人力资源管理之招聘与配置培训教材.ppt

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1、人力资源管理师人员招聘与配置变化内容：P70有关内部招募不足的几个方面：第2小点“容易抑制创新”变成了“容易造成近亲繁殖”，增加了3、4、5三个小点（裙带关系、不经济、职位不胜任）P78采用招聘洽谈会方式时应关注的问题（虽然也是4点，但内容发生了变化P70面试的发展改成了面试的内容（此处并非历年考试重点，并且也只是换了个标题而已，内容没发生变化）P87面试问题设计技巧增加了4个问题P93增添了角色扮演法P95-96增添了招聘成本及其相关概念、招聘成本效益评估、人员招聘数量与质量评估P97成本效益评估简化了内容，只保留了公式；人员的数量评估三组公式都多了一些说明（

2、牢记，选择题常考点）；增添了人员质量评估的公式，熟练掌握P98两个表格，以防出现计算题。P98-P104增添了招聘活动过程的评估，把旧版教材P84的内容放入这章了。同时增加了【能力要求】里的所有内容P104第三节增加了人力资源配置的基本概念P124-P126人力资源时间配置的内容增加了工时制度的类型（三类），增加了工作轮班制度的概念和种类，同时删除了旧版教材P105的工作轮班组织应注意的问题；两班制增添了内容。旧版教材P109-114，整个一节劳务外派与引进都删除。思两个记忆方式一、多、快、好、省二、人、物、方案（流程）第一节人员招聘活动的实施第一单元人员招聘方

3、法的选择一、内部招聘的特点P69（一）内聘的优势1、准确性高（多、互相了解多）2、适应较快（快）3、激励性强（好）4、费用较低（省）（二）内聘的不足1、处理不公、方法不当等原因，造成矛盾，产生不利影响2、“近亲繁殖”3、出现裙带关系（新）4、培训上有时并不经济（新）5、把人晋升到不能胜任的岗位（新）二、外部招聘P71（一）外聘的优势1、带来新思想、新思维，鲶鱼效应（好）2、有利于招聘优秀人才（多）3、树立形象（好）快？！省？！2012年11月份分析题“企业外部招聘的优势与不足”P71（二）外聘的不足1、（相对）筛选难度大、时间长（快？）2、进入角色慢3、招聘成本

4、大（省？）4、决策风险大5、影响内部员工的积极性例题：具有人员来源广，选择余地大，能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是( )。(A)校园招聘(B)网络招聘(C)内部招募(D)外部招募D三、实施内外聘的原则（新）1、高级人才遵循内部优先原则2、外部环境剧烈变化时，采取内外结合的人才选拔方式3、成长期组织，应广开外部渠道能力要求一、选择招聘渠道的主要步骤P721、分析招聘要求（物）2、分析招聘人员的特点（人）3、确定合适的招聘来源（物）4、选择合适的招聘方法（方案）二、参加招聘会的主要程序P721、准备展位（物）2、准备资料和设备（物）3、招聘人员的准备（人-己

5、方）4、与协作方的沟通联系（人-对方）5、招聘会的宣传工作（方案-前）6、招聘会后的工作（方案-后）三、内部招聘的主要方法P741、推荐法2、布告法（公告栏、OA系统）3、档案法（岗位说明书、胜任特征模型构架、人员测评）胜任素质（Competency）又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的惟一标准，即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素质或岗位胜任

6、特征可从以下三个层面进行。1.知识2.技能/能力3.职业素养基于胜任素质模型对某岗位应聘人员进行招聘录用的流程如图所示。四、外部招募的主要方法1、发布广告2、借助中介（人才交流机构、招聘会、猎头）3、校园招聘会4、网络招聘5、熟人推荐☆选择中介机构时，要注重对其经营资质、行业口碑、擅长的人力资源服务领域进行事先了解，避免选择“皮包公司”或盲目选择！2007年11月案例分析题TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任Ts集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人

7、力资源管理方面的专家组成招聘团，井由总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试给TS集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为：寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明。有了伯乐，人才自然会被挖掘出来，基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任。如果有，先在内部解决，各个部门之间可以互通有无进

8、行人才交流，只要是本部门