西点执行力194页免费经典.ppt

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1、第五部分西点制度执行力---3S执行体系一.企业管理4大痛苦管理中的四大痛苦动力问题协调问题效率问题持续问题谁能告诉我，员工能和我走多远？谁能告诉我，“内战”还要打多久？谁能告诉我，怎么能让员工把事情做到位？谁能告诉我，我的企业还能活多长？问题的实质是什么？当前相当一批发展型企业在成功创业以后，面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈！从生存到发展，不可回避的主要矛盾是，企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡！所以，结论：必须抓管理！！这些问题统统是管理问题！发展型企业：抓管理，抓什么？如何打造执行力人才？提升销售额提振士气凝聚团队如何打造有执

2、行力的制度？持续发展摆脱对个人依赖公正公开公平在人的层面，缺乏基本的思维方式和做事方法缺乏一套科学的关键点式管理方法在制度层面，缺乏基本的管理理念和管理制度缺乏一套制度化的执行力体系核心的管理问题有两个：成长型企业缺乏什么？企业必须面对的转变个人执行力游击队（技术业务能人）人治营销产品家长医生……组织执行力正规军，管理者转变法治经营企业授权者保健大夫……法治：企业的管控系统，伟大的公司之所以伟大，在于拥有一套伟大的系统，让平凡的员工做出不平凡的贡献！让成长起来的优秀人才和制度一体化，离开这套系统，个人就无足轻重！七人分粥，如何才能吃好？指定

3、一个人分粥行吗？那如果每人一天轮流分粥呢？找一个德高望重的人来分总可以吧？成立分粥委员会、监督委员会，相互监督和制约？选任一人分粥，分粥的人最后拿粥。是魔鬼还是天使？1770年，英国人开发澳洲。政府人手不够，船不够，就征收民间的船，把囚犯运去澳洲。船主为了多挣钱就拼命装囚犯，粮食、水、药品尽量少带，航行时间三个月，囚犯死亡率高达33%，1/3死掉了后，就直接扔到大海里！这事传到英国，人们说船主个个是魔鬼，全部杀掉，谁来干活？做思想工作？他们代表魔鬼的利益。怎么办？惟一的办法是流程，通过制度改造流程，下船之前不给钱，下船按活着的人头发票子。流程

4、一改，魔鬼变天使了。所有的船主算帐，最好一个都不死，每死一个都是我的净亏损。粮食、水、药品全部带够，每天把囚犯赶到甲板上运动，呼吸新鲜空气。还规定囚犯必须吃两个橘子来补充维生素C。船主究竟是魔鬼还是天使？其实他们就是人。这就是人性。一半是天使，一半是魔鬼。没有百分之百的天使，也没有百分之百的魔鬼，好的机制，魔鬼变天使，坏的机制，天使变魔鬼。结论:门从哪儿开，人就从哪儿走！思考：1、如何让管理电梯的人在意电梯的维护？2、让博士把知识变成结果？3、如何让开车的遵守交通规则？“从业余选手向职业选手转变”！“从职业选手向职业高手转变”！我们的目标是二

5、.高效的制度执行体系是卓越公司的共同特征IBM，1914年创立于美国，世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员31万多人，业务遍及160多个国家和地区。2006年，IBM公司的全球营业收入达到914亿美元。工作计划检讨评估工作计划主要任务预期成果关键行动措施其他责任依据：部门任务职位说明书期中检讨工作汇报检讨改进行动计划依据：顾客要求工作计划绩效评估工作成果全盘贡献依据：顾客满意个人/部门/公司成果IBM的管理流程战略目标世界上最大的全球多元化公司，共有11个业务部门：飞机发动机、动力系统、金融服务、照明工程、医疗设备、塑料、工业系统、

6、家用电器、全国广播公司、资讯服务及运输系统。即使11家公司分拆出去，每家都可以进入世界500强！如果GE是一个国家，它将属于世界前50个大国之列。创立后118年中，GE是自道·琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。客户遍及全球100多个国家，在全球雇佣了30多万名员工。GE的管理流程控制计划衡量考评SessionI:：3年发展战略SessionII：下一年的战略、业绩目标及预算OperationPlan：各事业部预算及运营计划SessionC：对人员进行奖惩、安排职业发展和职位调整差异分析战略调整资源调配Workout6

7、Sigma每月衡量每周里程碑承诺战略目标GE的业务管理体系：如何有效地将战略落实为行动GE如何让全球100多个国家的34万员工按照统一的战略去获得高速增长？答案是因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。----GE2001年年报战场上，纪律是唯一的上帝！以法治军才可以提高军队的战斗力！企业里，没有规矩不成方圆，每个公司的章程是维系一个公司正常运作的关键！如何让平民变英雄?如何把普通人训练成优秀员工？严格的制度，统一的标准

8、，将制度和服从训练成习惯！西点军校上百种条例和规章制度，学员必须熟记和遵守。每天活动时间、睡觉、起床、出早操、整理内务、个人着装、仪容仪表、宿舍卫生，吃饭，紧急集合