组织行为学第四章个性与行为ppt课件.ppt

《组织行为学第四章个性与行为ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第四章个性与行为播种一个行动，你会收获一个习惯；播种一个习惯，你会收获一个个性，播种一个个性，你会收获一个命运。——[塞内加尔]菩德吉尽其心者，知其性也，知其性，则知天矣。——《孟子尽心上》谢谢1本章内容个性与行为气质与行为性格与行为能力与行为12342故事导入：吃素的狼崽有一头狼崽天生吃素，狼爸狼妈绞尽脑汁训练狼崽捕猎。终于有一天，狼爸狼妈看到儿子正在狂追一只兔子，倍感欣慰。只见狼崽一把掐住兔子的脖子，凶相毕露，恶狠狠地说：“小子，快把胡萝卜交出来！”31、个性与行为个性的概念（Personality)指个体区别于其他个体的相对稳定的

2、心理特征的总和。是决定个体独特的思想和行为的内心的动力。个性心理特征气质、性格、能力个性心理倾向需要、动机、态度、价值观41、个性与行为个性的影响因素遗传环境情境5个性受遗传基因的影响（性格与遗传基因的关系）性格表现受基因影响程度（%）外向（急躁、和蔼、喜欢引人注目）61保守（尊敬传统和权威、守纪律）60忧郁（易忧伤、灰心、感情脆弱、敏感）55创新（喜欢在更高的层次思考问题）65孤僻（爱独处、总感到被人利用，为生活抛弃）55乐观（自信、愉快、快乐）54谨慎（逃避风险、宁可费事也求平安）51好斗（爱实施暴力，爱报复）48事业心强46条理性

3、强43热情好客336环境对性格形成的影响（饮食文化与性格的关系）喜欢的食物性格特点大米自得其乐，但不太爱帮助别人生冷食品对大自然有浓厚的兴趣，性格坚强、冷酷，有暴力倾向辣椒遇事有主见，吃软不吃硬，性格坚强糖脾气较暴躁72、气质与行为气质的概念指人的高级神经活动类型特点在行为方式上的表现。也就是人心理活动发生的强度、速度和稳定性、指向性上表现出来的个性特征。具体说是包括心理过程的强度（情绪的强弱、意志努力的程度等）、速度（知觉的速度、思维的灵活性程度）、稳定性（注意力集中的时间长短等），以及心理活动的指向性（倾向于外部事物还是内部体验）等

4、方面的特点。82、气质与行为气质的类型希波克拉特的四种气质说《黄帝内经》的气质理论气质的血型说9希波克拉特的四种气质说性情急躁、动作迅猛的胆汁质性情沉静、动作迟缓的粘液质性情脆弱、动作迟钝的抑郁质性情活跃、动作灵敏的多血质10气质与神经类型的行为特点气质与神经类型内、外向情绪稳定性行为特点胆汁质（兴奋型）外向不稳定暴躁、好动、攻击、兴奋、善于社交、冲动、乐观、积极粘液质（安静型）内向稳定被动、谨慎、有思想、温和、能控制、可信赖、脾气好、安静抑郁质（抑制型）内向不稳定寂静、不善社交、保守、悲观、严肃、刻板、焦虑、忧虑多血质（活泼型）外向稳

5、定有领导能力、无忧无虑、灵活、活泼、逍遥自在、敏感、健谈、开朗、社交型的1112案例分析：迟到的观众某剧院的正式演出开始了……5分钟后，剧院门口先后来了4名迟到的观众，守在门口的工作人员按照惯例，禁止他们入场。这4名迟到者的心理活动与行为反应各不相同。先到的A不一会儿就面红耳赤地与工作人员争执起来。他争辩说，戏院的时钟走快了，况且他进入剧场不会影响任何人，并企图推开守门的工作人员径直入内跑到自己的座位上。两人闹得不可开交。比A迟一点到来的B一看这情形，立刻明白“硬闯”不行，人家是不会放他进入剧场里去的。他四处张望，突然眼前一亮，嘿，楼厅上

6、还有个检票口，从那里进入或许会容易“通融”，于是就跑到楼上去了，想方设法实施自己的计划，以达到进入剧场的目的。差不多同时到达的C看到工作人员不让他进入正厅，心想：“第一幕一般都不太精彩，我还是暂且到小卖部去转转，等幕间休息时再进去吧。”最后到来的D眼看着前面迟到的人都不让进场，则这样自言自语道：“唉，我真是不走运，偶尔来看一次演出，很早出门，却赶上公共汽车中途抛锚，结果因为迟到几分钟而进不去，看不成演出，真倒霉！”接着便扭头回家去了。D回家以后，一言不发，坐在沙发上直生闷气，一宿都没睡好。13练习：用所学的个性理论分析下面的小故事某天晚上

7、一位美国客人到某酒店餐厅吃饭。坐下后，不断地和服务员交谈，让服务员给他介绍有什么好吃的。他对周围的一切非常好奇，不是看花瓶、餐具，就是研究筷子架，还让服务员教他如何使用筷子。最后，他点了一个中式牛柳、一个例汤和一碟青菜。很快，菜就上齐了。他首先把牛柳吐在骨碟上，接着又连试了几块，都是如此。这时，他无可奈何地擦了擦嘴，招手示意服务员过去。当服务员走到他面前时，他非常幽默地说：“小伙子，你们这里的牛一定比我的爷爷还老，你看我的嘴对此非常不高兴，它对我说能否来一点它感兴趣的牛柳呢？”说完，他就笑眯眯地望着服务员，等候他的回答。服务员说了声对不起

8、，请他稍微等一会儿，便马上去找主管。主管来了后对这位客人说：“此菜是本酒店奉送的，免费。”说完就走开了。这位客人结帐时对服务员说；“看来今晚要麻烦送餐部了。”讨论：美国客人属于哪种气质类型？请