产品创新必要性分析.doc

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1、产品创新必要性分析(-)从客户和市场角度分析闪付卡作为现代化支付手段，相对于传统的银行卡具有不可比拟的优势，它不仅降低了支付成本，提高了支付效率，避免了银行卡丢失和被盗的担心，闪付卡还为人们提供了信用消费服务，可以便于人们更好地规划自己的收支行为。此外，闪付卡还拓展了人们交易、购物的渠道和方式，为各种新型商业模式的出现创造了条件。随着闪付卡在我国的迅速普及，尽管收入在增多，可人们钱包里的各种银行卡越来越少，取而代之的是一张闪付卡；网上购物、电话购物、手机支付渐成时尚，很多人也不再拿着现金去排队缴纳水、电、燃气、移动包话、固定电话等费用，而是委托银行从闪付卡代扣，以及

2、自助终端或互联网等更快捷方便的渠道缴费；人们不再只花自己的钱，而是通过信用卡用银行的钱来消费，等等。指纹支付创造了在没有银行卡和现金的条件下，依然可以消费的独特优势，可有效避免钱包遗失、银行卡被盗等隐患，是金融服务领域以市场需求为前提，利用新技术实现的又一创新业务；对于进一步提升人们的日常生活品质、推动社会进步，有着重要积极意义。同时我们推出了两城一家的项目，即“两城一家”亲情卡，以往的银行卡转账、存款在不同城市、区域收取费用，给在两地分开的家庭、上学的学生等客户造成了一定的经济损失和不便，因此这种两城分开的客户急需这样一种产品来更方便快捷的办理银行业务。此产品构思

3、是不同城市的用户办理亲情卡活动，可以享受异城转账、存款免收手续费用的优惠，推出的亲情卡可以满足用户的需求。而市场上也需要这样的产品来加大金融产品的广泛应用,加大整个金融市场对于银行卡类产品的需求，这样反过来也能促进金融市场的发展和创新之路，有利于金融产品和金融市场不断的改进和完善，使我国的金融市场不断走向成熟和发达的地位。（二）从银行业角度分析对于商业银行而言，微小的闪付卡不仅仅是取代了大型的银行卡为个人客户提供的现代化支付工具，还为个人客户提供综合金融服务的强大平台。通过闪付卡，商业银行可以满足客户消费、存取款、信用贷款、转账、外汇买卖、基金证券买卖、公共事业缴费

4、等绝大多数银行卡可以满足的个人金融需求，大幅提高了商业银行的服务效率,成为其低成本快速扩展服务范围和深度的有力手段。因此，闪付卡的发展有效促进了我国金融服务水平的提高。指纹支付业务，对于金融支付领域的变革创新可谓意义重大；也是继网上支付、电话支付、手机支付后银行推出的又一新生支付业态。银行使用指纹系统能避免大量客户资料无法统计、査阅、分析，并噌加了客户资料的安全性。对于“两城一家”亲情卡，商业银行可以通过该项目增加客户量,虽然减少了一部分的营业收入，但是客户量的增加所带来的的长期利润是相当可观的，将会远远超过失去手续费的这部分损失。从这方面来说，“两城一家”亲情卡的

5、发展潜力是巨大的，也会带动银行整体业务水平的提高和发展。（三）从促进社会和经济发展角度分析闪付卡若能作为现代化支付工具，则代表了我国个人支付未来发展的方向。而个人支付行为无处不在的特性，决定了闪付卡必将渗透到社会生活的方方面面。闪付卡今后的发展，必将对人们支付习惯的改变、金融服务水平的提高、人们生活水平的改善等各方面，发挥更重要的促进作用。相对于传统的银行卡支付方式，闪付卡不仅具有方便携带，指纹支付快捷、安全卫生等特点，有利于培养公众良好的支付习惯，而且闪付卡所具有的信用卡的功能，即循环信用消费功能,还可培养人们的诚实守信理念，推动社会信用文化建设。因此，闪付卡的发

6、展应用一定程度上体现了一个国家的现代化程度。“两城一家”亲情卡的开创，也是整个社会金融产品创新和发展的体现，它的创造是以客户享受最为优质便捷的服务为核心，迎合了客户的需求，是整个社会金融市场的进步，更加注重客户的利益体现了社会整体素质水平的发展，同时也带动了社会经济的发展。“两城一家”亲情卡为的是更好的服务于人，服务于社会，为社会经济的发展提供了一股创新的力量。