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时间：2020-03-12
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1、营销的要素与分类智德世纪1、营销的概念谈营销要素与分类智德世纪2、营销要素产品客户开发渠道激励执行效率广告客户服务智德世纪3、营销的概念以钓鱼做比喻产品饵—不同的鱼喜欢不同的饵—饵的种类多才能钓出各类鱼—饵有些有保质期（非持续性产品）—饵要放在鱼多的地方—饵要放在鱼多的时间智德世纪客户鱼—鱼有大小差异（大小客户）—鱼有习性有上、中、底层不同游区（风险偏好不同）3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪渠道鱼网—陌生开发渠道就是用网捕鱼—电子渠道就是用科技捕鱼—外部销售人就是借钓竿帮你钓3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪激励鱼夫出去钓鱼的意愿执行效率发现鱼群后立即出船速度3、营
2、销的概念以钓鱼做比喻智德世纪广告—利用水面光线或声音使鱼群集中—销售导向的广告一定配有联系方式—万事具备后才上广告3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪客户服务主要体现在：—客诉处理—感谢信—定期讯息提供—沟通讯息的双向平台（Website）—咨询专线（CallCenter）3、营销的概念以钓鱼做比喻智德世纪4、客户分类方式按直接性程度法人自然人同业一般机构按法律属性直接客户间接客户外部销售人员客户渠道客户（注：法人重视变现性、风险低、其内部作业繁琐且时间长）智德世纪按风险偏好中风险中报酬（中年）低风险低报酬（退休养老族）高风险高报酬（青壮年）4、客户分类方式智德世纪按客
3、户所在位置外地客户客户的朋友本地客户4、客户分类方式智德世纪5、营销产品的客户心理学需不需要喜不喜欢值不值得（包装产品使客户提高购买意愿）智德世纪
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