管家部业绩考核标准.doc

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1、管家部业绩考核标准1营业指标万元/年。　　2低值易耗费用指标万元。3公用棉织品报损件数件。　　4员工工服洗涤件数件。5客衣洗涤件数件。　　6客衣赔偿金额。7客衣收发差错率0%。　　8工服收发差错率0%。9公用棉织品收发差错率0%。　　10工服报损率%。11工服修补。　　12公用棉织品报损率0.5%。13客衣缝补数量0.3‰　　14客人洗衣投诉。15客衣洗涤达标100%。　　16工服洗涤达标100%。17公用棉织品洗涤达标100%。18客衣快件洗涤时间3小时。19客衣慢件洗涤时间12小时。20工服洗涤时间24小时。

2、21公用棉织品洗涤时间24小时。22员工上岗达标合格率100%。23员工出勤率100%。24卫生合格率100%。25员工培训4次/年。26有效劳动工时利用率100%。27员工工服换季2次/年。28遵守各项规章制度100%。29员工仪容仪表着装100%。30与其他部门之间工作协调不脱解。31机械设备完好100%。32部门辖区和员工被投诉情况。