有效推进焦点课题.ppt

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1、有效推进焦点课题1)现场、现物、现实2)学习提高自主推进能力3)目标达成课题推进中追求目标我们的思维习惯：出了问题，首先：想到“人的素质”其次：处罚人、考核人最后：要加强管理、严格控制管理规范（标准）≈罚款List焦点课题改善活动的目的追求“管理指标的持续向好”企业管理的焦点是什么？焦点=问题！课题！！经营者或领导关注的焦点企业发展的瓶颈内外部客户的要求等……什么是问题？差距=问题问题就是：现状与某基准的差距基准现状效率问题的表现：•异常、故障•不合格、报废•浪费、勉强、不均•企业8大浪费•流程失控•心态失衡……正确认识问题问题：问题就是现状和基准（目标）之间的差距！是客观存在的某种事

2、物！好的问题：那些蕴含着好的答案的问题！解决问题的高手：是能够定义好问题的人！问题的归属：问题是有所有者的…问题的解决：问题所有者愿意解决…课题选择的途径还有----1.由上至下的项目选择→高层管理者关心的问题2.由下至上的项目选定→一线管理者最头痛的问题3.在顾客要求,顾客声音中→顾客抱怨最多的问题4.从生产经营过程的损耗中什么是课题？课题就是：现状与将来目标之间的差距基准现状效率现在将来目标没有问题，好！？暴露的问题：企业有两类问题一类：突发事件，马上采取措施一类：慢性病问题：*经常性出现，不能立即杜绝*经常出现同类的突发性事件就变成了慢性病问题慢性病问题必须采用课题进行变革，用4

3、~6月时间获得阶段性成果，有大幅度的改善选择课题—这一步很重要,须注意以下几点：1.杜绝大而笼统的课题,宜选小课题。2.题目要简洁、明确，应一目了然地看出要解决什么问题。直接针对所要解决的问题。不要写成“手段+目的”，因为选题时不可能知道手段。也不要写成口号式。3.选题理由应直接写出目的和必要性，要有事实和数据说明本课题的重要程度（可使用图表表示），不要长篇大论地陈述背景。选择课题例：例1：106线灯检岗位取消更换无接触式灌装机取消灯检岗位例2：降低307线包材损耗通过贴标机的改造降低包材损耗课题名称举例——降低瓶口破损率；——降低瓶盖破损率；——降低外包装不良率；——降低手包装成本；

4、——降低吨酒耗水量；——降低包材破损率；——降低劲牌公司市场投诉率；如何定义课题问题-1选择问题不能太宏观：包材不良下降30%？不如：(1)瓶子不良下降30%(2)XXX类供应商提供的包材不良下降40%选择课题，要可实现性提高瓶盖合格率不如：xxx公司供应125ml瓶盖品质合格率如何定义大课题问题-2课题改善推进模式(PDCA工业化思维模式)P引入课题方式DCA7.确定对策及实施8.分析对策效果11.反省及后续计划10.事后管理实施9.对策标准化1.选定改善课题2.制定推进计划3.现状问题把握4.分析原因6.决定改善思路落实先行改善案例5.设定改善目标P(Plan)D(Do)C(Che

5、ck)A(Action)好的P，确保课题80%成功！计划阶段占这个课题的50%时间一、选定焦点课题PQCDSM二、确定课题组织组长：罗惠鹏组员：胡志诚组员：刘耀煌组员：黄泰豪组员：余秀清组员：刘升组员：吴海得课题成员课题组长；技术人力，设备、技术、质量；小组成员以现场人力职责分工：1、明确每个人负责什么工作；2、要根据个人能力及担当业务来定；3、人人有工作，人人要负责。三、课题大计划课题大计划1、好的项目要有好的计划；2、制定详细清晰的计划；3、根据节点时事跟踪管理；4、没有及时跟进就会延期。四、现状调查现状调查包括：4.1、数据调查4.2、生产流程调查4.3、现场现物作业调查4.1、

6、数据调查确定数据来源收集时间（使用哪个时期的数据）对数据的分析基于事实（数据）说明问题的严重度；总结：加曲合格率波动大，合格率不高3.1、历史数据调查：平均合格率：84.65%错误的思想1.看不到有波动2.笼统判断3.全部都通晓4.结果可以数据失真的危害（失败可能、决策错误、成果评价）详细调查课题涉及的工作流程，清晰列出每个流程与操作环节的输入、输出、操作方法流程调查必须完全反映实际情况，不要在办公室构想预定和规定的流程，否则，无法暴露实际流程中存在问题点流程图对现状调查的贡献？提供清晰的调查途径找到焦点岗位（案发现场）为下一步的现场现物调查奠定基础现状调查关键概念---何为4M2E1

7、I？4M2E1I—构成工作和流程的要素人（Man）：操作人员、管理者机（Machine）：设备（OA）、工具、仪器、设施料（Material）：原材料、辅料、耗材法（Method）：工作方法、技巧、操作步骤环（Environment）：温度、湿度、洁净度、照明度测量（Examine）：检查、检测、判定信息（Information）：信息传递（正式、非正式）在现场做现状调查的着眼点逐个关联岗位对4M2E1I深入调查直至全部岗位调查完毕而非一次全部