组织文化与组织变革ppt课件 (2).ppt

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1、第10章组织变革与组织文化本章主要内容组织变革的一般规律管理组织变革组织文化及其发展12-1组织变革的一般规律1组织变革的动因（1）外部环境因素整个宏观社会经济环境的变化科技进步的影响资源变化的影响竞争观念的改变2（2）内部环境因素组织机构适时调整的要求保障信息畅通的要求克服组织低效率的要求快速决策的要求提高组织整体管理水平的要求（3）推动组织变革者是企业的领导和管理团队32组织变革的类型按照组织变革的不同侧重，将其分为以下四种类型：战略性变革：指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。结构性变革：组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任

2、的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。4流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。以人为中心的变革是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致53.组织变革的目标使组织更具环境适应性使管理者更具环境适应性使员工更具环境适应性64.组织变革的内容结构复杂性、正规化、集权化、职务设计技术人员工作过程、方法和设备工作态度、期望、任职和行为710.2管理组织变革1.组织变革的程序（1）通过组织诊断，发现变革征兆（2）分析变革因素，制定改革方案（3）选择正确方案，实施变革计划（4）

3、评价变革效果，及时进行反馈82.组织变革的阻力及其管理（1）组织变革的阻力：个人阻力团体阻力（2）消除组织变革阻力的策略教育与沟通参与促进与支持谈判操纵与合作强制93.组织变革的压力及其管理（1）组织变革的阻力：组织因素个人因素压力的特征（2）消除组织变革压力的策略变压力为动力；引导压力，减小动力；多想成功的事，天天都有好心情1010.3组织文化及其发展1组织文化的概念及其特征（1）组织文化的基本概念组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。11（2）组织文化的主要特征超个

4、体的独特性相对稳定性融合继承性发展性122.组织文化的结构(1)潜层次的精神这是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。13(2)表层的制度系统它又称制度层，指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度，道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。它是组织文化核心层(内隐部分)与显现层的中间层，是由虚体文化(意识形态)向实体文化转化的中介。14(3)显现层的组织文化载体它又称物质层，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程、组织

5、行为、组织体产出等外在表现形式，也包括了组织实体性的文化设备、设施等，如带有本组织色彩的工作环境、作业方式、图书馆、俱乐部等等。153组织文化的内容(1)组织的价值观(2)组织精神(3)伦理规范(4)组织素养164组织文化的功能组织文化作为一种自组织系统具有很多特定的功能。主要功能有以下几点：1．整合功能2．适应功能3．导向功能4．发展功能175组织文化的塑造途径(1)选择合适的组织价值观标准(2)强化员工的认同感(3)提炼定格(4)巩固落实(5)在发展中不断丰富和完善18各国企业文化的特点文化是与民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家的微观组织文

6、化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。下面我们仅对能代表东西方民族文化特点的几个国家和地区的企业文化和管理特点作一些简要介绍。19美国的企业文化的模式与管理特点美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下，美国的企业管理以个人的能动主义为基础，鼓励职工个人奋斗，实行个人负责、个人决策。因此，在美国企业中个人英雄主义比较突出，许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。20企业对职工的评价也是基于能力主

7、义原则，加薪和提职也只看能力和工作业绩，不考虑年龄、资历和学历等因素。以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工，以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。21欧洲国家的企业文化模式与管理特点欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。英国人由于文化