浅析积极心理学在档案管理中的运用.doc

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1、浅析积极心理学在档案管理中的运用论文导读：内容通过细致剖析积极心理学的内涵、实质以及在具有枯燥性、复杂性、繁琐性工作（如档案管理）中的重要作用，结合近年来档案管理中存在的问题，提出运用积极心理学提高我国档案管理质量，改进档案管理模式，优化档案管理机制的有效途径。关键词：积极心理学档案管理，有效途径档案管理是一项极具枯操性、复杂性和繁琐性的工作，做好档案工作当头棒喝的是档案管理人员综合素质的提升。伴随着经济的迅猛发展，如何最大限度地调动档案工作人员的主动性、积极性和创造性，提高我国档案管理质量，完善和优化我国档案管理机制，加速档案管理科学、现代化的进

2、程已成档案管理研究的热点。本文试图运用积极心理学，提升档案管理人员心理素质，谋求档案管理工作新发展新跨越。一、积极心理学浅析积极心理学（英文为PositivePsychology）,是致力于研究人的发展潜力和美德等积极品质的一门科学，首创者是美国著名心理学家赛里格曼（SdligmenM.E）o积极心理学提倡用一种积极的方式来对人的心理现象做出新的解读，关注人类的潜力、动机和积极因素等方面，不断挖掘人的潜力，激发人的活力和创造力，使个体在积极的情绪体验、积极的人格特质和人与群体关系中实现价值，指导人们获得成功和幸福，更加自由、快乐地生活。积极心理学在

3、档案管理的运用可归结为两个方面：第一，运用积极心理学使档案管理人员内心积极力量优于消极力量。每位档案管理工作人员内心深处都存在两股力量，即以快乐、友爱、希望、宽容、责任心、幸福等为代表的积极力量，和以悲伤、自私、自卑、贪婪等为代表的消极力量。第二，以科学的方法研究档案管理人员人性中的积极力量。运用积极心理学引导工作人员培育和增加积极力量，削减和抑制消极力量，帮助员工完成心理转换，促成积极人格，使其积极地、高质量地投入企事业档案管理工作和生活中，在工作和生活中得到快乐、满足和幸福感。二、档案管理过程中存在的主要问题(-)档案管理人员职业倦怠的表现特征

4、笔者通过调查研究发现，产生职业倦怠的档案管理人员一般具有以下行为特征：(1)对档案工作丧失热情，对前途感到无望。情绪焦躁、易怒，对人和事漠不关心，缺少好奇心。(2)工作态度消极，责任感不强，对档案管理工作没耐心，徽衍了事。(3)对档案工作的重要性和价值评价下降,工作常常迟到早退，有的甚至开始打算转岗位，后悔选择了档案管理上作。(4)经常有无力感和挫败感，开始降低个人追求，消极评价白己，对前途感到渺茫。(-)档案管理人员职业倦怠产生的原因通过近几年对档案工作的密切接触和了解，我把档案管理人员职业倦怠产生的原因分为以下五点：(1)被认可和发展的机会较少

5、，个人缺乏成就感。调查发现,一些企事业单位重业务重发展，忽视了对档案管理重视。有的单位由于经费的紧张和管理体制的漏洞，削减了对档案人员培训、进修的机会；档案工作缺乏先进科学的管理模式，档案管理人员个人价值的不到更大发挥；在职称评定、工资待遇上不平衡，未能实现按劳分配。档案工作相对于其他职业来说，各工作环节、操作程序化明显受条例、规则限制，长期跟文件、资料、档案、电脑打交道，工作琐碎、单调、枯燥，重复性较强,缺乏新鲜感，缺少机遇和挑战性，个人能力得不到发挥，时间长了，难免有失落感。(2)工作任务繁重，要求严格。档案管理人员干好档案管理工作不仅需要热情

6、、细心、恒心和耐心，还必须有高度的保密意识,掌握档案管理的专业知识和相关法律法规知识。由于任务繁杂、琐碎，往往给档案管理人员造成极大地心理负荷，从而导致其失去工作自主性。(3)工作环境与心理环境的严重失衡。档案管理需要面对大量的档案材料，需要收集、整理、鉴定、编目、保管、检索、统计、编研、利用，长此以往,容易引起心理疲劳。现在一些八零后心理环境过于美好，对现实工作环境产生厌恶感。(4)理想与现实之间存在较大的差距。档案记录着一个单位的发展轨迹。一些档案管理人员没有高山远瞩的眼光，仅看到现实利益，没能认识到档案具备成为现代信息机构的基础和可能。现状与

7、未来之间存在着巨大的差距，尤其是这种差距长期未能得到很本性的改变，使一部分人对未来的前景产生了怀疑，对档案事业的发展丧失了信心，甚至怀疑自已的未来前途，以致对档案职业失去了兴趣。三、探索运用积极心理学开辟企事业单位档案管理工作新途径K积极引导员工快乐幸福工作，促进档案管理人员身心健康。企事业单位要把实现档案管理人员快乐工作、幸福生活作为管理目标之一。积极心理学认为，个体在受到尊重、理解、关心和信任后，能够真正体验到成长、发展及创造中的快乐，从而产生幸福感和满足感。企事业应视档案员工为合作者，企事业的所有者、管理高层和档案管理人员在人格上是平等的，只

8、是在工作上扮演不同角色而已。第一，企事业单位领导者对档案管理人员要充分信任，相信员工有能力、潜力走向成功，给每一个员工提供