现状

6、目标对策完成时间责任者对策表吴浤2007.12四、善于运用工具2121018综合评价02201难易性03202紧急性5010工作标准不明确3221执行标准不规范4101人员培训不够1223现场5S混乱2222库存过多顺序课题共有经济性重要性重要问题1.选题理由可以用表格获文字表达，理由要充分。2.可以采用的工具是评分表、排列图、列表、控制图等。2.可以采用的工具是评分表、排列图、列表、控制图等。1、选定课题吴浤2007.122.把握现状0100%80%60%40%20%产品去年2年前3年前4年前A

7、BCDEF其他损失金额140万元162万元180万元212万元27182314747302931161618191618912911131244491010选定课题：降低A产品的缺陷损失吴浤2007.12活动计划吴浤2007.123、制定目标1.目标值要明确，可以考核。2.制定目标要有依据，切忌求大。3.既可以是经济效益的也可以是社会效益的。13Hr200t6-8Hr300t吴浤2007.124、原因分析例1：排列图分析主要原因上级方针本部门要求本部门的症结选题上级方针甲产品加工不合格品损失减半D

8、工序A工序C工序K工序G工序其它不合格品损失（元）上年度不合格品损失N＝10000元100%58%D工序不合格品损失占甲零件的58%降低甲产品D工序不合格品损失吴浤2007.12例2：评价表分析原因××××××各项预算减少15%××××××公司方针××××××××××××办公费用减少15%处长方针本部门症结所在上半年办公费用支出情况复印纸消耗35%出差费30%办公用品费22%其它13%评价难易度降低差旅用降低复印纸消耗降低办公用品费用评价符合上级方针预期效果与小组全员关系课题表示重