颠峰销售培训课件.ppt

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1、文武训练之行销实务教程TOPSALES训练场颠峰销售周凌波销售是人生的常态人生何处不销售销售—不朽的激情事业,社会的趋势行业销售代表—社会的领导者,人生的设计师2二十一世纪的销售规则:思路决定出路态度决定高度布局决定格局实力决定魅力脑袋决定口袋3销售之前先学习如何学习学习成长创智创富循环图4学习不是为了了解新知识，而是为了产生新行动！学习的目的5也许，别人是对的。——奥格威《世界“创意教皇”》的口袋格言6一再重复做相同的事，却妄想有完全不同的结果出现，这样的人就是神经病人。——对“lunatic”这一名词的解释7Forgetit

2、8学习成长创智创富循环图一、了解新知二、再次加强三、反复演练四、应用创智五、成功创富9伟人之所以杰出是因为思想的灿烂我们要追求思想上的红杏出墙讲演5%阅读10%视像20%示范30%讨论50%练习75%教别人或自己使用80%学习金字塔（平均记忆概率抽样）11学习成长创智创富循环图（快速进帐的学问）了解新知再次加强成功创富反复演练应用创智学习成长12营销的答案★营销是在发现和满足人类的需求★营销是在特定的领域内有效地重组企业各种要素的能力★营销是一种生活标准的创造和传播——汤姆•彼得斯★营销就是买和卖★营销是科学(80%)加艺术(2

3、0%)★营销是人类的常态,更是一种生活方式13WHOARMI超级营销人的角色认同14超级营销人的角色定位战斗的先锋公司产品的形象代言人公司经营理念的新闻发布官客户的专业顾问客户服务的提供者市场信息的情报员公司战略的实施者15基本的观念超级营销人的两个信念六大修养十二项成功特质16所有成功的商业中都包含着强大的说服力。如果你想获得成功，那你首先要推销的对象就是你自己，我相信这一点至关重要。——马丁•沙菲罗弗17超级营销人的基本信念（1）先推销自己，再推销产品！18人们买走的不是产品，而是我，###！19超级营销人的基本信念（2）先

4、做情绪，再做事情！20你是喜欢购买你喜欢购买的东西呢，还是喜欢购买别人认为适合你的东西？21行销的几种常见逻辑销售分析“他们买的起”其实客户从来不去想买的起或是买不起，直到你把他们的情绪提升起来。“功能正合适”功能合不合适和客户想不想，有什么关系？“快涨价了”是的，快涨价了，这是主观认定为什么客户要守住钱包而不去买他不想要得东西。“符合客户的需要”你认为这是客户需要的，但事实都是客户要去买他们真正想要的。22销售金言客户基本上很少去买他不想买但是别人认为在逻辑上适合他的东西，除非他被唤起购买的情绪；相反，人们往往喜欢用情绪决定购

5、买，然后，逻辑为情绪找理由。23创造情绪的源泉现场氛围/色彩产品包装/造型沟通氛围对产品拥有后的预先感受24购买情绪举例安全感、名声与地位、和某人看齐、拥有权的骄傲、雄心、健康、家人的爱、温馨、对孩子成长的放心、生活方便……25超级营销人的六大修养文化修养礼仪修养品格修养情绪修养职业修养专业修养26文化修养之《处事分寸》热忱而不失态果断而不武断坦诚而不粗率服务而不卑下自信而不自大谨慎而不拘谨诚实而不呆板精明而不圆滑勇敢而不卤莽率真而不幼稚忍让而不懦弱坚韧而不固执……27从严要求灵活口语化点点滴滴，造就非凡礼仪修养执行法则28点滴

6、的，才是真诚的；细节的，才是动人的！29诚品格修养以诚感人者,人亦以诚相应;以术取人者,人亦以术而待.生意成交了，买卖双方都是赢家！30能力态度人材人才人裁人财能力——态度图31韦尔奇品格——能力观高级管理人员的选择是公司最大的风险投资。惟独无德有才的人，才是最有迷惑力和破坏力的。发现一个，开除一个。32情绪修养33注意力等于事实动作牵引情绪良好的心语习惯情绪修养黄金法则34成功源于正确的判断正确的判断源于过去的经验而经验又多源于错误的判断直面挫折心法35销售的心态◇卖鞋的故事◇把梳子卖给和尚◇将斧子卖给总统36我是开发新

7、客户的专家!我是产品介绍的高手!每个客户非常愿意向我购买产品!我可以解除顾客所有的抗拒!我可以给客户提供最好的服务!我可以销售任何产品给任何客户在任何时间!销售人员的六大激励法则37三级光明思维一级光明思维：世界有黑暗也有光明二级光明思维：黑暗可以转化为光明三级光明思维：无论黑暗或光明都能充实我的人生！38卓越团队基本法充满热情并且向公众传播是我们的基本准则！热情，不仅是指对他人的态度，更包含了对公众的热情、对所做的事情的热情、对生活的热爱！在团队内传播不热情的情绪是对团队的犯罪，也是对他人的伤害！我们认为充满热情并将他传播给团

8、队的成员是值得推崇和尊敬的！现在、立刻，我们热情洋溢起来了！39一个优秀的业务经理需要具备那些素质和品质?40超级行销人的职业修养敬业责任团队创新感恩41超级行销人的四根毒草对人不知感恩对己不知控制对事不能尽力对物不知珍惜421、散发热诚与自信的光芒2、亲和力/