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时间:2020-03-14
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1、1:(2-119)项目经理召开一次头脑风暴会议,识别在产品测试阶段发现的缺陷原因。项目经理应使用下列哪项工具或技术为这些原因排列优先顺序?A.名义小组技术B.帕累托图C.控制图D.散点图答案解析:A。名义小组技术。用于促进头脑风暴的一种技术,通过投票排列最有用的创意,以便进一步开展头脑风暴或优先排序。为定义质量要求并规划有效的质量管理活动,也可使用其他质量规划工具,包括(但不限于):头脑风暴。用于产生创意的一种技术,(将在11.2.2.2节定义),力场分析。显示变更的推力和阻力的图形。名义小组技术。先由规模较小的群体进行头脑风暴,提出创意,再由规模较大的群体对创意进行评审。B是对问题发生的
2、频率或次数进行排序。A是延迟评判技术,对头脑风暴所产生的想法或意见进行优先排序。2:一家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而,该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上。该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前,赶在假日购物季时,在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做?A.暂停部署,直至10月31日之后,并利用这段时间完成必要的测试。B.向可用资源提交一项变更请求,在新版本中测试并执行。C.更新项目管理计划,包含测试,并修订进度计划,在10月31日之前部署大部分产品。D.在10月31日
3、之前部署产品,并在部署完之后完成测试。答案解析:B,变更,批准以后再更新计划3:项目经理刚刚被任命管理一个正在进行中的项目,了解到许多批准的变更请求还未解决,项目经理应该遵循下列哪一个原则?A.核实范围B.控制沟通C.指导与管理项目工作D.实施整体变更控制答案解析:C实施-通过指导与管理项目工作这个过程来实现,跟踪检查实施情况考考大家是通过哪个过程来实现的,讲义119页。4:一名新项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目,为避免中断正在进行的工作,项目经理首先该怎么做?A.更新变更控制日志B.实施整体变更控制过程C.修订干系人登记册D.审查风险等级册答案解析:D,避免中断,那就提前找出哪些不
4、确定因素会导致项目会中断,调查问题,即为寻找问题产生的原因,可以通过管理项目团队过程中的工具:观察和交谈来实现。5.项目经理正在规划一个与之前已完成项目的范围类似的战略项目,当前的项目使用业务合作伙伴提供的经验丰富人员,项目经理必须决定如何准备成本估算,项目经理首先应该怎么做?A.使用卖方投标分析B.参考采购管理计划C.使用专家判断,以及组织知识库的支持D.参考之前项目的经验教训答案解析:C,新法规、新政策、增加、减少…都是变更,关键词:类似项目+经验丰富6.项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除,但仍未提振团队士气,项目经理下一步该怎么做?A.奖励表现卓越的个人B.与团队成员召开
5、一次紧急会议C.暂时解除不自觉的团队成员D.奖励团队绩效答案解析:D,首要做的是提高士气-建设团队,D是认可与奖励。A是奖励里的零和制度,是破坏凝聚力的。7.项目经理了解到一名关键团队成员想在一个月内离开项目,将该成员的职责交给拥有相同专业知识的新成员时间不足,这可能导致项目延期,项目经理应该怎么做?A.执行挣值管理(EVM)分析B.与项目发起人会面,加快新成员的融合C.识别项目发起人的期望,并制定人力资源管理计划D.调整风险管理计划注:这题题目出的是有问题,B选项的翻译是没有问题的,但前半句是有问题的,人员管理是pm的职责,而不是项目发起人的职责。D选项描述的也有问题,计划不可以随便调整
6、。但根据题干,考题的本意,应该是考大家风险识别出来以后干什么,所以这一题大家可以当成25道不计分的题来对待了8.项目已经完成,且已经获得项目可交付成果的最终验收。项目经理这时意识到,由于与另一个正在进行中的项目存在冲突,可交付成果的所有权无法移交运营。项目经理应该怎么做?A.与干系人开会。B.通知项目集经理。C.将问题上报给项目组合经理。D.项目收尾。答案解析:A,出现问题,就要召集相关干系人直接面对问题,分析并找到合适的解决方案把问题给解决掉。PMBOK4页:单个项目无论属于或不属于项目集,都是项目组合的组成部分。不确定两个项目之间是否有关联关系所以不推荐选B。9.公司决定外包其技术支持
7、中心,在一个概念项目验证后,许多用户抱怨沟通不畅,因此该公司终止该项目外包支持中心,这项决定的驱动因素是什么?A.验收测试B.产品审查C.或值控制界限D.客户反馈答案解析:D,客户抱怨,因此取消10:一项之前已定义并记录的风险在项目过程中触发,这项风险的已识别应对措施是与三个可能供应商的其中一个签订合同。项目经理应该怎么做?A.审查项目进度计划B.检查供方选择标准C.查阅风险登记册D.使用专家判断答案解析:B。已识别的风
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