进货员_分拣员岗位操作流程（PPT33页).ppt

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1、作业流程设计02一、实训目的进货是配送的第一阶段，进货质量的高低不仅关系到商品责任的划分，也是配送中心作业效率高低和作业质量好坏的重要衡量指标之一。通过本项目的实训，使学生了解进货员的工作职责，掌握进货作业的操作规程和操作技能。二、实训任务请结合进货员的岗位工作职责，绘制一份进货员岗位操作流程图。任务一进货员岗位操作流程图绘制三、进货员的岗位工作职责：（1）组织人员卸货。（2）检验商品条形码、核对商品件数，以及商品包装上的商品品名。查明原因，按照实际情况纠正差错。（3）签盖回单。流程一：组织卸货。当供应商的送货

2、卡车到达收货站台时，组织卸货人员将货物卸到指定地点，并检验送货员递交的抽样商品、送货凭证和增值发票等。流程二：货品核对验收。选择合适的验收方法，对商品条形码，商品的总件数，商品包装上的品名、规格、细数等进行仔细核对。四、进货员岗位操作流程流程三：签盖回单。在核对单货相符的基础上签盖回单，并在收货基础联上盖章、签注日期。对于一份送货单分批送货的商品，将每批收货件数记入收货检查联，待整份单据的商品件数收齐后，签盖回单给送货车辆带回。对于使用分运单回单制度的单位，除分批验收签盖回单外，还要在货收齐后签盖总回单。流程四

3、：标明件数。在货物堆齐后，将每一托盘的货物件数标明，并标明此批商品的总件数，以便与保管员核对交接。商品验收方法商品验收是交接双方划分责任的界限。要实现把完好的商品收进来，通过配送再把完好的商品送给门店（或客户），必须要经过商品条形码标识、数量、质量、包装4个方面的验收。1．商品条形码验收在作业时要抓住两个关键，一是检验该商品是否是有送货预报的商品，二是验收该商品的条形码与商品数据库内已登录的资料是否相符。2．数量验收由于配送中心的收货工作非常繁忙，通常会几辆卡车接连到达，逐车验收很费时间，而送货卡车又不愿久等，

4、所以一般采取“先卸后验”的办法，即由卡车送货人员按不同的商品分别码放托盘。收货员接过随货同行单据，并用移动式计算机终端（如手掌机）查阅核对实送数量与预报数量是否相符。几辆卡车同时卸车，先卸毕的先验收，交叉进行，既可节省人力，又可加快验收速度；既便于点验，又有利于防止出现差错。对易碎、流质商品在卸车时，应采取“边卸边验”的方式，采取“听声响、看异状”等手段，以便发现问题、分清责任，这样既完成了数量验收又可附带完成质量验收。从“数量”两字的含义来说，除了验收大件外，还需验收“细数”及散装、畸形、零星等各种商品。细数

5、是指商品包装内部的数量，即商品价格计算的单位，如“双”、“条”、“支”、“瓶”、“根”的数量都统称为细数。数量验收在单据与货物核对时还有一种叫“规格验收”，它是包含在数量验收范畴内的。例如，商品包装上的品名、规格、数量。再如，洗衣粉核对牌名，同牌名不同规格的还要核对每小包的克数，以及包装的区别。3．质量验收由于交接时间短促和现场码盘等条件的限制，在收货点验时，一般只能用“看”、“闻”、“听”、“摇”、“拍”、“摸”等感官检验方法，检查范围也只能是包装外表。在验收流汁商品时，应检查包装箱外表有无污渍（包括干渍和湿

6、渍），若有污渍，必须拆箱检查并调换包装。在验收玻璃制品（包括部分是玻璃制作的制品）时，要件件摇动或倾倒细听声响。这种验收方法是使用“听”的方法。经摇动发现破碎声响，应当场拆箱检查破碎数量和程度，以明确交接责任。在验收香水、花露水等商品时，除了“听声响”外，还可以在箱子封口处“闻”一下，如果闻到香气严重刺鼻，可以判定内部商品必定有异状。开箱检查若内部没有破碎，有可能是瓶盖密封不严，若经过较长时间储存或运输中的震动，香水、花露水等流汁商品肯定会外溢损耗。在验收针棉织品等怕湿商品时，要注意包装外表有无水渍。在验收有有

7、效期的商品时，必须严格注意商品的出厂日期，并按照连锁超市的规定把关，防止商品失效和变质。4．包装验收包装验收的目的是为了保证商品在运行途中的安全。物流包装一般在正常的保管、装卸和运送中，经得起颠簸、挤轧、摩擦、叠压和污染等影响。在包装验收时，应具体检查纸箱封条是否破裂、箱盖（底）摇板是否粘牢、纸箱内包装或商品是否外露、纸箱是否受过潮湿等。任务二分拣员岗位操作流程图绘制实训目的分拣作业的目的就在于快速地集合客户所订购的货物，以便将正确的货物、正确的数量，在正确的时间内及时配送给客户。分拣员只有十分了解自己的工作职

8、责，熟悉岗位工作的操作流程，才能实现这一目标。通过本项目的实训，使学生进一步了解分拣员的工作职责，掌握分拣工作的操作流程。三、分拣员主要有下列4大岗位工作职责。（1）根据客户的订单要求，从储存的商品中将用户所需的商品分拣出来，放到发货场指定的位置，以备发货。（2）熟练开展拣货作业，认真完成每日的拣货任务。（3）做出拣货出库实绩总结和报告。（4）做好拣货设备的定期检查，当设备出现不良状况