基于知识管理的制造企业组织结构研究.doc

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1、基于知识管理的制造企业组织结构研究［摘要］21世纪是知识经济时代，知识已经成为一种新的生产要素和资本形态，是经济增长的决定性因索，传统制造业必须逐渐向知识型制造业转变，知识资木已成为知识型制造企业竞争的焦点。通过对传统企业组织结构及功能缺陷的分析，寻求基于知识管理的企业组织结构创新思路和企业组织体系，将知识管理思想运用于制造企业之中，打造适合制造企业的知识管理，以更有效的提高企业管理水平，带来企业整体资源的优化与配置。［关键词］制造企业；知识管理；组织结构；研究［屮图分类号］N36［文献标识码］A［文章编号］1005-6432(2012)36-0036-03随着知识经济时代的到来，传

2、统的制造业逐渐向知识型制造业转变,知识管理倡导运用集体的智慧提高组织的应变和创新能力，知识资本成为知识型制造企业竞争的焦点，知识管理的重要特征之一就是知识创新，因此运用现代知识管理方法结合制造企业特点,将知识管理思想运用于制造企业之中，打造适合制造企业的知识管理，能更有效的提高企业管理水平,带来企业整体资源的优化与配置。1制造企业知识管理研究现状在科学技术和生产力高度发达的背景下,知识管理肩负着企业发展的重要使命，正在H益成为当代企业管理工作的重心。在国外，制造企业在产品设计管理方面，已经从基丁数据的集成、基于过程的集成，发展到基于协同的集成和基于知识的集成。国外先进制造业企业走过了

3、从孤立的CAX技术的应用到全面采用数字化的三维设计、虚拟装配、并行工程筹技术，并开始全面实施设计制造的协同工作，最大限度地利用了行业内的资源和设计制造能力，而实现这种协同设计制造的基础保障就是底层的基丁知识的协同管理平台。与国外相比，国内在知识管理方面还有很大的差距。我国制造业企业信息技术的应用基本上还处在分散的、孤岛式的应用，基于信息技术的设计制造技术体系还没有形成，特别是在与管理信息集成方面与国外相比还显得丁分落后。国内制造业企业在数字化和信息化水平方面大致可分为两个层面，一个层面是企业运用了一部分辅助工程设计、辅助制造等软件，如CAD、CAM、CAP等,该类企业应该占制造业企业

4、的绝大多数；另一个层而是在企业内部运用了部分信息管理系统，如OA、PDM、CRM、ERP等。该类企业所占比例较小,且大部分企业的实际实施效果不是很好。国内学者多结合国内制造企业的信息系统，以及借鉴国外研究从理论上尝试研究知识管理实施策略、知识管理模型、知识管理平台等方面，没有形成一个系统的体系研究，实际企业中的运用情况也鲜有介绍。2传统企业组织结构及功能缺陷在传统经济中常见的企业组织结构形式有氏线结构、职能结构、直线—职能结构、事业部结构、分权结构、矩阵结构六种。这些组织结构模式大致形成于资本主义工业化大生产时代，其中以直线制组织结构模式最为典型，其影响也最为广泛，但它并不适合运用在

5、大型组织的管理结构设计,而且对组织的发展带来明显的阻碍性影响，其他组织结构理论的提出在很大程度上是为了弥补直线制组织结构理论的不足，以及为了更好地适应工业化大生产的需要，建立与完善适应于大型与特大型组织管理结构构建需要的组织结构理论。这些组织结构理论的功能缺陷是：2.1不利于知识和信息的交流传统企业组织结构严格的层级性和职能化将导致管理障碍和职能障碍,这种障碍严重制约着知识和信息的交流、沟通和共享，而且随着信息技术的飞速发展将会更加明显。2・2不利于员工创造性的发挥传统企业组织结构的决策权主要集中在上层管理者，员工个人工作的独立性不高。工作中遇到难题不是积极寻找解决对策，而是形成了“

6、有问题找上级”的习惯性思维定式，限制了其主观能动性的发挥；同时,这种组织结构通过各种各样的规章制度來约束员工的行为，通过金字塔式的层级结构和职能化部门割裂员工之间的联系、交流与学习，形成了一种封闭式的、只关心自己的利益而忽视整体利益的企业文化，使员工的积极性、主动性和创造性受到极大的压抑。2.3不能快速适应环境的变化传统企业组织结构强调严格按照规章制度办事,整个组织结构系统非常机械其至僵化，企业对于环境变化的反应速度太慢。同时,各职能部门由于过于细化和明确的分工，都强调本部门的利益而忽视企业组织整体利益,往往各自为政，无人对生产经营的全过程负责，造成工作效率低下，大大降低了企业对外界

7、环境的反应能力。2・4不利于项目小组知识的积累项冃小组是在传统组织结构的基础上，针对特定的工作任务或业务流程而组建的跨职能工作小组。项目小组尽管能够快速响应市场需求的变化,小组内成员有权参与决策和管理，有利于员工口我实现需求的满足，调动员工的积极性、主动性和创造性，加快企业组织知识的创新等优点。但项目小组具有临时性，小组所创造的新知识多数存放在个人或小组成员的头脑中，很少能够存放在企业组织当中。因此，项冃小组不适宜在整个企业中连续、广泛的利用和传递知识，不