如何成为真正的人力资源业务伙伴.ppt

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1、如何成为真正的人力资源业务伙伴1目标全面认识和了解HRBP在现代企业人力资源管理中的定位、角色、挑战等；了解HRBP成功的要素，学习如何为业务部门提供增值的解决方案和服务；了解HRBP的能力素质要求和职业发展。2目录一、什么是HRBP二、HRBP的首要任务三、提供HR解决方案四、HRBP的能力培养3一、什么是HRBP4传统的人力资源管理人力资源的角色和素质人力资源的管理战略目标组织使命Mission组织愿景Vision业务目标Objectives人员招聘与配置薪酬管理体系绩效管理体系人员培训与发展领导力发展与职业生涯规划员工关系

2、与企业文化5HR的使命和意义？6人员管理是管理者的责任，而HRBP往往会扭曲原本正常的责任链；HR应该关注贡献而非专业本身；人力资源部的新使命要求人力资源工作者彻底改变自己的思维方式和行为方式。人力资源的四个角色实务操作1、政策执行专家人员招聘工资发放福利政策人事服务2、以人为本员工简历和激励员工内部沟通员工满意度/敬业度调查健康与安全3、变革管理人员配置与发展组织设置与建设绩效鼓励培训与开发4、业务伙伴战略性人力资源规划业务合作伙伴企业文化建设组织再造7战略角色政策与程序人性化管理什么是人力资源业务伙伴？业务（合作）伙伴就是彼

3、此之间相互配合协作，人力资源业务伙伴要支持业务部门的发展，提出具体的实施或解决方案，并为业务部门带来贡献和价值。8HRBP的角色与分工HRBP人力资源业务伙伴CentersOfExpertise职能优异HROperation人力资源服务9HRBP所需的条件硬件企业的组织结构人力资源部的职能设置/分工统一的操作流程和标准人力资源信息管理系统……软件高管的理念和支持人力资源业务伙伴自身的思维方式、专业素养和技能人力资源职能和服务团队的素质和水平，帮助HRBP从事务性的工作解脱出来业务经理对HRBP的理解和支持……10HRBP的挑战小

4、组讨论环节1112HRBP的挑战变革/变化政治/经济环境组织变革技术的不断创新人力资源市场人才/劳动力断区，人才竞争日益激烈人工成本加大员工投入/产出比人才本地化难度加剧，人才充分流动成为障碍人才价值取向趋于多元化，90后管理的挑战领导力令人担忧的领导力水平严重的领导力瓶颈二、HRBP的首要任务13HR的价值何来？第一阶段人事行政第二阶段人力资源实践第三阶段人力资源战略第四阶段HRfromoutsideinHRfromoutsidein，DaveUlrich14时间贡献15HRBP的关注点招聘/岗位分析入职手续，新员工入职培训培

5、训人才培养社会保险劳动法律法规团队建设KPI、员工绩效改进领导力、接班人能力素质模型员工的生理和心理健康员工沟通离职多元化转变HR的关注点顾问和HR客户经理：主要的实践用于挖掘内部客户需求，提供咨询服务和解决方案。确保HR贴近业务需求，从职能导向转向业务导向的关键。人力资源组织发展员工关系薪酬与激励绩效管理招聘管理培训与发展战略导向经营导向16业务眼中的HR17CEO对人力资源的评价造成CEO和人力资源部门“糟糕合作经历”的根本原因分析中，CEO和业务负责人对于人力资源部门缺乏业务敏锐度感到非常失望，对于业务不够敏感占了根本原因

6、的56%。一位被访CEO甚至宣称，人力资源部门不见没有理解业务，反而将之从工作重点中转移出去。“这并不是个别现象，人力资源部门过度拘泥于流程和案头工作。他们有太多的表格，太多的细枝末节，这不仅影响了人力资源的管理效率，而且导致业务部门在此过程中也浪费了太多的时间，使得我们无法进行应该进行的工作，结果必然危害到业务。”1819TEST1、公司主要的业务？公司的核心产品？2、公司2015年目标？公司未来3-5年的战略？3、公司股价？利润与收入比？过去2-3年的销售额、毛利、净利？4、公司的主要利润来自价值链的哪个环节？哪个部门最赚钱

7、？哪个市场最赚钱？今后2-5年呢？5、产品如何销售？顾客在哪里？应给予客户怎样的价值组合？6、公司所处的行业市场如何？有哪些新的技术/科技趋势？7、我们的区域市场份额？我们的市场份额是在上升还是在下降？8、谁是公司的主要竞争对手？我们的优势？对手的优势？9、谁是我们的大客户？他们为什么买我们的产品？他们在哪？10、我们的潜在市场在哪里？11、我们的客户对公司的满意度如何？他们喜欢什么样的服务、产品？12、在这个行业，什么人才最短缺？什么样的人才最受欢迎？13、能说出公司的五个供应商吗？14、能说出公司最大的股东/投资人吗？15、

8、……20HRBP的视野内部客户业务愿景、使命、价值观、战略商业环境关注商业环境21社会变化中的生活方式技术•加速的技术更新•大量的信息经济•全球化的市场和竞争•滞涨和经济周期政治•世界政治动荡•政策法规的变化环境•社会责任•公司的声誉、品牌人口•变化中的劳动力市