HRM如何成为企业的业务伙伴.pptx

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1、HRM如何成为企业的业务伙伴2015.7.17科兴科学园HRM的定位是什么？核心关键词：催化剂解释：催化剂本身并没有任何的作用，只有当它用于某种事物之中，促使其发生化学变化时才能显现。引用的案例：蝴蝶效应、可乐加盐引申案例：东京迪斯尼的HRM的作用，主要是针对园区内清洁工的培训、绩效奖励的举措。（要让客户开心，必须先让员工开心）传统HRM的现状是什么？核心关键词：流程为王引用的案例：拉姆·查兰的拆掉人力资源部的文章。“我指的不是撤销人力资源部门执行的任务，而是人力资源部本身…他们多数是以流程为导向的通才…但他们没能将人力资源与

2、真正的商业需求结合起来”传统的理解：HRM的核心职能核心关键词：六大模块、四个关键解释：四个关键：①人力资源配置；②人力资源开发；③人力资源评价；④人力资源激励。动态的理解：HRM的三大平台招才平台总体HR市场筛选准则育才平台培训与发展人才管理成长阶段留才平台由低到高的忠诚度由低到高的满意度额外栽培和奖赏“围墙”准则人才流失三大平台，哪个最重要？核心关键词：用企业发展阶段的角度看问题解释：你作为企业的员工加入时总会遇到各种各样的问题，世界上没有两片同样的叶子，何况是企业这样庞大的运转机器。不能盲目类比其他企业，必须客观地分析。

3、HRM该如何做呢？首先，我们必须基于对企业了解的基础上，收集相关数据。（但是，数据=事实）接着，我们需要通过组织整理得到Information.最后，能回答出：what？why？员工（人）的态度及积极进取改善思维是企业与个人竞争的起点。①积极、主动、创造性（让员工很开放）②考虑人的情感、自尊与价值（90后更重视这个，不能简单地让其自学等等，需要引导和沟通，给予其更多的肯定和支持。）两个思维：商业意识①建立客户导向的结构，灵活机动地相应②强化商业意识，增强业务知识变革意识附录1：企业的经营战略优先次序方向寻找客户（绩效的最佳业绩

4、）维护客户发展客户（培养KeyCustomer）寻找更多客户在竞争市场中不断进行直到被淘汰或关闭解释：每一步都非常的关键，且会出现相互重叠的情况，但作为HRM，需要时刻跟随企业经营战略来灵活调整各时期的用人政策。附录2：企业追求利润（收入只是手段）最大化的策略一切不变但降低成本（产品质量等）一切不变但提高价格（资金压力等）一切不变但提高销量研发新产品、开发新渠道，领导行业方向（专利要强）Best