高效招聘面试技巧.ppt

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1、新员工试用期工作总结人力资源部丁文详慧眼识真金高效招聘面试技巧面试中的误差招聘设计案例行为面试法面试礼仪常见的面试问题测评工具123456课程的内容招聘面试的有效性评估面试中的误差误差！！！错误招聘的结果公司辞退员工辞职企业的竞争说到底是员工素质的竞争，能否招聘到优秀或合适的员工是一个企业兴衰的关键。企业的快速发展，实现战略目标，肯定是需要人去完成的。如何去选择人才、培育人才、运用人才、留住人才，也成为企业兴衰的关键。传统化人事管理→人力资源管理的调整选非人力资源经理的人力资源管理技巧留用育借用思科公司的一句口号问在座的管理团队AreYouReady?你

2、准备好了吗？面试中的误差作业一：招聘中的误差，导致一位员工试用期离职，会给公司带来多少损失？头脑风暴法面试准备开始面试结构化面试结束面试准备工作失败了就是准备着失败！招聘过程中提升自我测评能力招聘零误差作业二：请根据你所属的部门做一个招聘设计招聘设计案例实施招聘需要以下步骤1、招聘申请表2、分析该职位的关键胜任能力3、确定行为性面试法的问题4、测评工具（评价方法）建议的面试记录针对简历面试20%时间就简历内容面试1，职业职位连续性2，有无长期的工作空挡3，离职原因4，到你公司求职原因5，最近的“充电”情况6，相关学业技术等等其他有用信息行为表现面试80%

3、时间就胜任素质进行面试面试维度一候选人的回答问题1问题2面试维度二问题1问题2面试维度三问题1问题2面试维度四问题1问题2面试维度五问题1问题2例：人事助理的招聘设计工作职责：1、对应聘者进行面试，并将合适的候选人推荐给部门；2、对将要录用的员工进行背景调查；3、计划和实施新员工入职培训；4、执行公司相关制度，向员工解释相关的政策问题。任职资格：1、本科以上学历，具有相关工作经验优先考虑；2、熟悉国家和本市的法律法规；3、工作有责任心、沟通能力强、应变能力强。能力模型—考考您会做，能做团结协助责任心逻辑思维能力沟通能力主动发现工作能力学会思考问题能力行

4、为技能知识价值观自我定位需求人格特质预期目标三个组成成分：对其工作目标的分析要完成目标遇到的最大障碍克服最大障碍需要的能力素质素质及能力模型确定评价方法和评价维度之间的关系评价维度笔试面试小组测评综合知识√√聪明（智商）√√√抗压力（逆商）√√思维活跃√√√解决问题的能力√√沟通能力√√理解能力√√√团队合作√√√智商IQ(IntelligenceQuotient）情商EQ(EmotionalQuotient)逆商AQ(AdversityQuotient)通过书面的测评试题通过软件测评系统聪明，思维活跃，团队合作，应变能力，抗压能力……逆商——是人们面对

5、逆境，在逆境中成长能力的商数。用途：用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。Control：控制感Origin&Ownership：起因和责任归属Reach：影响范围Endurance：持续时间Control：控制感你能否改善这种情况？你认为你有多少控制力？在面对逆境时，那些AQ较高的人比AQ较低的更能表现出更多的控制力和影响力，即使当情况显得无法抵抗，或者超出他们的控制范围时，那些拥有较高AQ的人总是能够找到一些他们能够控制的方面。而那些AQ较低的人则倾向于作出很少或根本无法控制的反应，然后放弃。Origin&Ownership：起因和责任归属

6、你自认为应为改善这种状况承担多少责任？你在多大程度上起到了使状况变好的作用？承担责任是行事的关键部分。那些具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，那些AQ较低的人会避开承担责任，并常常感到无奈和受伤害。Reach：影响范围这种境况会影响到你生活或工作的的其他领域吗？当前的逆境会在多大程度上波及其他事情？有效解决问题的基本条件之一是把逆境控制在一定的范围之内。那些具有较高AQ的人将挫折和挑战控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。而那些AQ较低的人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移至其他无关

7、领域，构成破坏。Endurance：持续时间逆境会持续多久？能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。那些具有较高AQ的人拥有不可思议的能力，既能够留心过去的接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。而那些AQ较低的人则认为逆境会无休止的延续下去，即便事实并非如此。测评结果您的AQ得分是166，在人群中属较高水平。控制力(Control)：87分主动性(Origin&Ownership)：96分影响范围（Reach）：89分持续性（Endurance）：82分你能面对现实，对来自工作和生活中的困难应对自如，并敢于迎接逆境的挑战。您能掌控大部分的

8、挫折，处理问题比较有弹性，并有顽强的斗志，在遇到挫折时，您会将注意力马上集中到你